Bing ya ha insertado anuncios en Bing Charlar. Hasta ahora, la compañía mantiene baja la carga de anuncios y se asegura de que “la relevancia sea extremadamente alta”, según Kya Sainsbury-Carter, vicepresidente corporativo de Microsoft Advertising, quien ahora supervisa el negocio de anuncios de $18 mil millones de la compañía. Algunas de las primeras categorías en las que se está enfocando incluyen viajes, bienes raíces, comercio minorista, salud, tecnología, automóviles y empresas de telecomunicaciones, que se consideran temas de interés para el consumidor.

“El aumento de la carga de anuncios realmente se basará en consultas comercialmente relevantes”, dijo durante una conferencia de prensa el 3 de mayo en Nueva York. “Entonces, a medida que crezcan, lo que esperamos que suceda a medida que crezca el uso, la oportunidad de colocar nuestros anuncios crecerá y cuando lleguemos al punto en el que necesitemos cumplir con eso, sería emocionante”.

Hasta ahora, los detalles de la nueva API de chat de Bing son algo escasos, lo que deja a algunos especialistas en marketing especulando que Microsoft programó su anuncio, al menos en parte, para eclipsar el evento de Google. Sin embargo, los editores y los anunciantes dicen que ven el potencial de ganar más dinero con los anuncios de chat, incluso si todavía tienen muchas preguntas.

Cuando Digiday solicitó más información esta semana sobre la nueva API, un portavoz de Microsoft dijo que la compañía solo comparte la documentación de la API con los socios, citando políticas para sus otras API, y que el plan de reparto de ingresos está “alineado con nuestra asociación existente con socios publicitarios”. .”

En términos de nuevos formatos, el portavoz dijo que el objetivo es ofrecer a los socios “la misma experiencia publicitaria” que Bing tiene en otras plataformas, incluidos anuncios de texto, anuncios de productos, anuncios multimedia, anuncios verticales y con la adición de anuncios flotantes próximamente. .

Parte del proceso con la implementación de la nueva API incluye la recopilación de comentarios de los socios sobre lo que les gustaría ver de Microsoft. Eso podría incluir agregar más componentes visuales, como videos y fotos, algo que Snap también está explorando con su nuevo bot “My AI” que también funciona con OpenAI.

Según Sainsbury-Carter, las discusiones han incluido posibilidades de creación de contenido junto con formas de automatizar los activos de la campaña, traducir a varios idiomas y escalar las campañas y mejorar los informes.

Cómo los editores pueden ganar dinero con los anuncios de chat

Incluso antes de que puedan monetizar el chat con anuncios, los editores como BuzzFeed Inc. e Ingenio ya están creando experiencias de chat impulsadas por IA para los lectores. Los ejecutivos editoriales de ambas compañías le dijeron a Digiday que están interesados ​​en saber más sobre la oferta de Microsoft y explorar formas de ganar dinero con sus bots.

Josh Jaffe, presidente de medios de Ingenio, dijo que aún no había oído hablar de este lanzamiento de Microsoft cuando habló con Digiday el martes por la mañana. Ingenio, que posee sitios web como Horoscope.com y Astrology.com, usó la API ChatGPT de OpenAI para crear su propio chatbot de guía espiritual para personalizar el contenido según la carta natal de un usuario. El mes pasado, el chatbot se lanzó internamente en la división de medios de Ingenio y será probado por toda la compañía esta semana antes de ser lanzado públicamente “pronto”, dijo Jaffe.

Aunque no hay una manera fácil de monetizar la experiencia de chat, Jaffe dijo que Ingenio no pondría anuncios en su chatbot hasta que su equipo sintiera que la distribución, el diseño y el tono del producto de chat están establecidos. Sin embargo, Jaffe dijo que podría ser “interesante” si el nuevo producto de Microsoft permite a los editores insertar anuncios en su experiencia de chat en el sitio y ganar dinero con conversaciones más largas con mucho texto. Agregó que crear experiencias de chat generativas impulsadas por IA en el sitio no es demasiado difícil para un editor que tiene un equipo de ingenieros y diseñadores de UX.

“Solo necesita algo de diseño, conéctese a la API de OpenAI o a la de otra persona [large language model] y luego cree un aviso, para que lo haya personalizado. No es tan difícil y eso es lo que estamos haciendo”, dijo Jaffe.

Cuando se le preguntó si era demasiado pronto para que los editores pudieran aprovechar la última oferta de productos de Microsoft, Jaffe dijo que creía que era el momento adecuado y un “movimiento inteligente”, incluso si no hay mucha adopción, especialmente con todo el competencia entre Microsoft y Google en torno a iniciativas de IA generativa. Según Jaffe, la API para editores de Microsoft sería útil como otra fuente de ingresos siempre que los anuncios no sean “contextualmente irrelevantes, que distraigan [or] degradando lo que generalmente es una buena experiencia”.

Jess Probus, vicepresidente sénior de BuzzFeed editorial, dijo en un correo electrónico que BuzzFeed está “abierto a explorar todo tipo de monetización que pueda mejorar los ingresos en el contenido de BuzzFeed en todas las plataformas y sitios”. BuzzFeed creó un juego de chatbot impulsado por IA en marzo llamado “Under the Influencer”, también creado con la API ChatGPT de OpenAI.

“Estamos entusiasmados de aprender más sobre oportunidades como estas en el espacio emergente de contenido nativo de IA”, agregó Probus.

En un correo electrónico a Digiday, Jacob Salamon, vicepresidente de desarrollo comercial de Trusted Media Brands, dijo que la compañía se encuentra entre los editores “ansiosos por aprender más”.

“Estamos absolutamente interesados ​​en formas de aumentar la participación, el contenido y la relevancia de los anuncios, y las recomendaciones en nuestros sitios, y creemos que la IA es una forma poderosa de hacerlo”, dijo Salamon, quien es miembro del grupo de trabajo de IA de TMB.

No todos los editores están interesados ​​en desarrollar experiencias de chat en sus sitios. Un portavoz de Arena Group dijo en un correo electrónico que el enfoque de la compañía es “más en aprovechar la IA para mejorar los flujos de trabajo de contenido”. [and] esfuerzos editoriales actuales y no tanto en la integración de experiencias de chat en la propiedad”.

Lo que los anunciantes quieren de los anuncios de chat

Los ejecutivos de las agencias ven que el potencial de la orientación de anuncios contextuales podría ser una alternativa útil a las opciones actuales, especialmente a medida que los esfuerzos de marketing basados ​​en datos a través de cookies de terceros se vuelven menos efectivos. Sin embargo, todavía hay muchas preguntas sobre cómo se verá el inventario de anuncios dentro de Bing Chat, cuáles podrían ser los costos y si los anunciantes en categorías similares podrían aparecer uno al lado del otro o verse obligados a superar la competencia.

El análisis de conversaciones en anuncios basados ​​en chat también podría ayudar a los anunciantes con la medición y, al mismo tiempo, conducir a una mejor comprensión de por qué pierden algunos clientes en el camino, según Jeff MacDonald, director de estrategia social de Mekanism. Esto podría ser especialmente útil para las categorías en las que las personas investigan mucho, como automóviles, electrónica y moda.

“Lo que me encantaría es un resumen ofuscado de una conversación que llevó a un usuario a nosotros, a nuestro producto, a nuestro cliente”, dijo MacDonald. “Ya sea su viaje de búsqueda, su viaje de conversación, un análisis de sentimientos, eso sería mucho mejor que lo que estamos obteniendo en este momento con la atribución, que es muy poco”.

Más allá de la nueva API de Microsoft, algunas agencias ya están avanzando en el desarrollo de sus propios formatos nuevos. A principios de esta semana, Cairns O’Neil, con sede en Toronto, y su socio de tecnología publicitaria AdForm, lanzaron una herramienta de optimización creativa que utiliza ChatGPT para crear titulares de anuncios publicitarios.

Comenzando con una nueva campaña para Rakuten Kobo, la herramienta solo tardó unas pocas semanas en desarrollarse, según Cairns O’Neil, director general de Digital Robin LeGassicke. Si bien LeGassicke aún no ha escuchado nada de Bing sobre su nueva API, dijo que algunos clientes han estado experimentando más con Bing últimamente, incluidos algunos clientes que han superado los pequeños presupuestos de prueba de alrededor del 2% de su inversión total en marketing.

“Lo que vemos es la posibilidad en torno al lenguaje conversacional que viene con la IA y cómo se traduciría fuera de sus unidades de anuncios visuales tradicionales, más allá de los anuncios móviles tradicionales y en dispositivos domésticos inteligentes”, dijo LeGassicke.

Hasta que Microsoft publique más información sobre su API, muchos de los beneficios o riesgos potenciales siguen siendo en su mayoría hipotéticos. Sin embargo, algunas organizaciones comerciales todavía tienen muchas preguntas sobre qué significan los modelos de lenguaje grande como el de Microsoft y otros para los derechos de propiedad intelectual. Por ejemplo, ¿las empresas que entrenan a la IA con contenido de calidad de los editores también deberían pagar por ella además de ofrecer otras formas de monetizarla?

“Es como cualquier otra propiedad intelectual por la que esperaría un pago”, dijo Danielle Coffey, vicepresidenta ejecutiva y consejera general de News/Media Alliance, que representa a unos 2000 periódicos en EE. UU. y Canadá. “¿Por qué siempre se nos ofrece publicidad como una solución para monetizar nuestro contenido, que tiene un valor inherente? Si vendes un paquete de chicle en la tienda, no dices: ‘Te voy a vender publicidad en lugar de $1’”.