Hoy, el mundo del consumo ha sufrido una metamorfosis importante. La tecnología, la conectividad y la búsqueda de ofertas han moldeado nuevos hábitos de compra entre los consumidores. La era digital ha impulsado dos tendencias particularmente notables: la búsqueda de descuentos y el aumento de mercados.

Toda esta revolución, que ya lleva un tiempo en marcha, ha afectado a nuestra forma de comprar y, sobre todo, a marcar tendencias que influyen en la economía y en la vida de las personas.

Sea lo que sea, al mejor precio.

La búsqueda de descuentos es una característica clave de los hábitos de consumo actuales. La comodidad de buscar en línea nos permite comparar precios en cuestión de segundos.

Además, eventos con descuento, como viernes negro, se han vuelto icónicos y con gente esperando a las 00.00 horas frente a sus dispositivos para conseguir las mejores ofertas. Esto me plantea la pregunta: ¿estamos dispuestos a comprometer la calidad por un precio más bajo?

Esto, me imagino, varía de un consumidor a otro y de un producto a otro. Pero es innegable que la búsqueda de gangas ha influido en la percepción del valor. Las empresas buscan lanzar ofertas atractivas, desarrollando una mentalidad de compra inteligente entre los consumidores.

Lo que sea que estés buscando, busca en un mercado.

La tecnología y la facilidad de conexión global han permitido el crecimiento de mercados. Estas plataformas ofrecen una amplia variedad de productos y servicios de diferentes vendedores. En tan solo un clic podemos encontrar un mundo de opciones, desde ropa, hasta lavadoras, pasando por herramientas y juegos de mesa.

¿El lado bonito de esto? Su capacidad para mostrar múltiples opciones en un solo lugar. Lo cual esto nos lleva a pensar en la cantidad de decisiones impulsivas que podemos tomar debido a la gran cantidad de opciones que se nos presentan. La mayoría de las compras online de este año se han realizado en Marketplaces.

Elijas lo que elijas, no quedarás satisfecho.

Esto tiene relación con lo que comenté anteriormente sobre la gran cantidad de opciones que se nos presentan. La cantidad de productos que nos presentan puede resultar agotadora, lo que puede hacernos sentir insatisfechos con nuestras compras. La paradoja de la elección sugiere que, a pesar de tener tantas opciones, es posible que no estemos contentos con la decisión que hemos tomado.

¿Quién te vende qué?

En este sector, especialmente cuando hablamos de mercados, Los consumidores hemos cambiado nuestras tiendas locales por vendedores que, quizás, no siempre, están al otro lado del mundo. Lo que nos lleva a una limitación de la interacción entre vendedor y consumidor.

Sin embargo, me gustaría destacar que las empresas apuestan cada vez más por el contenido generado por los usuarios y la humanización de las marcas, con el objetivo principal de generar confianza y crear vínculos reales con sus clientes.

Finalmente, son muchos los usuarios que confían en los valores de las marcas que compran para realizar un consumo más responsable y sentirse identificados con lo que promocionan, comparten y simbolizan.