Las agencias se están moviendo más allá del texto y el arte producidos por inteligencia artificial generativa. Cada vez más, su enfoque comercial se centra en tecnologías y asociaciones que utilizan ChatGPT y estrategias de creación de contenido.

Con un interés creciente en la IA generativa después del lanzamiento de ChatGPT de OpenAI en noviembre del año pasado, las agencias ahora están sentando las bases para iniciativas basadas en IA tanto en el lado empresarial como en el del cliente. Si bien algunos han estado probando aplicaciones de copia y arte generativo, sus esfuerzos se están trasladando a casos de uso comercial y valor computacional, dijo Dan Gardner, presidente ejecutivo de Code and Theory.

“Creemos en la IA como una herramienta de habilitación empresarial”, dijo Gardner. “La verdadera oportunidad es pensar largo, no corto, sobre el uso de la IA. Esta no es una tecnología que deba verse como una campaña única, sino una disrupción real”.

Las agencias de Stagwell han estado utilizando funciones de IA más amplias en toda la empresa y creando herramientas de código abierto en la comunidad tecnológica. Locaria ha estado utilizando la automatización del contenido multilingüe y la IA para sus marcas globales en particular,. Hannes Ben, director ejecutivo de Locaria, dijo que la agencia continúa trabajando con IA para “conectar los puntos” entre las percepciones de la audiencia, los planes de medios, el contenido y el rendimiento, que tradicionalmente funcionan en silos.

“La IA es un elemento complementario a nuestra estrategia existente que impulsa el crecimiento incremental”, dijo Ben.

El mes pasado, la agencia YML de Stagwell, recientemente incorporada a la red Code and Theory, desarrolló una herramienta de inteligencia artificial llamada Y-Chat, que se usa para integrar cualquier aplicación con ChatGPT con menos de 10 líneas de código. Si bien está dirigido a desarrolladores y no está diseñado específicamente para un cliente en particular, permitirá que cualquier empresa implemente ChatGPT más rápido para sus proyectos. YML dijo que planea agregar más modelos y capacidades de OpenAI en varias plataformas.

Otras agencias están experimentando con el modelo OpenAI para expandir sus capacidades publicitarias. PMG dijo la semana pasada que ya comenzó a integrar ChatGPT para crear nuevas eficiencias de redacción y campaña para sus campañas de búsqueda paga en todos los clientes. La IA generativa está integrada en su plataforma tecnológica patentada Alli, que los equipos utilizan como un espacio aislado para las pruebas.

ChatGPT está conectado a los datos y conocimientos de gestión de campañas de Alli, lo que permite a los especialistas en marketing acelerar el rendimiento de la campaña. El enfoque inicial está en las campañas de búsqueda de pago. El año pasado, PMG también desarrolló Alli Creative Insights para comparar y probar activos creativos para audiencias de campañas utilizando datos en tiempo real.

La plataforma se utiliza para respaldar las marcas en todo el portafolio de PMG, desde generar versiones de descripción para motores de búsqueda hasta probar la voz y el posicionamiento de una marca. Esto puede reducir las horas que normalmente se dedican a refinar el contenido, pero el proceso aún se encuentra en una fase experimental, dijo Jason Hartley, jefe de búsqueda, redes sociales y compras de PMG.

“La guía que les doy a nuestros equipos es tratar a la IA generativa como un empleado nuevo con muy poca experiencia: dé instrucciones claras, pero no asuma que el resultado será el que usted quiere que sea, y dé buenos comentarios cuando descubra errores. ”, dijo Hartley.

Holdcos encuentra aplicaciones entre agencias

Mientras tanto, el holding Omnicom ha realizado movimientos estratégicos similares en varias áreas de IA, y el CEO John Wren dijo en la llamada de ganancias del cuarto trimestre de la compañía en febrero que las herramientas de automatización ayudarán a “eliminar” proyectos de agencias mundanos. Wren agregó en la llamada que holdco está “adoptando [AI] tan rápido como podamos”.

Omnicom trabajó recientemente con Microsoft para integrar su modelo ChatGPT en Omni, su plataforma de orquestación de datos e información. Slavi Samardzija, CEO de Annalect Worldwide, el brazo de datos y análisis de Omnicom que administra Omni, mencionó que se están desarrollando más de 25 aplicaciones a través de esto, incluida la automatización de conocimientos para estrategas y planificadores y nuevas formas de activar flujos de trabajo de optimización de medios.

En un entorno de Azure dedicado, la plataforma en la nube de Microsoft, los equipos pueden “desarrollar nuevos modelos personalizados y específicos para casos de uso dentro de Omni, así como respaldar los esfuerzos generales de automatización y transformación”, dijo Samardzija, y agregó que los equipos están evaluando la confidencialidad y la privacidad en el proceso.

“La privacidad y la ética comercial han estado en el centro de nuestro enfoque para el uso de la IA generativa”, dijo Samardzija. Algunas de las preocupaciones incluyen la confidencialidad de los datos de los clientes en los modelos y la mitigación de los sesgos en los conjuntos de datos y los resultados.

El lado influyente de la vida

Además, la IA continúa cambiando el negocio del marketing de influencers. La semana pasada, el ex director general de Open Influence, Eric Dahan, lanzó una nueva empresa, MightyJoy, para centrarse en el marketing de influencers de embudo completo. La agencia combinará el marketing creativo y de rendimiento para las marcas y priorizará el retorno de la inversión publicitaria utilizando sus estrategias de marca y creación de contenido y datos.

Dahan dijo que el mayor impacto de la IA en el mundo de los creadores es ayudar a “detectar patrones” donde los humanos no pueden. Las herramientas se pueden utilizar para catalogar a los creadores e identificar tendencias en el contenido de mayor rendimiento que sería difícil para un ser humano. Dahan dijo que el objetivo es alejarse de un enfoque de campaña por campaña y centrarse en la construcción de marca a largo plazo.

“Nuestro objetivo es invertir en lo que genera el mayor impacto y evitar la hinchazón siempre que podamos, eso significa integrar la IA como parte integral de nuestro proceso”, dijo Dahan. A medida que las agencias reducen el trabajo de análisis y de nivel de entrada, Dahan ve que la IA es capaz de liberar “poder intelectual” para sus fuerzas de trabajo.

Y como explicó el jefe de Omnicom, Wren, durante las ganancias, la IA tendrá un impacto aún más positivo en el negocio, especialmente en los trabajos de los trabajadores del conocimiento creativo “dentro de cinco años”.

Las empresas aprovecharon el Día de la Tierra para promocionar su progreso ESG

Cada año, el Día de la Tierra (que acaba de pasar) presenta una gran cantidad de anuncios de descarbonización/sostenibilidad relacionados con el medio ambiente de empresas de todo el espectro comercial, y este año, los medios y la tecnología intensificaron sus esfuerzos. Aunque es fácil ser escéptico ya que las empresas tienden a hacer estos anuncios en momentos en que más personas están prestando atención. Entonces, si está prestando atención, aquí está la cosecha de este año, junto con una breve descripción de lo que dicen que están haciendo: — Michael Burgi

  • Empresa líder en descarbonización alcance3 publicó su informe sobre publicidad sostenible, señalando que el negocio programático genera más de 215 000 toneladas métricas de carbono al mes en EE. UU., Reino Unido, Francia, Alemania y Australia. Sin sorprender a nadie, pero aún confirmando el problema, Scope3 descubrió que el 60 % del carbono producido por programática es el resultado de “emisiones de selección de anuncios” debido a la compleja cadena de suministro digital.
  • Algunas empresas anunciaron que se están asociando con cedro, un proveedor de soluciones de gestión del clima con sede en Londres. Incluyen agencia de marketing digital Nube e intercambio de anuncios Rendimiento,
  • empresa de publicidad contextual etiqueta de semilla está implementando una estrategia más amplia en torno a ESG, restableciendo los KPI con socios de DSP y SSP en función de los aportes de Impact+ y Scope3, reduciendo el uso de carbono en sus oficinas y transporte, así como utilizando créditos de compensación.
  • Firma programática TripleLift se comprometió a una reducción de al menos el 50 % en los alcances 1 a 3 para 2030. También se asoció con Patch, que está invirtiendo en nuevas tecnologías solares.

Colorea por números

Supremo y Videoamplificador La semana pasada se publicó un informe de resultados sobre varias campañas en categorías de automoción, CPG, QSR y entretenimiento que se ejecutaron en Paramount Network en 2022. Estos son algunos de los resultados: — MB

  • La optimización de campañas contra la moneda de VideoAmp dio como resultado una conversión un 11 % más alta en promedio, específicamente +25 % en CPG, +9 % en autos y +6 % en QSR
  • Las tasas de conversión aumentaron en promedio un 37 % en “audiencias avanzadas” frente a las audiencias basadas en demostraciones, específicamente un 70 % en automóviles, un 61 % en entretenimiento y un 27 % en QSR.
  • En promedio, el 83 % del alcance de la audiencia avanzada fue exclusivo de lo digital, con CPG mostrando un 83 % de aumento incremental, autos 82 % de aumento y QSR 80 % de aumento.

Despegue y aterrizaje

  • Holdco publicis publicó sus resultados financieros del primer trimestre de 2023, registrando un crecimiento de ingresos netos del 10 %, del cual un tercio impresionante se deriva de datos y tecnología (unidades Epsilon y Sapient), así como un crecimiento orgánico de ingresos del 7,1 %. Desglosado por región, Europa mostró el mayor crecimiento de ingresos orgánicos con un 12,3 %, y EE. UU. logró un crecimiento del 5,8 %. Con base en los sólidos resultados, Publicis mantiene sus predicciones anteriores de crecimiento para todo el año 2023, a pesar de los obstáculos económicos.
  • IPG UM y servicio de transmisión Roku se asoció para brindar a los equipos de inversión y planificación de la agencia de medios IPG (y otras agencias de medios IPG) acceso a los datos de Roku para identificar y medir los medios y redes minoritarios que a menudo no aparecen en los datos de calificaciones principales.
  • Medios de comunicación del horizonte aterrizó deberes AOR globales para el NFLresponsable de manejar la estrategia, la planificación, la activación y la medición, y asumir el control de una combinación de agencias que incluyen a OMD, Tinuiti, Mediacom y Starcom.
  • Adquisiciones: WPP agencia de marca sónica adquirida Amperio y lo agregará a su unidad Landor & Fitch… empresa de tecnología de medios alcance pop adquirió la agencia independiente de California SCSque cuenta con clientes como Vans y Warner Bros. Discovery.
  • de nielsen El servicio de calificaciones de televisión nacional recibió una vez más la acreditación del Media Rating Council, después de perderla en 2021.

Cita directa

“Hace tiempo que hablamos de DTC. Estamos viendo una nueva forma de DTC: es directo al creador. A medida que continuamos observando la importancia del contenido como un modificador para el comercio, si el contenido va a seguir siendo importante, la idea de que las marcas vayan directamente a los creadores de todas las formas y tamaños, de todos los colores y etnias, es una enorme cambio radical para la industria”.

— El CEO de Medialink, Michael Kassan, sobre lo que él ve como un cambio de prioridad en la combinación de contenido y comercio, en una entrevista en video con Digiday en la conferencia Possible en Miami la semana pasada.

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Con información de Digiday

Leer la nota Completa > Informe de compra de medios: cómo ChatGPT y los creadores transformarán las estrategias de inteligencia artificial de las agencias de medios

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