Los objetivos SMART son bien conocidos por crear objetivos comerciales o personales alcanzables y medibles.

En este artículo, veremos qué significan los objetivos SMART, por qué las personas los usan para lograr un resultado deseado y cómo los profesionales de SEO y marketing pueden usarlos para lograr objetivos predeterminados.

¿Qué son los objetivos SMART?

El acrónimo de objetivos SMART significa:

• Sespecífico
• METROmensurable
• AAlcanzable o Alcanzable.
• Relevado
• Time-Bound.

Cada componente de un objetivo SMART está diseñado para garantizar que tenga el marco adecuado para lograr un objetivo. En lugar de hacer deseos abiertos para el futuro, haces un plan con propósito.

Por ejemplo, la mayoría de los dueños de negocios tienen el objetivo común de aumentar las ganancias. Pero ese no es un objetivo SMART debido a su falta de especificidad: no hay nada específico por lo que esforzarse o medir.

Profundizaremos en los componentes de la construcción de un objetivo SMART, pero primero, analicemos el por qué.

Por qué usar objetivos SMART

Los profesionales de marketing que crean un plan tienen tres veces más probabilidades de reportar el éxito que aquellos que no planifican con anticipación, según un estudio de CoSchedule.

Esto explicaría por qué las marcas implementan objetivos SMART para algo más que aumentar las ganancias.

Ejemplos de objetivos SMART

Los siguientes ejemplos muestran el uso de objetivos SMART para reducir el impacto ambiental y aumentar la diversidad y la inclusión.

IBM

IBM utiliza objetivos SMART para ayudar al medio ambiente comprometiéndose a reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y ser más eficiente energéticamente. Éstos son sólo algunos de sus objetivos.

• Uso de energía renovable para el 75% de la electricidad que IBM consume en todo el mundo para 2025 y el 90% para 2030.
• Una reducción del 65% en las emisiones de gases de efecto invernadero para 2025, utilizando 2010 como año base con ajustes por adquisiciones y desinversiones.
• Lograr emisiones netas de gases de efecto invernadero cero para 2030 con 350 000 toneladas métricas o menos de emisiones residuales de CO2.
• Implementar al menos 3000 proyectos de conservación de energía para evitar el uso de 275 000 megavatios hora entre 2021 y 2025.
• Lograr una mejora del 20 % en la eficiencia promedio de enfriamiento del centro de datos para 2025.

mcdonald’s

McDonald’s utiliza objetivos SMART para reducir el impacto ambiental de sus restaurantes en el planeta. Entre estos objetivos, encontrarás los siguientes:

• Una reducción del 36 % en las emisiones absolutas de los restaurantes y oficinas de McDonald’s para 2030, utilizando 2015 como referencia.
• Una reducción del 31 % en las emisiones de la cadena de suministro para 2030, utilizando 2015 como referencia.
• 100% de abastecimiento de empaques para invitados de fuentes renovables, reciclables o certificadas para 2025.

Estar protegido

Nestlé utiliza objetivos SMART para iniciativas de sostenibilidad a fin de minimizar el impacto de la empresa en los recursos globales. Aquí hay ejemplos de sus próximas metas.

• Reducir las emisiones en un 20 % para 2025 y llegar a cero neto para 2050, utilizando 2018 como referencia.
• Uso de cadenas de suministro primarias 100% libres de deforestación para todos los productos para 2025.
• Uso de materiales de embalaje 100% reciclables o reutilizables para 2025.
• 200 millones de árboles plantados para 2030.

Fuerza de ventas

Salesforce utiliza objetivos SMART para iniciativas de diversidad e inclusión en el empleo. Además de mostrar su progreso actual, sus objetivos son los siguientes:

• Un aumento del 50 % de empleados negros, indígenas, latinos y multirraciales en la fuerza laboral de EE. UU. para fines de 2023.
• Una fuerza laboral global incluye al menos un 40% de mujeres o empleados no binarios para fines de 2026.

Cómo escribir objetivos SMART: un desglose de cada componente

Ahora que sabe por qué son importantes los objetivos SMART y algunas formas en que las marcas los utilizan, veamos cómo escribirlos con un desglose de cada parte del proceso de establecimiento de objetivos SMART.

Específico

Un objetivo específico debe ser inequívoco: cualquier persona que trabaje para alcanzar el objetivo debe saber exactamente qué significa sin necesidad de más contexto o explicación.

Cuando crea una meta específica, debe definir claramente el qué, por qué, quién y dónde del objetivo. ¿Qué objetivo específico desea lograr, quién ayudará y dónde sucederá el objetivo?

¿Cómo puede incluir la especificidad en los objetivos de su equipo de marketing? Aquí hay unos ejemplos.

• Aumente el tráfico de búsqueda orgánica a la tienda de comercio electrónico en un 25%.
• Aumente la tasa de clics (CTR) de la página de productos líder en un 15 %.
• Aumentar los seguidores de Instagram en un 50%.

Mensurable

Un objetivo medible es cuantificable, lo que le permite realizar un seguimiento de su progreso y saber cuándo se ha alcanzado el objetivo. Debe definir claramente números específicos alrededor del objetivo.

¿Cómo puede hacer que los objetivos de su equipo de marketing sean medibles? Aquí hay unos ejemplos.

• Aumente las visitas al sitio web desde las redes sociales de 1000 a 3000 por mes.
• Reduzca la tasa de rebote de las publicaciones de blog del 50 % al 40 %.
• Aumentar las tasas de apertura de correo electrónico del 23 % al 30 %.

Alcanzable

Se puede lograr una meta alcanzable usando las habilidades y los recursos que tiene disponibles para usted. Debe definir qué recursos se utilizarán para lograr un objetivo.

¿Cómo puede hacer que los objetivos de su equipo de marketing sean alcanzables? Aquí hay unos ejemplos.

• Aumente la cantidad de menciones de nuestro producto en las redes sociales en un 50 % aprovechando nuestra red de embajadores de marca.
• Aumente la cantidad de publicaciones de blog publicadas semanalmente de una a dos utilizando transcripciones de episodios de podcasts semanales.
• Mejore la velocidad del sitio para las páginas principales de productos a menos de dos segundos mediante la optimización de imágenes grandes en las páginas.

Importante

Un objetivo relevante es importante para la supervivencia de su empresa y se alinea con la declaración de misión y los valores de su empresa. Establecerá por qué el objetivo es importante para su empresa.

¿Cómo puede hacer que los objetivos de su equipo de marketing sean relevantes? Aquí hay unos ejemplos.

• Aumente el tráfico de búsqueda orgánica a la página principal de servicios en un 20 % para garantizar que el equipo de ventas alcance sus objetivos de ingresos.
• Aumente la visibilidad de la marca en TikTok en un 50 % para atraer a los clientes de la Generación Z.
• Aumente los enlaces a la tienda de comercio electrónico desde los blogs en un 50% para aumentar el tráfico de referencia a las páginas de ventas de productos populares y aumentar las ventas.

Limitados en el tiempo

Una meta con límite de tiempo incluye una fecha límite específica para lograr el objetivo y ofrece un cronograma para garantizar la rendición de cuentas.

También asegurará que todos los involucrados se mantengan motivados para lograr lo que se necesita hacer para tener éxito.

¿Cómo puede hacer que los objetivos de su equipo de marketing tengan un límite de tiempo? Estos son algunos de los ejemplos anteriores modificados para tener un límite de tiempo.

• Aumentar las visitas al sitio web desde las redes sociales de 1000 a 3000 por mes para fines del segundo trimestre.
• Aumente la cantidad de publicaciones de blog publicadas semanalmente de una a dos utilizando transcripciones de episodios de podcasts semanales para fines de 2023.
• Aumente el tráfico de búsqueda orgánico a la página principal de servicios en un 20 % en el primer trimestre para garantizar que el equipo de ventas alcance sus objetivos de ingresos del segundo trimestre.

Conclusión

Los objetivos SMART pueden ayudar a los equipos de marketing a crear objetivos que se pueden lograr de manera realista dentro de un período de tiempo específico utilizando los recursos con los que tiene que trabajar.

Cree metas con componentes específicos, medibles, alcanzables, relevantes y de duración determinada, y tómese el tiempo para realizar un seguimiento de su progreso y revisar los resultados una vez que llegue la fecha límite.

Cuanto más analice sus objetivos y resultados, mejor podrá optimizar sus futuros objetivos SMART para el crecimiento y el éxito general.

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Imagen destacada: patpitchaya/Shutterstock