Con el GDPR de Europa en vigencia cinco años esta semana y el ATT de Apple en acción dos años a partir del mes pasado, uno de los próximos grandes catalizadores esperados del mundo de la publicidad son los planes de Google para su tan esperado Privacy Sandbox. La semana pasada, la compañía finalmente arrojó nueva luz sobre sus planes con más detalles y un cronograma extenso. (Desactivará las cookies de terceros para el 1 % de los usuarios de Chrome en todo el mundo en el primer trimestre de 2024).
Antes del último anuncio, Digiday habló con el director sénior de administración de productos de Google, Victor Wong, para obtener más información sobre los planes para los próximos 18 meses, el enfoque de la empresa para la revisión general y cómo está abordando todo, desde el escepticismo de la industria hasta el escrutinio regulatorio.
Antes de unirse a la empresa en septiembre pasado para liderar el equipo de productos de Privacy Sandbox, Wong pasó varios años en Meta trabajando en la privacidad de datos en todos los productos de monetización. En una carta abierta publicada el mes pasado en el blog de Google, Wong describió cuatro “principios básicos” que guían los planes de la empresa, incluida la privacidad universal y el acceso a la información, alternativas viables para anuncios sin cookies de terceros, protecciones técnicas de privacidad y soluciones que se construyen “al aire libre” y en colaboración con la industria en general.
“Si acaba de eliminar las cookies de terceros hoy, pero no existe una solución para los editores y consumidores de los medios con publicidad, en realidad terminará en algunos casos con una peor privacidad”, dijo Wong a Digiday. “Porque la gente pasa a un seguimiento más intrusivo donde los usuarios tienen menos comprensión y menos control”.
Esta conversación anotada ha sido editada y resumida para mayor extensión y claridad..
Sobre las pruebas en 2023 y 2024
Víctor Wong:
“Existen muchas metodologías de prueba diferentes basadas en diferentes objetivos de prueba, [and] muchos tipos diferentes de objetivos de tecnología publicitaria. Y esperamos que la gente use estas diferentes fases como quiera, de verdad. No hay una prueba, por así decirlo, para gobernarlos a todos. Todos tienen necesidades únicas, por lo que proporcionamos estas diferentes fases y esperamos que las personas tengan diferentes métricas que puedan usar para evaluar el efecto de esto, y también diferentes modos de prueba según sus necesidades específicas. Por lo tanto, habla realmente de la diversidad del ecosistema de tecnología publicitaria y las necesidades para satisfacerlos”.
Digidía:
Desde que Sandbox se anunció por primera vez en 2020, y se retrasó dos veces desde entonces, la industria de la tecnología publicitaria ha esperado, aumentado, preocupado y preguntado cuándo Google podría proporcionar claridad para una línea de tiempo y otros pasos reales para un lanzamiento oficial. Google reveló una hoja de ruta más concreta para desaprobar las cookies de terceros, a partir de julio con Chrome 115 y hasta finales de 2024.
Cómo Google recibe comentarios de Sandbox mientras cambia Chrome
Víctor Wong:
“Ahora que hemos recibido muchos comentarios y hemos realizado muchas mejoras en las API en función de los comentarios, estamos muy seguros de que estas serán las API que ayudarán a la industria a hacer la transición de las cookies de terceros en este período de tiempo. Estamos muy seguros acerca de los diseños en este momento. Y esa es básicamente la razón por la que hemos adoptado este enfoque deliberado de [small percentage of] pruebas, etc., para llegar ahora a un lugar donde vamos a aumentar al 100%. Ahora, eso es introducir una tecnología. Eliminar una tecnología es mucho menos común, por lo que queremos ser muy deliberados y metódicos en la forma en que lo hacemos”.
Digidía:
Durante el año pasado, las pruebas para las nuevas API han sido lo que Wong describió como “ensayos originales” que implican lanzarlas para un pequeño porcentaje de tráfico al azar antes de recopilar comentarios y continuar en función de ellos. Algunos especialistas en marketing están contentos de que Google finalmente esté abriendo las pruebas de manera más amplia para que los socios de tecnología publicitaria, los editores y los anunciantes puedan comenzar a probarse ellos mismos. Otros críticos han notado que las pruebas anteriores todavía han usado cookies de terceros hasta cierto punto dentro de Privacy Sandbox, por lo tanto, contaminando los resultados, o al menos reduciendo la confianza en ellos.
Cómo Sandbox se cruza con la supervisión regulatoria y otras revisiones de tecnología publicitaria como el TCF de IAB Europe
Víctor Wang:
“Creo [real-time bidding] está bajo un tremendo escrutinio y presión por la forma en que está diseñado actualmente. Y eso se debe a que RTB evolucionó a lo largo de las décadas, o al menos ciertamente más de 10 años. Este tipo de precedió a muchas de las expectativas comunes y crecientes en torno a la privacidad y cómo se deben manejar los datos. Entonces, cuando pienso en Privacy Sandbox, no está diseñado con ningún desafío regulatorio específico en mente. Pero en general, las expectativas son pasar a una solución privada por diseño. Hoy, RTB básicamente [includes] mucha gente [that] se deslizó que los usuarios no siempre conocen necesariamente. TCF intenta resolver eso a su manera”.
Digidía:
Desde su debut en 2018, el Marco de Transparencia y Consentimiento (TCF) de IAB Europe ha buscado ayudar al ecosistema de tecnología publicitaria de Europa a cumplir con las leyes de privacidad como GDPR que rigen las ofertas en tiempo real y otras formas en que los datos de los usuarios se recopilan, comparten y utilizan en varios compañías. En cambio, el plan ha enfrentado el escrutinio legal y las dudas de la industria que han llevado a una evolución del marco de varios años. Algunos ven a TCF como una alternativa principal a Google, pero los defensores de la privacidad han dicho que no protege adecuadamente los datos de los usuarios europeos. (En 2020, Google anunció que se integraría con TCF 2.0). A principios de este año, la Autoridad de Protección de Datos de Bélgica aprobó la revisión del marco de seis meses de IAB Europe, que se lanzó como TCF 2.2 a mediados de mayo.
Sobre las críticas de que Google podría volver a favorecerse a sí mismo como se le ha acusado con programas anteriores como AMP, etc.
Víctor Wong:
“Un equipo diferente, pero puedo hablar sobre cómo nuestros equipos abordan esto, lo que realmente llega al cuarto principio que describí, donde básicamente esto debe construirse abiertamente y en colaboración con la industria. En los últimos años, presentamos propuestas públicas, solicitamos comentarios y cambiamos los diseños de API en función de esos comentarios… Nos hemos comprometido deliberadamente con el ecosistema de manera proactiva y con [plenty of] aviso previo sobre los cambios que se avecinan. En contraste, otras plataformas que son más cerradas y que no necesariamente comparten los mismos principios, hemos adoptado un enfoque muy diferente… Debe hacer lo que sea apropiado para el problema específico”.
Digidía:
En 2015, Google lanzó su programa Accelerated Mobile Pages (AMP) como un nuevo estándar para el diseño de páginas que se cargan más rápido y proporciona a los editores más formatos de anuncios que también se cargan más rápido. Sin embargo, en los años transcurridos desde entonces, AMP se ha enfrentado a una serie de críticas, incluido un 2017 revelación de que los piratas informáticos rusos estaban explotando AMP para enviar correos electrónicos de phishing. El año pasado, los documentos legales en una demanda contra Google presentada por los fiscales generales del estado afirmaron que Google redujo los tiempos de carga de los anuncios que no son AMP y priorizó los enlaces AMP en los resultados de búsqueda.
Sobre las críticas de que la API de temas no es tan privada para los usuarios como Google lo hace parecer
Víctor Wong:
“Los temas han sido un área donde la gente tiene diferencias de opinión sobre cuál debería ser el diseño, como esperamos. Básicamente, con Privacy Sandbox, creemos que es importante tener un enfoque intermedio en el que algunas personas digan: ‘Simplemente deshágase de las cookies y no cree ningún reemplazo’. Otras personas dirán: ‘Mantenga el sistema existente en su lugar y no cambie nada’. Existimos en el medio aquí y ahí es donde también está Topics”.
Digidía:
Al presentar Temas, el objetivo es alejarse de la vieja taxonomía de categorías basadas en datos basadas en cantidades masivas de datos de usuarios y, en cambio, proporcionar a los anunciantes formas de llegar a los usuarios en función de temas de interés. Al alentar el uso de datos propios como parte de su API de temas, Wong dijo que Google está permitiendo que los editores atraigan a más anunciantes en función del interés temático.
Sobre la transparencia y la colaboración a la luz del caso antimonopolio en curso del DOJ
Víctor Wong:
“Las API están diseñadas para funcionar de la misma manera para todos. Presentamos las propuestas públicas, mostramos exactamente cómo va a funcionar. Entonces, las API funcionarán de la misma manera para Google que para cualquier otro jugador. También tenemos compromisos firmes con los reguladores sobre exactamente cómo diseñamos esto y tratamos a Google de la misma manera que a todos, básicamente. Y creo que solo en términos de una transparencia más amplia en torno a los esfuerzos, las personas pueden identificarse a sí mismas como evaluadores en GitHub, entre otros lugares. En general, alentamos a las personas a desarrollar y probar al aire libre. La gente publicará los resultados de las pruebas y estamos muy contentos de ver que los comentarios provienen de varios rincones”.
Digidía:
Alphabet enfrenta un importante caso antimonopolio del Departamento de Justicia de EE. UU., cuyo juicio está programado para septiembre. Gran parte del caso depende de las afirmaciones de que Google ha pasado años realizando un comportamiento anticompetitivo que, según el Departamento de Justicia, ha llevado a un monopolio. El caso involucra el servidor de anuncios de editores y de intercambio de anuncios de Google y varias adquisiciones que el gigante ha realizado a lo largo de los años como parte de su estrategia para acabar con la competencia. Ahora, si Google quiere obtener la aceptación de la industria para Sandbox, deberá convencer a los socios y editores de tecnología publicitaria de que no se verán en una nueva desventaja con futuros cambios en la privacidad. Wong también señaló varias veces que Sandbox se está desarrollando en consulta con la Autoridad de Mercados y Competencia del Reino Unido (CMA), lo que Google está legalmente obligado a hacer debido a problemas de competencia.
Con información de Digiday
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