En un intento por educar rápidamente a su propia gente sobre las últimas innovaciones en el espacio de medios minoristas, UM de IPG ha abierto un espacio en su sede de Nueva York para permitir que los empleados y clientes de IPG jueguen con la última tecnología de medios comerciales y minoristas.
Es sólo el último movimiento de las agencias de medios –dado el candente calor que se genera en el sector de los medios comerciales y minoristas– para encontrar diversas formas de aprovechar esa energía.
Mientras tanto, Walmart (posiblemente el mayor actor minorista en el espacio de los medios comerciales de 110 mil millones de dólares, además de Amazon) está ofreciendo un programa de certificación que espera eduque a las agencias y marcas sobre lo que Walmart Connect puede hacer. Llamado programa de certificación de anuncios de Walmart Connect Academy, el gigante minorista se asoció con GroupM para probar los parámetros y necesidades del esfuerzo, recurriendo a alrededor de 500 personas de GroupM como parte de una prueba beta. (Más sobre esto más adelante).
La instalación de UM, denominada Marva’s, en honor a Marva Sealey, la recepcionista de IPG desde hace mucho tiempo, que sigue allí después de 25 años, muestra varias innovaciones tecnológicas relacionadas con el comercio minorista y el comercio de los proveedores, después de publicar una RFI solicitándolas.
Los participantes en esta primera versión de la tienda incluyen Cooler Screens, Aki, Inmar y Flowcode, así como Grocery TV y Caper Cart de Instacart, impulsado por inteligencia artificial, para tácticas de medios comerciales y minoristas. Al robot Astro de Amazon se le enseñó el plano de IPG para poder entregar productos a los empleados en sus escritorios. Y iHeartRadio ofrece una estación en la tienda que presenta futuros podcasts en vivo desde el espacio. Behr, cliente de UM, también contribuyó con pintura al espacio remodelado.
Amie Owen, quien dirige los esfuerzos de Comercio de UM en los EE. UU., explicó que el personal de IPG tiende a cruzar la calle desde la sede del holding en West 33 St. hasta Target para comprar cualquier cantidad de cosas, por lo que ella y su equipo decidieron construir un almacenar internamente con fines educativos y por conveniencia.
“Teníamos este espacio vacío, así que dijimos: construyamos una tienda”, dijo Owen. “Estábamos pensando en cómo retener a la gente y hacer que más personas volvieran a la oficina. Había mucha gente que no sabía lo que hacíamos. Entonces dije, ¿por qué no lo convertimos en una experiencia donde la gente realmente pueda ver lo que [and how] ¿Podrías comprar en la tienda?
Owen basó las innovaciones tecnológicas de la tienda en las mejores respuestas recibidas de la RFI, pero también se basó en cuatro conceptos que su equipo cree que son fundamentales para los medios comerciales: conveniencia sobre la marcha, disponibilidad continua, ventas impulsadas por la lealtad y el concepto de “el comercio minorista es medios”.
“El concepto de tienda de prueba es común entre los minoristas y es una excelente manera de ver, sentir y probar la innovación con bajo riesgo”, dijo Greg Stevens, presidente de Turbyne, una plataforma de medios minoristas que integra los activos de medios existentes de los minoristas para crear un lugar único para que los minoristas planifiquen, vendan y ejecuten su estrategia de medios minoristas, así como para las marcas con las que trabajan. “También es una excelente manera de reducir la ‘ansiedad’ ante las novedades, que es una emoción clave que se debe reducir para aumentar las probabilidades de adopción”. él dijo.
Stevens cuestionó la practicidad del esfuerzo y citó algunas innovaciones que faltaban en la tienda, pero le dio crédito a UM por haber encontrado una buena manera de ofrecer capacitación práctica al personal.
Owen dijo que el plan es actualizar las ofertas anualmente y mostrar esas innovaciones a los clientes. “Cuando tenemos nuevos negocios o clientes, queremos que ellos también lo vean”, dijo. “¿Qué bueno sería si uno de nuestros clientes dijera: ‘Queremos probar una experiencia de venta minorista, entonces, ¿podemos probarla primero en su tienda?’ Podemos ofrecerles ese espacio ahora”.
Walmart adoptó un enfoque muy diferente, pero no menos práctico, para educar a la industria sobre el potencial de los medios comerciales.
Al igual que las ofertas educativas realizadas por Google y luego Facebook en la década de 2010 para ayudar a aumentar el conocimiento de sus aún incipientes plataformas publicitarias en aquel entonces, la Academia de Walmart entregará insignias de credenciales digitales habilitadas para LinkedIn por un año al finalizar el trabajo del curso, una Se requiere una puntuación de aprobación del 80% y completar una encuesta de retroalimentación.
“Esta capacitación y educación integral y profunda democratiza el acceso a las mejores prácticas de Walmart Connect, en todos los tipos de servicios”, escribió Kara Rousseau, directora de marketing y Lightbox Creative de Walmart Connect, en una publicación de blog la semana pasada. “Debido a que el programa está diseñado para usuarios prácticos, planificadores de medios y analistas de datos por igual, como nuestras agencias asociadas o anunciantes de autoservicio, nos asociamos con GroupM para una prueba beta exclusiva para comprender el valor de la certificación para un variedad de tipos de usuarios”.
La publicación del blog también citó a Lauren Lavin, directora ejecutiva de comercio de GroupM Nexus: “Nuestro primer acceso al mercado al programa de certificación de Walmart Connect permite a nuestros expertos en comercio recomendar, solucionar problemas, activar y optimizar mejor las inversiones en campañas de nuestros clientes para ayudar. exceder sus objetivos comerciales”.
Colorea por números
Mientras Amazon golpeaba el premio mayor al adquirir los derechos de Thursday Night Football: los ratings de televisión promedian actualmente más de 14 millones hasta la fecha, Amazon Prime se está preparando para transmitir el juego de la NFL este Black Friday, lo que podría resultar una bendición para el gigante del comercio electrónico. El informe navideño de la empresa de medición de televisión EDO analizó las tendencias de participación en el cuarto trimestre de 2022 en todas las categorías clave afectadas por las compras navideñas, que incluyen el rendimiento de los anuncios en deportes en vivo y especiales de cadenas de televisión. – Antonieta Siu
Esto es lo que encontró:
- Los deportes en vivo del Black Friday de 2022 superaron al resto de la programación del día en un 12%. Los minoristas que hicieron publicidad durante los juegos de la NFL en la semana de Acción de Gracias también vio un aumento del 314% en participación televisiva total en comparación con la semana anterior.
- Maratones de películas navideñas, ¿alguien? Interacción publicitaria durante transmisiones televisivas de películas navideñas disminuyó un 9% el año pasadopero los especiales de Hallmark Countdown to Christmas y Lifetime superaron la programación de cada cadena en un promedio del 6%.
- Las vacaciones no serán buenas para todos los anunciantes. Los fabricantes de automóviles se enfrentan a un final de año difícil, y muchos todavía experimentan problemas en la cadena de suministro y aumentos de precios a partir de 2022. Aún así, los anuncios de automóviles de lujo con eventos de ventas de invierno fueron 11% más probable para generar compromiso que todas las demás campañas de lujo del año pasado.
Despegue y aterrizaje
- Dentsu está realizando transacciones y garantizando múltiples ofertas publicitarias para clientes que se negó a nombrar (pero al menos uno es Motores generales) únicamente apagado Amplificadores de vídeo conjunto de datos de calificaciones. Utilizando su plataforma Data Enabled Linear TV Activation (DELTA), que utiliza el conjunto de datos de VideoAmp, Dentsu puede acceder al inventario de Paramount, NBCU, Fox, Warner Bros. Discovery, A+E Networks y otros.
- Hacedor de olas amplió su mandato con el operador de parques temáticos Entretenimiento Merlín convertirse en socio consultor de medios global, con unos 34 millones de dólares en inversión global. Se suma a las funciones existentes de Wavemaker como agencia de medios para los negocios de Merlin en el Reino Unido.
- Proveedor de tecnología de seguridad de marca Zefr dijo que su solución de idoneidad de marca impulsada por IA está disponible en Facebook y Carretes de Instagramsegún especificaciones GARM.
- Movimientos de personal: Publicidad SparkFoundry llamado Stephanie Prager su presidente y líder de clientes, trayendola desde X (Twitter) donde fue vicepresidenta, socios comerciales globales… La agencia de Marte contratado Todd Cywinski como vicepresidente senior de liderazgo de clientes de su grupo. Recientemente fue presidente y cofundador de Tecnología financiera digital agencia de mercadeo … La Asociación llamado Sam Lewis su nuevo CEO en EE.UU., que pasa de director general de EMEA… Asamblea Europa contratado Daniel Roberts ser su nuevo jefe de búsqueda y comercio electrónico, procedente de Hacedor de olas hacia dónde se había dirigido la búsqueda pagada… agencia de Milwaukee Hanson Dodge aprovechado Jeremy Whitt para ser su nuevo director ejecutivo de medios y miembro del equipo de liderazgo de la agencia. Viene de una tienda de Milwaukee. BVK donde fue vicepresidente senior de estrategia de medios.
Cita directa
“Aunque los resultados de Publicis fueron sin duda más sólidos que los de otros holdings en el tercer trimestre, la fortaleza relativa de los medios probablemente se vea favorecida tanto por el crecimiento continuo en los servicios comerciales propios y las ganancias de participación de mercado como por el crecimiento subyacente en el gasto en términos comparables. base.”
— El analista de medios independiente Brian Wieser, evaluando las ganancias del tercer trimestre de Publicis, que mostraron que su unidad de medios creció en un solo dígito alto, y predice que está en camino de alcanzar los $5 mil millones de dólares en ingresos netos para 2023.
Lectura veloz
- Ronan Shields y Marty Swant continúan cubriendo íntimamente el monumental juicio del Departamento de Justicia contra Google, reflexionando sobre las ramificaciones si el Departamento de Justicia gana su caso, además de analizar la posición única del gigante digital en los medios.
- Antoinette Siu analizó los últimos esfuerzos (y desafíos) de las agencias de medios para llegar a audiencias multiculturales más allá de momentos obvios como el Mes de la Herencia Hispana.
- Hablando de multiculturalidad, Sara Guaglione habló con un editor propiedad de negros que recurrió a la compra de tráfico para compensar una disminución en el tráfico de referencias, pero temía ser etiquetado como MFA.
Con información de Digiday
Leer la nota Completa > Informe de compra de medios: como lo demuestran UM y Walmart, la educación es un elemento clave para el crecimiento de los medios minoristas