Hay un estribillo común entre los vendedores y ejecutivos de agencias este año: “Haz más con menos”.
Los presupuestos continúan siendo reducidos a medida que más especialistas en marketing adoptan un enfoque conservador para gastar este año. Por supuesto, los especialistas en marketing reconocen que no pueden cerrar el grifo del gasto por completo, como hicieron algunos en 2008, sin dañar sus marcas. Pero están preguntando a los ejecutivos de las agencias sobre el gasto del “nivel de mantenimiento”. Al mismo tiempo, los especialistas en marketing y los ejecutivos de agencias dicen que también hay un mayor enfoque en las oportunidades de medios ganados, ya que los especialistas en marketing compiten por formas de captar la atención de la audiencia mientras mantienen los presupuestos ajustados.
“Ahora más que nunca hay un enfoque en ‘¿Cómo estamos obteniendo el máximo rendimiento de nuestro dinero?’”, dijo Neil Sawhney, director de medios de Pereira O’Dell. “La gente todavía está un poco reservada en cuanto a los presupuestos este año. Hay oportunidades para seguir teniendo un impacto de marketing, pero [the focus has been on] hacer más con menos. Parece que obviamente siempre es una pregunta, pero este año se ha vuelto más concreto”.
Si bien los especialistas en marketing siempre están presionados para demostrar la necesidad de invertir en publicidad (la reputación del marketing como un centro de costos sigue siendo difícil de quitar de encima), la necesidad de hacerlo este año es aún más importante.
“La gente quiere asegurarse de que cada dólar que gastan esté trabajando dos o tres veces más de lo que solía funcionar”, dijo Stacey Stewart, directora de mercado de UM, y agregó que los especialistas en marketing han estado preguntando más sobre las oportunidades de medios propios y ganados. este año. “Hay mucha presión sobre el ROI y demostrar que las cosas están moviendo la aguja para su negocio”.
Los especialistas en marketing y los ejecutivos de las agencias dicen que la presión por la medición que demuestre lo que funciona y lo que no es más intensa este año. Si bien ese es un problema incluso en años de gastos menos conservadores, actualmente hay más de una lupa para medir y encontrar esos indicadores principales. Los ejecutivos de marketing y agencias pueden encontrarse en una situación Catch-22: demostrar el valor de hacer más con menos no solo es un desafío en sí mismo, sino que si prueban que hacer más con menos funciona, es posible que se queden atrapados haciéndolo. en el futuro inmediato.
Y el impulso de hacer más con menos no es solo un problema de presupuesto. El tenso panorama televisivo casi ha garantizado un comienzo difícil para la temporada de otoño. La reacción violenta a los llamados esfuerzos de marketing “despertados” hace que los especialistas en marketing retrocedan en los esfuerzos de marketing inclusivo por temor a boicots o cancelaciones de algún tipo, una preocupación que no solo ejerce presión sobre los esfuerzos de las grandes marcas sino también sobre las nuevas empresas. Además, el panorama cultural actual tiene un efecto dominó para los esfuerzos de marketing de las empresas.
“Hacer más con menos, no solo en cuanto a recursos, sino culturalmente, en lo que puedes apoyarte, hay menos”, dijo Pilaar Terry, socia gerente y directora de operaciones de POV Agency, y agregó que el momento cultural actual es tenso y hace que sea más difícil para a los especialistas en marketing para apoyarse en los momentos culturales que normalmente utilizarían. “Simplemente hay menos en todos los ámbitos. La posibilidad de que te metas en algo políticamente, incluso por accidente, y lo estropees… todo el mundo está congelado en su lugar esperando una dirección en la que moverse”.
3 preguntas con Rodney Williams, cofundador de SoLo Funds, una empresa fintech de propiedad negra
En comparación con el año pasado y 2021, parece que hay menos campañas de marca e iniciativas de marketing para Juneteenth este año. ¿Te importaría compartir tus pensamientos sobre esto?
No se pensó mucho antes de 2020. Y debido a George Floyd, hubo un mitin detrás de eso. Pero desafortunadamente, no creo que a las marcas realmente les importe tanto como yo idealmente espero que les guste. Eso va solo al problema más grande de cómo tiene sentido [for brands to do something] cuando todos se unen detrás de él, pero no lo hace [always make sense] porque no es una estrategia permanente. Si no es realmente una parte central de esa marca, si la inclusión no es una misión central de esa marca… esa es la última pregunta que las marcas deben responder. Y está bien que no sea una parte central, pero eso también significa que no puede usarlo cuando tenga sentido.
A la luz de esta temporada navideña y más allá, ¿por qué cree que las empresas de propiedad de negros y las historias de negros no reciben el apoyo adecuado?
Creo que ahí es donde estoy dividido al final del día: solo porque no hemos visto necesariamente el apoyo que queríamos, eso no significa que no sea necesario. Juneteenth es esta festividad que los estadounidenses deben celebrar al igual que nosotros celebramos a los demás y necesitamos marcas que la apoyen. Necesitamos ciudades que lo apoyen. Necesitamos que se cuente la historia al igual que se apoyan y protegen otras festividades y son parte de las cosas que comunicamos ampliamente. Entonces es un requisito. A pesar de que no está aquí, al menos en la forma en que lo queremos este año, eso no significa que no sea necesario.
Ha sido más difícil para los especialistas en marketing este año en lo que respecta a los esfuerzos de inclusión. ¿Crees que eso jugó un papel en esto?
Creo que ese puede ser el problema subyacente del que las personas no están hablando es que, técnicamente, hay un grupo de estadounidenses que no necesariamente quiere ver esto celebrado y ese grupo de estadounidenses son clientes de grandes marcas. ¿Existe un conflicto de intereses para que una marca celebre algo relacionado con la cultura? No sé. No sé la respuesta a eso. Pero soy un gran defensor de la responsabilidad y el reconocimiento. Y está bien reconocer que tal vez haya un desafío y tal vez no quieran excluir una fiesta al incluir una fiesta. Y eso es probablemente más realista de lo que cualquiera está hablando. — cañón juliano
Por los números
En una era en la que la responsabilidad social corporativa juega un papel cada vez más importante, especialmente para las marcas que buscan la atención de la Generación Z, algunas marcas intentan destacarse ofreciendo becas a los estudiantes de la Generación Z. ScholarshipOwl, una organización dedicada a conectar a posibles estudiantes con oportunidades de becas, realizó una encuesta a 8600 estudiantes sobre becas de marca para ayudar a las marcas a comprender el impacto potencial de ofrecer becas. Vea los hallazgos clave del informe a continuación:
- 99% de los encuestados dijeron que estarían interesados en interactuar con marcas que ofrecen becas.
- 62% de los estudiantes encuestados dijeron que les gustaría saber más sobre los productos y/o servicios de la marca.
- 51% dijeron que querrían conocer los descuentos y los programas de fidelización que ofrece la marca. — cañón juliano
Cita de la semana
“Dicen que se necesita un pueblo para cultivar cualquier cosa, ¿verdad? Bueno, también se necesita un pueblo para derribar algo. Entonces, los fundadores eran tan culpables, si no mucho más culpables, que todos los demás, porque se sentaron y dejaron que todos los demás hicieran su trabajo por ellos”.
— dijo un exempleado anónimo de FaZe cuando se le preguntó acerca de las dificultades de las organizaciones de esports a medida que los especialistas en marketing se retiran.
Lo que hemos cubierto
Con información de Digiday
Leer la nota Completa > Informe de marketing: los especialistas en marketing se enfrentan al dilema de “hacer más con menos” y demostrar que cada dólar funciona “dos o tres veces más duro”