La búsqueda visual ciertamente no es nueva. En 2017, Google, Pinterest, Microsoft y Samsung presentaron herramientas de búsqueda visual impulsadas por IA para sus plataformas y dispositivos. Un año después, Snapchat lanzó una forma para que los usuarios escanearan productos de la vida real y los buscaran en Amazon. (Hablando de Amazon, un informe de 2019 encontró que el gigante del comercio electrónico había cambiado su algoritmo patentado para priorizar sus propios productos).

Todavía existe el desafío de cómo provocar un cambio de comportamiento para que las personas piensen en escanear elementos cuando quieran encontrarlos. Aunque Klarna planea esperar antes de comercializar su “Shopping Lens” con una gran campaña, el CMO de la compañía, David Sandstrom, dijo que espera ver demanda. Por ejemplo, mencionó la reciente encuesta de Klarna a 3.000 compradores, que encontró que el 85% recordaba haber querido comprar algo que vio que otra persona tenía, pero el 69% tuvo problemas para encontrar el artículo.

“Es casi como un producto de truco para fiestas”, dijo Sandstrom. “Es muy fácil para personas influyentes y creadores utilizar el producto de una manera educativa pero divertida”.

Klarna está experimentando con la IA de otras formas, como mediante la creación y edición de contenido. También ha creado un “bot de IP” para detectar si una imagen se parece a algo protegido por IP. (La compañía ya produce alrededor de 91.000 imágenes por año y dedica alrededor de 5.000 horas a cambiar el tamaño y recortar imágenes para varios formatos de plataforma, dijo Sandstrom).

Shopping Lens es solo una de las varias formas en que Klarna ha integrado la IA en su plataforma. En marzo, presentó un nuevo asistente de compras desarrollado utilizando ChatGPT Plus de OpenAI, junto con un motor de recomendación para personalizar productos. También se están trabajando otras herramientas de inteligencia artificial, dijo.

En última instancia, Sandstrom cree que todos estos elementos dispares acabarán convergendo. “Esto es sólo una suposición descabellada”, añadió. “Lo que veo que sucede actualmente dentro del espacio de la IA [is] Esto terminará en que todos tengan un asistente personal en el bolsillo”.

En otras noticias sobre IA

• La desinformación procedente de AI y otras fuentes se ha convertido rápidamente en una gran preocupación por la información que sale a la luz sobre el conflicto entre Israel y Hamas. Según varios informes, ChatGPT, Bing y Bard dijeron erróneamente que había habido un alto el fuego, mientras que otros chats proporcionaron información errónea sobre la electricidad en Gaza. Los funcionarios de la Unión Europea están preocupados por la información errónea generada por la IA en las redes sociales, incluidas X y Meta.

• Los videos y fotografías generados por IA también desafían a las salas de redacción encargadas de examinar la información relacionada con Israel, Gaza y la región en general. Por ejemplo, Wendy McMahon, directora ejecutiva de CBS News, dijo a Axios que los deepfakes generados por IA y otra información errónea están “fluyendo en nuestras salas de redacción a una escala, una velocidad y un nivel de sofisticación que será asombroso”.
• Adobe lanzó una serie de nuevas actualizaciones de genAI y estrenó un nuevo ícono junto con una “etiqueta nutricional” rediseñada que se integrará en los metadatos del contenido creado con el software de Adobe y otras plataformas asociadas. (Los primeros usuarios incluyen Microsoft, Publicis Group, Leica y Nikon).

• Los legisladores demócratas están pidiendo al presidente Biden que incorpore la “Declaración de derechos de la IA” de la Casa Blanca cuando emita una orden ejecutiva sobre inteligencia artificial.

• Harris Poll, una subsidiaria de Stagwell Marketing Cloud, lanzó nuevos productos de investigación basados ​​en inteligencia artificial llamados Harris Quest. (Las herramientas son parte de los esfuerzos de la compañía por integrar la tecnología de Maru un año después de la adquisición).

• Según nuevos hallazgos de Digiday+ Research, los anuncios en sitios web programáticos “enfrentan nuevos riesgos de seguridad de marca en medio del auge de la inteligencia artificial generativa”.

Tomas calientes de la IA de los humanos

• “Los economistas que critican las leyes antimonopolio [would say] ‘Todos ustedes están persiguiendo a Google, están gastando todo este tiempo, esfuerzo y recursos persiguiendo a Google. Y hasta donde sabemos, mañana o dentro de un año, OpenAI hará un trato con alguna empresa de publicidad y tendrán el mejor sistema de publicidad jamás creado. Y Google va a cerrar. O nadie usará Google”. — Eric Posner, profesor de la Universidad de Chicago y experto en antimonopolio

• “Lo que sucede con su entrada de búsqueda desde el momento en que la ingresa, en este momento está bloqueado exclusivamente por Google el 91% del tiempo. Y han prohibido a Apple o a cualquier otra persona que pueda tener algunas características de IA que quisieran incluir en la búsqueda o en la barra del navegador… Si rompieras la exclusividad, si permitieras la innovación en la búsqueda en la barra del navegador para Manzana [or others], recordaríamos esto y diríamos: “Ese fue el momento en que se inició la búsqueda de una nueva era de IA”. Y tal vez sea entre 5 y 10 años más tarde de lo que habría sido si estos acuerdos exclusivos no hubieran existido”. — Adam Epstein, presidente de adMarketplace

Semana de la publicidad de Nueva York: una vista previa de la IA

Casi dos docenas de charlas relacionadas con la IA están programadas durante la Advertising Week New York 2023, que comienza hoy y se extenderá hasta el jueves. A pesar de todo lo que se habló sobre cómo la IA podría mejorar la creatividad, los títulos de la mayoría de las sesiones de IA no fueron muy creativos en absoluto, sonando muy parecidos a “Desbloquear la IA” de una forma u otra. (Una excepción: la charla sobre inteligencia artificial del ex CMO de Burger King, Fernando Machado, titulada “Piensa en un color que no existe”).

He aquí un vistazo a algunas de las charlas relacionadas con la IA que se celebrarán en los próximos días. (Dato curioso: cuando Digiday le pidió a Bard que analizara el programa de AWNY e identificara charlas relacionadas con la IA, identificó con precisión una, pero luego generó dos alucinaciones para otras dos con títulos y horarios inventados).