Mozilla, la organización sin fines de lucro que desarrolló el navegador Firefox, anunció la adquisición de una empresa de software basada en IA que identifica reseñas falsas para los consumidores a través de extensiones de navegador y un analizador de reseñas en línea.

Mozilla

Mozilla es una organización sin fines de lucro que ofrece software gratuito y ha fundado una comunidad de IA de código abierto enfocada en crear productos confiables y útiles.

Fakespot es una empresa enfocada en ayudar a los consumidores a elegir productos de comerciantes confiables a través de su tecnología de detección de reseñas falsas.

Sus extensiones de navegador impulsadas por IA escanean las reseñas y pueden detectar reseñas falsas.

Los consumidores también pueden acceder a su tecnología Fakespot Analyzer desde el sitio web de Fakespot, donde una interfaz de usuario acepta direcciones URL y detecta reseñas falsas.

La tecnología llega en un buen momento, ya que los vendedores turbios han comenzado a usar ChatGPT para generar reseñas falsas.

Se detectaron numerosas reseñas falsas al buscar en Amazon palabras comúnmente creadas por ChatGPT, como “Como modelo de lenguaje de IA,” según lo informado por CNBC.

Esas son las revisiones que se capturan, pero sin duda otros comerciantes son lo suficientemente inteligentes como para eliminar las firmas de ChatGPT.

Captura de pantalla del analizador de puntos falsos

Fakespot utiliza inteligencia artificial y sistemas de aprendizaje automático para detectar patrones estadísticos que son indicativos de reseñas falsas.

El producto proporciona una mejor imagen de cuál es la verdadera posición de un producto en las reseñas.

Fakespot para Chrome enumera estas características:

• “Calificaciones instantáneas del vendedor de Fakespot Guard mientras compras. Nunca vuelvas a comprar un mal producto de un mal vendedor.
• Calificaciones instantáneas de puntos falsos. Nunca se deje engañar por reseñas falsas mientras compra.
• El clasificador y filtro de resultados de búsqueda le permitirá ordenar y filtrar por las mejores calificaciones.
• Los aspectos destacados le permitirán saber de un vistazo de qué se tratan las reseñas sobre el uso de nuestro análisis de inteligencia artificial patentado”.

El resultado final, según Mozilla, son ventas que dejan más clientes satisfechos y menos devoluciones para los comerciantes, un beneficio mutuo para los consumidores y los comerciantes honestos.

Steve Teixeira, director de productos de Mozilla, comentó a Search Engine Journal:

“No podríamos estar más felices de dar la bienvenida al equipo de Fakespot a Mozilla.

Todo lo que hacemos con Firefox se trata de mejorar Internet para las personas: más divertido, más confiable, más gratificante.

Fakespot encaja perfectamente con eso, un producto que mejora significativamente la experiencia de comprar productos en línea, mejorando la confianza y brindando una mejor experiencia al tiempo que preserva la privacidad de todos los que lo usan”.

Integración de Fakespot con Firefox

El anuncio de Mozilla señaló que invertirán en el crecimiento de la empresa y eventualmente en la integración de la funcionalidad de Fakespot directamente en el navegador Firefox.

Los usuarios de las extensiones del navegador seguirán disfrutando de la funcionalidad como antes.

Lea el anuncio de Mozilla:

Fakespot se convierte en parte de Mozilla, trayendo herramientas de compras confiables a Firefox

Imagen destacada de Shutterstock/Asier Romero