La influencia de la IA en la humanidad y la forma en que trabajamos ha sido un área de controversia muy debatida durante meses. Para algunos, las oportunidades que traerá la era de la IA para las organizaciones y la fuerza laboral transformarán las condiciones sociales y de trabajo para mejor, generarán empleados más felices y satisfechos, bases de clientes más satisfechas y, en última instancia, generarán una mayor rentabilidad. A otros, hemos cogido al proverbial tigre por la cola.

De cualquier forma que lo mires, la IA está aquí para quedarse. Y para los líderes sénior, eso significa desarrollar, en lugar de reemplazar, las habilidades existentes, tanto las propias como las de su fuerza laboral.

La mayoría de los líderes empresariales (94 %) están de acuerdo en que la IA es fundamental para el éxito, según un informe de Deloitte de 2022. Y será el liderazgo informado por la IA lo que diferencie a las organizaciones más eficaces de la competencia en el futuro, dicen los expertos. Juzgar cuándo no usarlo será igual de crítico.

La exageración frenética de que la IA se haga cargo de nuestros trabajos está dando paso lentamente a una conversación más considerada sobre cómo se puede usar la IA para mejorar la experiencia laboral diaria. Para comenzar, los líderes sénior deberán cultivar aún más las habilidades interpersonales. Y si la IA debe manejar aspectos técnicos que requieren mucho tiempo, por ejemplo, el rol de un director general, el elemento humano de interpretar datos y Hacerle a la IA las preguntas correctas para hacer juicios acertados será crucial.

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