El verano ha llegado y con él el sector turístico hace su agosto de junio a octubre. El turismo en España es uno de los motores económicos más importantes del país (14,6% del PIB además de 2,8 millones de puestos de trabajo, según un informe elaborado por la asociación empresarial World Travel & Tourism Council WTTC).

En esta etapa, los mayores de 50 juegan un papel fundamental.

Ya he explicado aquí que es absurdo hablar de “seniors” y grupos generalistas similares. Los de 50 se comportan de una manera, los de 60 de otra, y los mayores… hacen lo que pueden. Y depende de tu poder adquisitivo, sensibilidad cultural, es un mundo felizmente heterogéneo.

Pero lo cierto es que los mayores de 50 años no solo representan una parte importante del gasto turístico, sino también gGeneran empleo en diversos subsectores.

De los 83,5 millones de turistas que visitaron España en 2019, el 36% eran mayores de 55 años. Y estos aportaron a la economía un gasto directo de 33.000 millones de euros (INE).

El grupo de edad de 60-75 años es el tramo que presenta mayor actividad turística (frente a cualquier otro) aunque, a partir de los 75 años, esta desciende de forma significativa.

La salud es el principal obstáculo para viajar que señala el target senior, frente a las razones económicas que exponen el resto de segmentos adultos. Pero esto, por otro lado, abre la posibilidad del turismo de salud para estas personas.

La estacionalidad es mucho menor que en otros segmentos, siendo mayo, junio, septiembre y octubre los meses con mayor intensidad de actividad turística entre las personas mayores (generalizo aquí, aunque no me gusta, porque es una tendencia llamativa) .

Los mayores de 50 años tienen un poder adquisitivo considerable y destinan una proporción significativa de sus ingresos al turismo. Según estudios, este grupo de edad representa aproximadamente el 35% del gasto total directo del turismo en España (algunos informes llegan a elevar la cifra al 50%).

El turismo no solo impacta en la economía a través del gasto turístico, sino también a través de la creación de empleo. En España, el sector turístico emplea a un gran número de personas (el 13% del empleo español está directa o indirectamente relacionado con el turismo), y los mayores de 50 años juegan un papel fundamental en este panorama. Pero además, según datos del INE, más del 30% de los empleados del sector turístico en general pertenecen a este grupo de edad.

Desde una perspectiva de marketing, comprender la importancia de estos segmentos (nótese que uso el plural), tanto españoles como extranjeros, y adaptar las estrategias de marketing y la experiencia del cliente a sus necesidades, motivaciones, deseos y esperanzas, se convierte en fundamental para el éxito en el turismo. industria.a. Este grupo demográfico valora la calidad, el confort, la seguridad y la autenticidad en sus experiencias turísticas. Por tanto, las empresas turísticas deben adaptar sus mensajes y servicios a estas demandas y ofrecer propuestas de valor diferenciadas, sin correr el riesgo de resultar desagradables o poco atractivas para otros grupos de edad.