Laura Goldstone, directora sénior, comunicación y estrategia de marca, AdDaptive Intelligence

A pesar del arduo trabajo que las marcas realizan para ejecutar campañas publicitarias, demasiados informes posteriores a la campaña simplemente ofrecen métricas básicas e independientes, como impresiones y clics en conjunto. Estos marcos de informes estándar pueden mostrar si los anunciantes alcanzan o no sus KPI, pero a menudo dejan de lado las ideas que les dicen cómo o por qué. Naturalmente, esto deja a muchos equipos con la sensación de no estar preparados para medir el éxito y prepararse adecuadamente para el futuro.

Este escenario es familiar para muchos, si no todos, los anunciantes. Los informes de campaña pueden resaltar el éxito con el que los anunciantes llegan a su público objetivo, pero sin una conversación estratégica sobre el contexto, es probable que esos datos no sean procesables.

Las marcas necesitan información de segmentación de alta calidad para comprender el significado de sus datos.

Además, a medida que las marcas profundizan en los datos, pueden notar que las preferencias de su audiencia se han transformado y evolucionado. Lo que funcionó antes puede que ya no sea efectivo. En respuesta, los anunciantes están recurriendo a soluciones que ofrecen análisis integrales y conocimientos estratégicos para descubrir los componentes contextuales de las audiencias y dar vida a estos datos complejos. Esto está ayudando a las marcas a ver personas de la vida real en un mar de “consumidores”.

Las marcas que no comprenden el lado humano de sus datos corren el riesgo de perder tiempo, recursos y dinero en sus campañas publicitarias. Obtener una visión matizada de las preferencias, comportamientos y experiencias de sus audiencias es vital para una segmentación y mensajes efectivos que resuenen con cada comprador.

A medida que los equipos de marketing y publicidad analizan grandes cantidades de datos de audiencia, a muchos les resulta vital cambiar las prioridades y redefinir sus objetivos.

En lugar de simplemente comparar clics en campañas o confirmar que se sirvieron impresiones, las marcas exitosas están utilizando herramientas de análisis para desarrollar una comprensión profunda de las percepciones y experiencias de la audiencia en las primeras etapas de los recorridos del cliente. Este nivel más profundo de empatía de la audiencia ayuda a los anunciantes a obtener una imagen más holística y completa de sus consumidores objetivo, lo que a su vez puede impulsar campañas más efectivas.

Sin embargo, las audiencias multiplataforma y multicanal pueden ser difíciles de seguir. Su movimiento continuo a través de entornos hace que obtener una imagen clara del viaje de compra sea un desafío.

Afortunadamente, los especialistas en marketing que utilizan informes y herramientas de análisis integrales pueden crear segmentos de audiencia de alta calidad en función de parámetros muy específicos, como firmografías o datos demográficos, verticales, etapa del embudo, interacciones anteriores y otros datos. Estos conocimientos sólidos permiten un mayor análisis de la audiencia para una orientación más eficaz.

La evaluación exhaustiva de la audiencia está ayudando a los anunciantes a desarrollar viajes de compra más relevantes.

Al utilizar herramientas de análisis e informes en profundidad, las marcas pueden extraer un mayor contexto de los datos de la audiencia y adaptar las campañas de manera más efectiva a los recorridos específicos de los clientes.

Por ejemplo, mostrar a las audiencias que las marcas saben lo que necesitan y cómo prefieren involucrarse, es decir, tipos de creatividades, canales, dispositivos o mensajes relevantes, ayuda a los equipos de publicidad a entregar el mensaje correcto a los segmentos relevantes en momentos óptimos, obteniendo respuestas positivas.

Los conocimientos contextuales extraídos de los datos de la audiencia ayudan a impulsar la crianza de clientes potenciales en función de la etapa del embudo del consumidor y sus canales preferidos y facilitan la atribución precisa, ya que los esfuerzos de publicidad y marketing están más estrechamente vinculados a segmentos de audiencia específicos. El enfoque es una lente poderosa sobre lo que funciona bien para cada parámetro y qué áreas deben modificarse para una mayor eficacia en el futuro.

En última instancia, estos conocimientos de la audiencia están permitiendo a las marcas mejorar los mensajes, adaptando los enfoques más de cerca a los viajes de compra y atribuyendo los resultados a cada punto de contacto en el camino. Los conocimientos matizados crean imágenes holísticas de los consumidores que ayudan a las marcas a tomar decisiones de campaña más informadas para lograr un éxito duradero a largo plazo.

Las asociaciones están ayudando a los anunciantes a extraer información relevante y tomar decisiones basadas en datos.

La mayoría de las marcas conocen la importancia de ir más allá de una lectura superficial de los datos de la audiencia. Sin embargo, la obtención de conocimientos prácticos a partir de esa información suele ser más fácil decirlo que hacerlo, incluso con soluciones de alta calidad. Con tantos datos provenientes de fuentes dispares, es difícil estandarizar la información para cualquier forma de análisis sustantivo.

Para hacer frente a este desafío, las marcas están desarrollando asociaciones con plataformas publicitarias que ofrecen análisis exhaustivos y asistencia personalizada. Los socios más efectivos están ayudando a los anunciantes a crear segmentos de audiencia procesables y creativos mientras brindan recomendaciones de optimización estratégica para obtener el máximo valor de sus datos.

Las marcas inteligentes están utilizando estos conocimientos matizados para tomar más decisiones basadas en datos que informen y coordinen los esfuerzos publicitarios. Desde el alcance de ventas personalizado hasta los mensajes de marketing dirigidos, las marcas que utilizan herramientas de análisis de alta calidad y trabajan con socios experimentados pueden ofrecer experiencias más atractivas y generar una mayor resonancia en sus segmentos de audiencia.

Patrocinado por AdDaptive Intelligence

Con información de Digiday

Leer la nota Completa > Por qué las marcas buscan una segmentación de audiencia más matizada y humanizada para el éxito de la campaña

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