El primero, según ha podido saber Digiday, aborda los desafíos de las redes sociales, en particular a medida que se acercan las elecciones presidenciales en Estados Unidos, que se espera que estén cargadas de información errónea y desinformación gracias a la llegada de la IA generativa.

El subgrupo social de CASA espera ayudar a los anunciantes a obtener respuestas a cinco preguntas esenciales al invertir en inventario de redes sociales: ¿Puedo controlar dónde aparecerá mi marca? ¿Puedo confirmar dónde se publicó mi marca? ¿La plataforma monitorea e informa la adyacencia? ¿La plataforma aplica políticas de adyacencia? ¿Y la plataforma garantiza contenido apropiado para la edad?

Iniciado en 2020, justo en la época de los boicots Stop Hate for Profit de las principales plataformas sociales, CASA tiene como objetivo establecer estándares en control de publicidad, transparencia del vendedor y seguridad de la marca en los principales canales de medios y, por lo tanto, aumentar la confianza de los anunciantes, el crecimiento de las categorías y el ROI de los medios. OMG trabajó estrechamente con la Alianza Global para Medios Responsables y las 4A para establecer parámetros alcanzables para los estándares que ha diseñado.

Pero el grupo de agencias de medios del holding también trabajó con actores relevantes en cada uno de los canales de medios para garantizar que también sea factible, explicó Ben Hovaness, vicepresidente senior de inteligencia de mercado de OMG. En este primer caso, las principales plataformas de redes sociales.

“Hemos colaborado con todas las plataformas sociales de manera muy constante, asegurándonos de asociarnos con ellas en el desarrollo de estas nuevas capacidades”, dijo Hovaness. “Siempre que implementes algo como esto, debes probarlo a pequeña escala (necesitas clientes piloto para las funciones alfa y beta), de modo que les busquemos clientes para esas iniciativas. Para maximizar las posibilidades de que estas plataformas pudieran alcanzar el objetivo de capacidad que estábamos estableciendo, queríamos asegurarnos de que tuvieran un objetivo de desarrollo que no solo viniera de Omnicom sino también de la industria en general”.

Rob Pearsall, director general de activación social de OMG, dijo que el efecto de CASA ha permitido tomar medidas proactivas en lugar de recurrir al mariscal de campo el lunes por la mañana.

“Durante años, nos vimos obligados a adoptar un enfoque reactivo con los clientes”, dijo Pearsall. “Algo sucedería y tendríamos que programar una llamada el lunes por la mañana. El hecho de que ahora tengamos, en muchos casos, un conjunto estándar de soluciones implementado (cuyo núcleo es esta solución de control de adyacencia) nos permite tener una conversación directa para decir, aquí es donde están las soluciones para cada una de las plataformas que Estamos activos y desarrollamos una especie de manual de crisis. Entonces, si ocurre una situación X, Y o Z, esto es lo que sucede automáticamente”.

Los clientes de OMG han estado de acuerdo en poner en uso los pilares de CASA.

“Al aprovechar el poder de plataformas como CASA, podemos crear experiencias personalizadas y atractivas para nuestros consumidores a escala en todos los canales de redes sociales, mientras avanzamos nuestros valores de innovación, seguridad de marca y centrado en el consumidor”, dijo Eric, CMO de Clorox Company. Schwartz. “Esperamos continuar esta asociación de OMG con CASA 2.0 para ver un impacto similar en los entornos e inversiones de SSP, comercio minorista y CTV”.

Al trabajar con GARM y los 4A, Hovaness dijo que OMG no tiene que reinventar la rueda cuando se trata de seguridad de marca. “Tuvimos mucho cuidado al asociarnos con organismos de normalización y no competir con ellos”, dijo. “Porque GARM y las 4A están realizando tantos trabajos increíbles que no tenemos ningún deseo de duplicarlos o desplazarlos”.

Rob Rakowitz, líder de la iniciativa GARM, sostiene que se están logrando avances. “GARM comenzó su trabajo hace cuatro años para ayudar a los compradores y vendedores de anuncios a impulsar decisiones, opciones y controles más transparentes sobre la ubicación de los anuncios en relación con la seguridad e idoneidad del contenido”, dijo. “El desarrollo de estándares de adyacencia es un facilitador para lograr ese objetivo, y la asociación de OMG a través de su marco CASA ha sido un facilitador en ese flujo de trabajo. Con los estándares desarrollados, estamos deseosos de progresar juntos para comprender cómo las plataformas los habilitan a través de herramientas propias, integraciones de terceros y, en última instancia, verificación independiente de su efectividad”.