El 76% de las agencias espera que la IA tenga un impacto en sus negocios

El Auge de la IA ha sido uno de los temas que domina las conversaciones entre los más de 12.000 profesionales de la industria que asistieron a la Semana de la Publicidad de este año en Nueva York. La IA generativa, en particular, ha estado en el centro de atención, ya que los asistentes discutieron desde herramientas como ChatGPT, Bard y Bing con tecnología de IA hasta soluciones más patentadas. De hecho, la IA generativa es la principal forma que utilizan las agencias de tecnología de IA, según el 72% de los encuestados en el segundo informe anual de Digiday+ Research sobre el estado y el futuro de la agencia de medios.

La IA generativa se puede utilizar en el proceso creativo para todo, desde investigar y escribir iteraciones hasta crear imágenes y música. Si bien plantea nuevos riesgos de seguridad y preocupaciones éticas, según los rumores de la industria sobre el tema, parece inevitable que las agencias continúen experimentando con la tecnología en el futuro.

Las estadísticas:

• El setenta y seis por ciento de las agencias encuestadas dijeron que esperan que la IA tenga el mayor impacto en sus negocios en los próximos años.
• Las agencias utilizan principalmente la IA generativa para fines no orientados al consumidor, y el 45% de los encuestados afirma que la utilizan para aplicaciones internas o de back-end. Sin embargo, una cantidad casi igual de encuestados (42%) lo utiliza para una combinación de aplicaciones de back-end y orientadas al consumidor.

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Resumen de investigación de Digiday+

Los editores se están alejando de X, y no sorprende por qué. Durante el último año, la plataforma antes conocida como Twitter cambió su nombre, cambió sus prácticas de verificación y eliminó titulares de publicaciones que contenían enlaces, en lo que un ejecutivo editorial llamó “un movimiento tonto”. No es sorprendente que Digiday+ Research haya encontrado una gran caída en el uso de X por parte de los editores este año, probablemente como resultado de muchos de estos cambios.

Las estadísticas:

• Menos de las tres cuartas partes de los editores profesionales (73%) dijeron este año que sus títulos publicaron contenido en X durante el mes pasado, frente al 89% que dijo lo mismo en 2022.
• Los editores consideran que X es mucho menos apropiado para la marca este año. Un poco más de las tres cuartas partes de los editores profesionales (79%) dijeron en 2023 que X es al menos algo apropiado para sus marcas, una caída significativa con respecto al 92% que lo dijo en 2022.
• No muchos editores se anuncian en X. Sólo el 21% de los editores profesionales dijeron a Digiday este año que sus títulos compraron publicidad en X el mes pasado, en comparación con el 26% del año pasado.

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Agencias y minoristas están iniciando programas educativos sobre medios minoristas enseñar al personal y a los clientes sobre las últimas innovaciones en los medios minoristas. El canal publicitario es el tercer canal de medios más utilizado por los especialistas en marketing según la serie CMO Strategies de Digiday+ Research y se espera que su popularidad siga creciendo.

Cómo lo están haciendo:

• La UM de IPG abrió un espacio en su sede de Nueva York donde los empleados y clientes de IPG pueden jugar con la última tecnología en medios comerciales y minoristas. La instalación muestra varias innovaciones tecnológicas de proveedores relacionadas con el comercio minorista.
• Walmart ofrece un programa de certificación para profesionales de agencias y marcas sobre su red de medios minoristas Walmart Connect. El programa de certificación de publicidad de Walmart Connect Academy entregará credenciales digitales de un año habilitadas para LinkedIn al finalizar el trabajo del curso y una encuesta de retroalimentación y con una puntuación aprobatoria del 80%.

Las estadísticas:

• Amazon es el líder indiscutible en la categoría de medios minoristas: el 76 % de los encuestados afirma que su empresa utiliza Amazon para vender productos. Walmart Connect ocupa el segundo lugar, con un 24% de los encuestados diciendo que su empresa utiliza la plataforma.
• La mayoría de los especialistas en marketing miden el éxito de los medios minoristas a través del comercio o las ventas. El noventa y cinco por ciento de los encuestados dijo que su principal medida de éxito es el comercio o las ventas, frente al 12% y el 5% para las impresiones y el compromiso, respectivamente.

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