Hace cinco años, la noticia de que el enlace editorial más destacado de Facebook abandonaba la empresa habría provocado un shock sísmico en el ecosistema de medios digitales.
Pero como señal de los tiempos, el anuncio de Campbell Brown de que, después de casi siete años, dejará su puesto como directora de asociaciones globales de medios de Meta este otoño provocó un encogimiento de hombros metafórico por parte de los editores.
Los cuatro ejecutivos editoriales que Digiday entrevistó para esta historia ven la salida de Brown como solo otro clavo en el proverbial ataúd de la relación alguna vez comprometida (al menos financieramente) que Facebook tenía con los editores.
Llámelo la desvinculación consciente entre el gigante tecnológico y las empresas de medios.
“El objetivo de cualquier plataforma social es lograr que pases más tiempo en su plataforma… Podríamos remontarnos a la infame iniciativa de pivotar hacia el video en Facebook hace 10 años como la primera señal de que esta iba a ser su prioridad… Esas señales han estado ahí durante mucho tiempo”, dijo un ejecutivo editorial. Todos los ejecutivos entrevistados para esta historia pidieron permanecer en el anonimato a cambio de franqueza.
La salida del ex presentador de CNN, que fue recibida con un gemido en lugar de un estallido, probablemente se deba al hecho de que los editores podían ver que esto se avecinaba. El tráfico de referencias de Facebook ha ido disminuyendo desde al menos 2021 y solo ha empeorado desde mayo de este año. Un supuesto “error” en el algoritmo de Facebook que afecta el tráfico de referencias persiste cuatro meses después, y es sólo otro ejemplo de que Facebook no está dando prioridad a los editores en este momento, dijo un segundo ejecutivo editorial. Meta no respondió a una solicitud de comentarios antes del momento de la publicación.
“Para cualquiera [that’s] sorprendido de que [Facebook is] Al retirarme del apoyo de los editores en este momento, pienso: ‘¿Estás bromeando?’”, dijo un tercer ejecutivo.
Hace apenas unos años, Facebook pagaba a los editores millones de dólares para que su contenido apareciera en su pestaña seleccionada de Noticias de Facebook. La compañía creó la función de artículos móviles de carga rápida Artículos instantáneos para ayudar a los editores a monetizar su contenido mientras mantienen a los lectores en la aplicación de Facebook.
Pero todo eso ya no existe. Facebook dejó de pagar a los editores el año pasado y eliminó los artículos instantáneos a principios de este año. Las decisiones de la plataforma también se han visto impulsadas por una combinación de controversias que enfrenta la empresa, desde la interferencia electoral hasta la presión regulatoria en Australia, Europa y Canadá para que las grandes empresas tecnológicas paguen a los editores.
A pesar de la controversia en torno a Brown y su papel como enlace entre Facebook y las empresas de medios, los ejecutivos editoriales dijeron a Digiday que no la culpan a ella ni a su equipo por la disminución de los ingresos y el tráfico de la plataforma.
“Antes [Brown] Cuando comenzó, era muy difícil para los editores obtener respuestas de Facebook sobre cualquier tema. Ella desarrolló un equipo que fue capaz de brindar respuestas, brindar asistencia, hacer que la gente se sintiera bien y luego desarrollaron productos que ayudaron a muchos editores y a muchos editores especializados. Algunos de los pasos en falso que ocurrieron dentro de Facebook degradaron su posición allí”, dijo el segundo ejecutivo.
“Facebook merece muchas de las críticas que recibe, pero siempre vi [Brown] y su equipo son legítimamente útiles y han realizado muchos proyectos que ayudaron a los editores de noticias de manera real”, dijo un cuarto ejecutivo editorial. “Es una pena verlo desintegrarse como está”.
Facebook, sin embargo, al final del día, sigue siendo el mayor impulsor del tráfico de referencias sociales a sus sitios, dijeron ejecutivos editoriales. Pero cada vez es más difícil atraer tráfico a sus sitios, sin mencionar todos los cambios en X (anteriormente Twitter) que se suman a eso.
“Creo que el legado de las noticias en Facebook siempre tendrá algunos asteriscos o vendrá acompañado de alguna discusión ética. Pero desde la perspectiva de los editores, es un conducto importante para conectar Internet y ciertamente lo han logrado”, dijo el primer ejecutivo editorial.
Algunas personas en la industria de los medios se culpan a sí mismas por su situación.
El profesor y crítico de medios de la City University de Nueva York, Jeff Jarvis, escribió en una publicación de Facebook que “la industria de las noticias tiene la culpa” del alejamiento de Facebook de las noticias. Es un sentimiento similar que Joshua Benton, fundador de Nieman Lab, describió el año pasado.
“Desde una perspectiva de culpabilidad, no se trata sólo de que Facebook esté cambiando su enfoque. Recordemos también que los editores podrían haber tenido un enfoque de 360 grados más sólido, sabiendo que esto podría suceder”, dijo el tercer ejecutivo editorial.
Brown ayudó a “calmar todo” extendiendo la mano a los editores, dijo el primer ejecutivo editorial.
“Desde mi punto de vista, hubo una gran comunicación por parte de las personas que trabajaron para [Brown with] los editores. Pero siempre sentí que era una cuestión de iglesia y estado. Fueron geniales hablando contigo, pero realmente no sabían lo que sucedía en el lado tecnológico o en el lado del algoritmo… Solo podían hacer sugerencias. [to help you] basado en ideas que tenían, pero no fue informado por el equipo de producto de Facebook”, dijo el primer ejecutivo.
Pero el tercer ejecutivo editorial no estaba convencido de que hubiera suficiente transparencia entre Brown, su equipo y los editores con los que trabajaban.
“La pregunta en mi libro es: ¿cuán intelectualmente honestos y transparentes fueron acerca de estos [publishing] iniciativas y cómo vieron la maduración de cada uno de esos productos?” dijo el tercer ejecutivo, antes de agregar: “Pero eso no depende de ella”.
Con información de Digiday
Leer la nota Completa > La salida de Campbell Brown de Meta no provoca más que un gemido de los editores que enfrentan una relación en deterioro con Facebook.