La aerolínea alemana Lufthansa quiere alcanzar su compromiso de neutralidad en carbono en 2050 y una reducción del 50% de CO2 en 2030. Para lograr este objetivo, la compañía lanzó en marzo sus nuevas tarifas simultáneamente en España, Reino Unido, Francia e Italia ‘Green Tarifas’. Estas tarifas, por una pequeña diferencia, tanto en Economy como en Business, ofrecen a los pasajeros la posibilidad de aportar su granito de arena para volar de forma más sostenible, en rutas europeas, compensando el 80% de las emisiones de carbono y contribuyendo al uso de combustibles sostenibles (SAF) en un 20% .

mente compartidaagencia de medios Grupo Lufthansa, ha desarrollado una innovadora acción para dar a conocer las nuevas tarifas de la aerolínea, con el objetivo de incentivar la reserva entre los futuros viajeros y posicionar a la compañía como un referente en sostenibilidad. La campaña 100% digital se basa en una estrategia que contempla tres pilares de su comunicación en los medios: innovación, medición y coherencia.

La innovación se ha aplicado a través de ‘Inteligencia verde’una solución tecnológica de GroupM que Mindshare ha aplicado a esta campaña, a través de la cual, -mediante inteligencia artificial y modelos estadísticos-, ha sido posible determinar el grado de interés por la sostenibilidad de los públicos objetivos, otorgando a cada usuario una puja en función de su valor a la marca.

Más allá de los resultados cuantitativos que mejoraron las métricas históricas de campaña de la aerolínea en visibilidad y CTR, el objetivo era poder medir el impacto en términos de mejora en la percepción de marca en el área de innovación y sustentabilidad.

Para conseguirlo se ha utilizado un estudio ‘Reconocimiento de marca’ de Kantar, durante la duración de la campaña con ‘Greentelligence’, que ha demostrado que, gracias a la apuntando eficaz, se ha logrado el reconocimiento por parte de los encuestados expuestos a la campaña.

El estudio elabora declaraciones que describen a Lufthansa como “una empresa que marca tendencia en el sector” y “es una marca preocupada por la sostenibilidad”, mejorando la percepción de marca y la intención de compra, y afirmando además que esta campaña aporta “una nueva información sobre la compañía”.

En términos de negocio, el Grupo Lufthansa, a nivel global, ha logrado vender más de 200.000 billetes con tarifas ‘Green Fare’ en sus primeros 100 días de lanzamiento, lo que supone además haber evitado la emisión de 44.000 toneladas de carbono a la atmósfera. .

Para la planificación de esta campaña, mente compartida ha trabajado exclusivamente con formatos de mostrar estándar, optimizando el peso de los recursos para mitigar su impacto. Paralelamente, a través de la calculadora de carbono de GroupM, se ha estimado el número de toneladas de CO2 que generaría la acción publicitaria y, mediante un acuerdo estratégico en el mercado voluntario de carbono, se ha compensado la huella de carbono generada con la reforestación de 200 metros cuadrados. en el Valle de Iruelas, recientemente arrasado por incendios.