Con la medida, Snapchat se muestra firme en que todavía planea invertir en sus experiencias de AR para usuarios y anunciantes. Los acuerdos existentes con marcas notables como los LA Rams en el SoFi Stadium para la temporada actual de la NFL y American Airlines no se verán afectados, dijo Anmol Malhotra, jefe de asociaciones deportivas de Snap Inc. American Airlines no respondió a una solicitud de comentarios y LA Rams se negó a comentar sobre esta historia.

“No estamos disminuyendo la importancia de la RA”, dijo. “De hecho, estamos reasignando recursos estratégicamente para fortalecer nuestros esfuerzos en publicidad AR y elevar las experiencias fundamentales de AR proporcionadas a los usuarios de Snapchat”.

La estrategia inicial de Snap para la división se centró en la tecnología AR móvil, pero con el tiempo, Snapchat aprendió que necesitaba invertir “incrementalmente para soportar la realidad aumentada basada en la web, que es técnicamente compleja y menos atractiva para sus clientes”, según el CEO Spiegel. memorando enviado a los empleados de Snap Inc. el 27 de septiembre.

Al mismo tiempo, el crecimiento de las capacidades de IA generativa ha creado más competencia para las experiencias de prueba de AR, lo que hace que la oferta de Snapchat sea más difícil de diferenciar.

Las incursiones anteriores de Snapchat en el ámbito de las experiencias de realidad aumentada incluyen películas de gran presupuesto como “Black Adam” y “Shazam”, así como la marca de belleza L’Oréal.

“La realidad aumentada de Snap ha ofrecido a nuestros clientes una forma de crear una experiencia de consumo única que no puede ofrecer ninguna otra plataforma, como probarse virtualmente el famoso gorro de Carhartt en una variedad de colores”, dijo Jeremy Ekes, director senior de atención al cliente. estrategia y servicio para la agencia de publicidad January Digital. “Ha sido un medio para romper con el desorden publicitario y aparecer en un espacio en blanco en la categoría de nuestros clientes”.

Ekes continuó: “No sorprende que la oferta de AR empresarial haya tenido dificultades para escalar: en un mundo donde las marcas deben priorizar las decisiones de inversión, las experiencias de AR simplemente no están en la parte superior de la lista de prioridades. Hay cosas más importantes que hacer para la mayoría de las marcas, aparte de aquellas con presupuestos enormes. Con el último avance de la IA generativa, muchas otras ofertas brillantes han entrado en la lista de prioridades de los especialistas en marketing en los últimos seis meses”.

Como se informó anteriormente en Digiday, los anunciantes dudan cada vez más a la hora de asignar sus presupuestos a Snapchat debido a las limitaciones percibidas de la plataforma. Al mismo tiempo, los presupuestos publicitarios se han reducido y están bajo más escrutinio este año, lo que ha hecho que los anunciantes se centren en canales básicos en lugar de áreas experimentales como AR, explicó Anthony Hamell, director ejecutivo de digital y social de TBWA\Chiat\Day NY.

“En una era de incertidumbre económica, las marcas han puesto un mayor énfasis en el marketing de resultados”, afirmó Brendan Gahan, director social y socio de Mekanism. “Como resultado, las plataformas de segundo nivel y los medios experimentales sin duda han sufrido. No tengo dudas de que la RA tiene un futuro brillante. Sin embargo, todavía es una tecnología emergente”.

—Kristina Monllos contribuyó con el reportaje.