Desde la situación vivida con el Covid-19, la economía y los hábitos de compra han cambiado para siempre. La mercantilización de comercio electrónico, unido a la diversificación de la oferta de servicios online y la fusión con el canal retail, hacían que los departamentos de marketing tuvieran que conseguir, una vez más, llevar la atención del cliente a su ámbito en primera instancia, pero lograr una conversión en esta última. , que obligó no solo a innovar en el campo de la comunicación, sino también a difuminar las líneas entre marketing y ventas.
En este entorno competitivo surge el Trade Marketing, disciplina que se enfoca en la exposición estratégica de productos en canales de venta minorista y mayorista con el fin de ofrecer los productos de una determinada marca en sus tiendas. Esta técnica es conocida por combinar el arte de la persuasión con el conocimiento del comportamiento del consumidor para hacer que los productos de una marca se destaquen en los estantes y, en última instancia, en el carrito de compras del cliente.
Detrás de este plano se encuentra el Trade Marketing, una estrategia que está enfocada a la exposición estratégica de los productos en los canales de venta, especialmente en los centros de distribución. Con esta modalidad, el público objetivo puede observar qué tipos de productos se ofrecen para los diferentes sectores y, en el caso de los empresarios, conocer la competitividad en el mercado y, además, incrementar las ventas de su empresa.
La creación de un plan es fundamental para adquirir los beneficios que esta estrategia puede ofrecer. Por un lado, investigar el mercado es clave para saber quién es el cliente potencial y sus necesidades. En este contexto, la segmentación sociodemográfica es fundamental, pero solo nos ofrece una pequeña parte del panorama. La verdadera pregunta es averiguar por qué. Qué lleva a un cliente a elegir un producto y no otro, qué tipo de asociaciones implícitas establece con la marca en el momento de la compra, qué desencadenar La decisión final lo lleva a elegir el producto y qué otras marcas se incluyen en el proceso de decisión.
Todos estos factores pueden luego ser correlacionados con otros más estándar, como los hábitos de consumo (frecuencia de uso, motivaciones). Todo ello, sumado a un correcto posicionamiento de la marca a través de campañas fuera del punto de venta, hacen el caldo de cultivo perfecto para la conversión y, por tanto, la venta.
Implementando Trade Marketing en el negocio se logra obtener diversas ventajas competitivas que fortalecen la marca. Eso sí, viviendo en la era digital, es fundamental extender todo el trabajo a la relación con el público, la atención de calidad, la publicidad e incluso las diversas acciones que se implementan en las redes sociales.
Sin duda, una de las mayores ventajas que ofrece esta disciplina es lograr un mayor control para conocer los resultados y el diseño de planes de marketing. Pero el impacto de una implementación eficiente de las estrategias de Trade Marketing no queda ahí, también veremos cómo impacta en el resto de la cadena de valor de nuestro producto. Desde la cadena de suministro, logística y planes de abastecimiento, marketing y lanzamientos, plan de medios y eficacia publicitaria, impactos. Todo debe estar orquestado para que haga su magia en el momento clave: el última milla de la compra”. Para que, tanto el empresario como el distribuidor, puedan apoyarse en estrategias de Trade Marketing para obtener una perspectiva integral de las salidas de los puntos de venta.
Por otro lado, también ofrece ciertas ventajas para el emprendedor, desde aumentar la visibilidad y disponibilidad de los productos en el punto de venta, lo que lógicamente mejora la rentabilidad. También ayuda a la relación entre fabricantes y minoristas/mayoristas, contribuye a una mayor diferenciación de los productos… todo ello para culminar con lo verdaderamente importante: una mejora en la experiencia del cliente.
En definitiva, el Trade Marketing no es solo una técnica de persuasión o una herramienta de venta. Es una forma de entender y tratar el mundo empresarial en los sectores de bienes de consumo, que busca equilibrar los intereses de fabricantes, minoristas y consumidores. En una época de competencia feroz, mercados saturados y consumidores cada vez más exigentes, El Trade Marketing se ha convertido en una necesidad vital para cualquier empresa que busque sobrevivir y prosperar. Pero más allá de los beneficios comerciales, es una invitación a mirar detenidamente y con empatía el mundo que nos rodea, a descubrir las necesidades y deseos de las personas y a crear productos y experiencias que realmente importen y que beneficien al ecosistema que va más allá. de la distribucion
Con información de Digiday
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