Hace unos años, en el apogeo de los problemas de la cadena de suministro de la industria automotriz, la compra de medios digitales y el marketing de rendimiento estaban en el asiento del conductor. Ahora, al menos un concesionario de automóviles está haciendo más espacio para el marketing de influencers para aumentar el conocimiento de la marca y permanecer en la mente de los compradores de automóviles.
Mientras Cars.com celebra su 25.º año con su primera gran campaña de marca y rediseño, el concesionario de automóviles está ampliando su combinación de medios para incluir redes de marketing de influencers o mercados que brindan acceso a influencers previamente examinados. Es un esfuerzo que ha aumentado en los últimos seis a nueve meses, junto con un mayor gasto en canales de medios como redes sociales, transmisión de video y anuncios de audio, según Jennifer Vianello, CMO de Cars.com.
“Tuvimos relaciones directas con personas influyentes”, dijo Vianello. “Pero las redes de influencers son una gran oportunidad para nosotros para sindicar nuestro editorial y traer nuestro editorial a la mente de los consumidores en canales nuevos y diferentes”.
Hasta ahora, la empresa punto com se ha asociado con redes como Influential e Izea para ayudar a impulsar y amplificar el contenido editorial de la marca más ampliamente y traer nuevas voces, según Vianello. Esas asociaciones pueden ser cualquier cosa, desde contenido editorial escrito hasta videos de formato corto y otras vías de creación de contenido.
“A veces queremos hablar sobre nuestro propio mensaje y nuestra propia experiencia, y a veces necesitamos diferentes voces para esos mensajes”, dijo.
Desde el punto de vista del marketing de pago, Cars.com redujo su gasto en marketing de rendimiento y redujo su gasto en medios en el transcurso del año, según el CMO. Aunque no está claro cuánto está invirtiendo Cars.com en su marketing de influencers, ya que Vianello se negó a compartir cifras específicas. La marca gastó más de $ 103,5 millones en medios el año pasado, un poco más que los $ 95 millones gastados en 2021, según Vivvix, incluidos los datos sociales pagados de Pathmatics.
Habla del cambio que está ocurriendo en el espacio de marketing de influencers y la economía de los creadores, ya que los influencers ahora se han convertido en una línea de pedido dentro de los presupuestos de los medios. A medida que la industria continúa madurando, los especialistas en marketing buscan relaciones a largo plazo con personas influyentes mediante el entintado de relaciones de agencia de registro con agencias de marketing de personas influyentes.
“Es una evolución natural”, dijo Devin Peyton, estratega creativo sénior de 19th & Park Inc., una empresa de producción y marketing creativo. “Debido a que ahora las personas están viendo el impacto y el poder de estas personas, es natural que comiencen a convertirlas en las voces de su marca, haciendo comerciales con ellas”.
Según Digiday+ Research, tanto los clientes de agencias como las marcas están invirtiendo más en marketing de influencers que hace un año. En el primer trimestre de 2022, el 69 % de los profesionales de agencias dijeron que sus clientes gastaron al menos una porción muy pequeña de sus presupuestos de marketing en personas influyentes. Para el tercer trimestre de 2022, ese número saltó al 79 % antes de mantenerse estable en el 76 % en el primer trimestre de este año.
Para Cars.com, es demasiado pronto para saber si vale la pena invertir en el cambio del rendimiento a la publicidad de marca, según Vianello. Sin embargo, la marca está al tanto de los resultados como base para lo que sigue en su estrategia de marketing.
“Nuestra estrategia evolucionará a medida que evolucione el comportamiento del consumidor y constantemente estamos probando qué canales nos permiten aprovechar mejor esa experiencia del consumidor”, dijo.
Con información de Digiday
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