Con el objetivo de dar a conocer la evolución de la penetración de las redes sociales, el perfil de los usuarios, el conocimiento y uso que hacen de ellas, así como el nivel de saturación de la publicidad en las distintas redes, IAB Españala asociación de publicidad, marketing y comunicación digital de España, acaba de presentar el ‘Estudio de Redes Sociales 2023’.

El informe, lanzado anualmente desde 2009, incluye también en el análisis a menores de entre 12 y 17 años, y aporta una visión global y actualizada de los contenidos que mejor conectan con las marcas, los formatos más efectivos en función de las interacciones de los usuarios y el uso que hacen de los contenidos efímeros en las redes, entre otros aspectos cuyas principales conclusiones detallaremos a continuación.

Partiendo de que el 85% de los internautas de 12 a 74 años utiliza las redes sociales, lo que representa aproximadamente 30 millones de individuos, la mayor penetración se da entre las mujeres (87% mujeres vs. 83% hombres) y especialmente entre los jóvenes de 18 a 24 años. años (94%).

En términos de conocimiento, uso y valoración, Facebook, WhatsApp e Instagram siguen siendo las redes más relevantes mientras que Telegram, LinkedIn y TikTok son las redes que más crecen en usuarios respecto a 2022.

El fenómeno TikTok

El caso de TikTok es especialmente llamativo, ya que es el tercer año consecutivo que sigue ganando adeptos. En cuanto a preferencias, Instagram sigue estando por delante de Facebook y YouTube (después de WhatsApp) y TikTok mantiene su posición entre las cinco redes sociales más populares entre los usuarios.

TikTok es la red con mayor crecimiento (siguiendo la inercia desde 2020): aumenta su conocimiento espontáneo (del 37% en 2022 al 43%), el conocimiento sugerido (del 75% al ​​82%) y el uso (del 30% al 36%).

Marcas, redes sociales y confianza

El estudio de IAB muestra cómo se ha reducido ligeramente el seguimiento de las marcas en las redes sociales: El 43% de los usuarios afirma seguir o ser fan de una marca comercial en redes sociales (48% en 2021). Sin embargo, la intensidad de seguimiento aumenta: el 45% utiliza mucho o bastante las redes sociales para seguir marcas (32% en 2022). Informarse y entender la actualidad (61%) es el principal motivo de seguimiento de las marcas en las redes sociales.

Por otro lado, el hecho de tener presencia en redes sociales no altera el nivel de confianza (54%), aunque aumenta el porcentaje de personas que dicen confiar en marcas con perfil en redes sociales (37% vs. 26%). en 2022). , porque ahora son menos los que siguen marcas). Para los usuarios, el medio es el perfil que se debe publicar con mayor frecuencia en estas plataformas.

En cuanto a la publicidad, Se mantiene la percepción de que la publicidad en redes sociales es molesta: a 1 de cada 2 usuarios no le gusta y la encuentra molesta. En cualquier caso, el formato publicitario que prefieren es pancartas y publicaciones/historias patrocinadas. Además, se reduce el número de usuarios a los que les gusta ver publicidad según sus intereses (-6pp vs 2022) y aumentan los detractores (+11pp vs 2022). El 40% dice que la publicidad que ha visto en estas aplicaciones cumplió con sus expectativas.

Accede al resto de datos del estudio.