La estrategia social de Starry es diferenciar su contenido en las tres plataformas, según Michael Smith, director senior de marketing de la marca Starry. La marca busca a TikTok como la principal plataforma social para su combinación de marketing, debido a su popularidad entre la Generación Z. Específicamente, el contenido de TikTok de Starry se centra en contenido original de formato corto y parodias de comedia sobre la marca y aprovecha tendencias virales como what a persona sería como en 40 años. Starry también colocó códigos QR en sus bebidas para llevar a los consumidores a su página de TikTok.

“Nuestros consumidores utilizan varias plataformas de redes sociales, pero hemos estado aprovechando TikTok e Instagram más, ya que estas son las plataformas que impulsan la cultura y donde vemos que tiene lugar la mayor concentración de nuestra actividad de consumo”, dijo Smith. “En cada plataforma, podemos activarnos de maneras muy creativas e irreverentes, comprometiendo la autenticidad con nuestros fanáticos”.

En Instagram, por ejemplo, Smith señaló que la marca usó Reels por primera vez en febrero durante el NBA All-Star Weekend para exhibir a su mascota haciendo apariciones inesperadas.

Además de los esfuerzos específicos de la plataforma, Starry está comenzando a trabajar con personas influyentes para captar la atención de las generaciones más jóvenes. La marca lanzó recientemente su primera asociación con la cantante e influencer deportiva Taylor Red para crear contenido de formato corto y anunciar obsequios durante las Finales de la NBA. El acuerdo financiero entre las partes no fue revelado.

“Nos basamos en la premisa de que una dosis de lo inesperado hace que la vida sea un poco más divertida”, dijo Smith. “Cuando buscamos personas influyentes con quienes asociarnos, eso es exactamente lo que buscamos: alguien que encarne el espíritu de la marca y viva su vida con un optimismo único e irreverente”.

Starry le dio a Red el control creativo para producir el contenido siempre que se hiciera un llamado a la acción específico. Para esta campaña, Red les dijo a sus seguidores que llamaran a un número de teléfono para ganar premios como una silla reclinable de la marca, un traje de tres piezas y la oportunidad de ganar boletos para el All Star Game de la NBA de 2024.

Si bien Starry está diferenciando el contenido según la plataforma, se está enfocando en los fanáticos del baloncesto en general. La marca aprovechó los anuncios digitales para exteriores en Salt Lake City durante el NBA All Star Weekend con boletines digitales que capturaron el tráfico que entraba y salía de la ciudad durante todo el fin de semana, así como proyecciones digitales en áreas de alto tráfico cada noche. . Starry también planea hacer publicidad durante el fin de semana All-Star de la WNBA del 15 de julio.

No está claro cuánto gasta Starry en sus iniciativas de marketing o redes sociales, ya que Smith se negó a compartir cifras exactas. Según Vivvix, la marca ha gastado un poco más de $ 11 millones en esfuerzos publicitarios en lo que va de 2023.

Son varias las marcas que están renovando su imagen en este momento, ya sea cambiando sus logos como Pepsi, Fanta y Nokia, o relanzando productos con nuevos nombres, como es el caso de Max. Jake Hancock, socio sénior y estratega de marca sénior de Lippincott, señaló que el cambio de Sierra Mist a Starry ejemplifica algunos de los grandes cambios que están ocurriendo en la forma en que las marcas atraen a una audiencia de la Generación Z. Específicamente, la vitalidad y la autenticidad se han convertido en sellos distintivos de las marcas que buscan resonar en este mercado.

“Como adjetivo, inherentemente se siente más activo y experiencial, evocador de las estrellas de las redes sociales que buscan como personas influyentes”, dijo. “Si esta es una marca sobre jóvenes en movimiento, Starry es mucho más eficaz para representar esa ambición”.

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