Google ha anunciado nuevas funciones para conectar a los compradores navideños con empresas pequeñas y locales, como parte de un esfuerzo continuo para apoyar a los comerciantes más pequeños en sus plataformas.

En una publicación del blog de la empresa, Google detalló los próximos cambios en la Búsqueda, Maps y Merchant Center destinados a ayudar a las pequeñas empresas a destacarse.

Estos incluyen generación de imágenes de productos impulsada por IA, paneles de información comercial mejorados y etiquetas que identifican listados de “pequeñas empresas”.

Nuevas etiquetas de “Pequeñas empresas” en la Búsqueda y en Maps

Entre las nuevas características, Google está agregando una etiqueta de “pequeña empresa” a las listas de Búsqueda y Mapas de las empresas calificadas.

Esta etiqueta debería facilitar que los compradores encuentren y apoyen a las pequeñas empresas durante la temporada crítica de compras.

Las empresas pueden identificarse como pequeñas empresas en las plataformas Merchant Center y Business Profile de Google. Google también agregará la etiqueta automáticamente en función de factores como la cantidad de productos ofrecidos y el tráfico web.

“Los compradores buscan pequeñas empresas: de hecho, el 84% de las personas dice que para ellos es importante apoyar a las pequeñas empresas y/o locales”, afirmó Matt Madrigal, vicepresidente y director general de Merchant Shopping de Google.

Generación de imágenes de productos impulsada por IA con Product Studio

Captura de pantalla de: blog.google/products/shopping/google-merchant-new-features-holiday/, noviembre de 2023.

Además del etiquetado, Google está ampliando su herramienta Product Studio con tecnología de inteligencia artificial a todos los usuarios de Merchant Center Next de EE. UU. y a los comerciantes de Shopify que utilizan la aplicación Google y YouTube.

La función de generación de escenas utiliza un modelo de IA de texto a imagen para colocar productos en cualquier escenario imaginado que describa el comerciante.

Los comerciantes pueden modificar y reutilizar indicaciones efectivas para generar constantemente imágenes creativas de marca. Los fondos se pueden eliminar y un solo clic puede mejorar la resolución de la imagen.

Doppeltree, uno de los primeros evaluadores, creó diversas imágenes de comercio electrónico y redes sociales mucho más rápido de lo habitual utilizando las herramientas de inteligencia artificial gratuitas de Product Studio.

Más información comercial directamente en los resultados de búsqueda

Captura de pantalla de: blog.google/products/shopping/google-merchant-new-features-holiday/, noviembre de 2023.

Google también muestra más información comercial clave directamente en los resultados de búsqueda, como ofertas, políticas de envío y reseñas de clientes. Esto tiene como objetivo generar confianza en los consumidores y confianza en pequeñas empresas desconocidas pero legítimas.

Paneles ampliados similares han generado más de 2.3 mil millones de conexiones gratuitas, como llamadas, direcciones y reseñas para empresas locales en Perfiles de Negocios de Google en 2022. Los paneles mostrarán información comercial autorizada de toda la web, no solo lo que los comerciantes envían directamente.

Los comerciantes deben asegurarse de que sus listados de Merchant Center contengan información precisa para utilizar estos paneles por completo. Las ofertas, los detalles del servicio al cliente y las políticas de envío/devolución beneficiarán a los compradores navideños.

La temporada navideña es fundamental para las ventas de las pequeñas empresas

La temporada navideña representa una importante oportunidad de ventas para muchas pequeñas empresas. Apoyar al pequeño comercio local se ha convertido en un valor esencial para muchos consumidores.

Google enfrenta críticas constantes de que sus productos favorecen a los actores más grandes sobre las pequeñas empresas. Proporcionar herramientas para ayudar a los pequeños comerciantes a tener éxito puede contrarrestar algunas de esas preocupaciones.

En resumen

Si bien el tiempo dirá si estas nuevas funciones afectan a los comerciantes más pequeños, los propietarios de empresas deben familiarizarse con las actualizaciones.

Aprovechar herramientas gratuitas como la generación visual impulsada por IA en Product Studio también podría brindar a las pequeñas empresas una ventaja sobre la competencia.

Verifique que su perfil comercial de Google y sus cuentas de Merchant Center contengan información precisa para aprovechar estas actualizaciones.

Imagen de portada: Meepian Graphic/Shutterstock