Los ejecutivos editoriales le dijeron previamente a Digiday en febrero que estaban alentando a los empleados en sus salas de redacción a familiarizarse con la IA generativa y los chatbots como ChatGPT para ver si la tecnología podría ayudarlos a realizar mejor su trabajo.

Ahora, algunas empresas han formalizado equipos para liderar experimentos y proyectos impulsados ​​por IA:

• BuzzFeed tiene un “grupo de expertos” de una docena de personas que se formó en diciembre de 2022, dijo un portavoz. Si bien es un grupo “informal” y “fluido”, el equipo está formado por el director ejecutivo Jonah Peretti, el vicepresidente ejecutivo de la editorial Jess Probus y la editora fundadora y directora ejecutiva de tendencias de crecimiento Peggy Wang. También incluye representantes de los departamentos de tecnología e ingeniería, incluido un especialista en aprendizaje automático.
• BridgeTower Media tiene un equipo de siete personas que fue formado a mediados de marzo por David Saabye, vicepresidente sénior de gestión de productos digitales en la empresa de medios B2B, para centrarse en la experimentación y las pautas de IA.
• Forbes también formó un grupo de siete personas en marzo encargado de discutir y establecer políticas relacionadas con la IA, dijo un portavoz. El grupo incluye representantes de los equipos de comunicaciones corporativas, recursos humanos, legal, privacidad de datos, editorial y ciberseguridad de la empresa.
• Ingenio contrató al director de crecimiento, Geoff Skow, hace un año para supervisar las iniciativas de IA. Skow trabaja con un equipo de cinco personas de editorial, ingeniería y diseño de UX para determinar cómo usar la IA generativa para hacer crecer la audiencia de Ingenio, dijo el presidente de medios, Josh Jaffe.
• Trusted Media Brands formó un equipo de nueve personas hace un mes, encabezado por el director de tecnología Nick Contardo y el director de negocios Cameron Saless. El grupo se formó para “hablar con otros líderes de esta empresa para escuchar lo que piensan sobre [AI and machine learning] y cómo esto podría impactarlos y qué podríamos hacer con eso”, dijo Contardo.

El grupo de trabajo de TMB está discutiendo uno o dos proyectos de IA de “tamaño mediano” en los que la empresa puede invertir durante los próximos seis meses, dijo Contardo a Digiday, pero holísticamente tiene tres propósitos: compartir aprendizajes de IA entre departamentos, determinar qué iniciativas de IA probar y decidir sobre la política de la empresa en torno al uso de tecnología generativa de inteligencia artificial y aprendizaje automático. El equipo está compuesto por gerentes de varios equipos, incluidos los de desarrollo comercial, editorial y ventas y marketing.

“Nuestro enfoque no será tomar cosas como AI o ML y reemplazar empleados”, dijo Contardo. En cambio, el enfoque es agilizar ciertas operaciones y ver si los avances en la tecnología pueden mejorar la presentación del contenido a los lectores, agregó.

Los experimentos de IA “han estado surgiendo orgánicamente en todo” BridgeTower Media, dijo Saabye. El enfoque del nuevo grupo de trabajo es “identificar [the] use casos, ponga algo de estructura detrás de ellos y luego, al mismo tiempo, desarrolle la política… esencialmente, los rieles de seguridad de cómo se puede usar esto en la empresa”, dijo.

La mayoría del equipo de inteligencia artificial de BridgeTower son gerentes y provienen de sus departamentos creativo y de producción, SEO y desarrollo web, editorial, marketing, negocios de datos y consejo legal. “Representan las partes centrales del negocio donde vemos una oportunidad para que algunas funciones de IA tengan un efecto material”, dijo Saabye.

El equipo se enfoca en tres cosas cuando se trata del uso de IA: “ahorro de costos, mayor velocidad y nuevos productos”, dijo Saabye. En otras palabras, observar cómo la IA puede reemplazar a los proveedores externos y reducir los costos operativos de la empresa, además de usarla para aumentar la productividad al realizar tareas más rápido y mejor que antes, como resaltar tendencias clave dentro de una historia para mejorar el SEO. . Por último, el equipo de BridgeTower está experimentando con herramientas de inteligencia artificial para ver si pueden crear productos para analizar tendencias o grandes conjuntos de datos.

El equipo de BridgeTower también tiene la tarea de determinar la calidad, la seguridad y la ética en torno al uso de la IA generativa, agregó Saabye.

“Estamos considerando tener el sello de aprobación de la compañía sobre lo que puede hacer hoy y cómo puede usarlo. Y luego, al igual que lo hace con la privacidad de los datos, que sea una función regular de la organización para evaluar y evaluar continuamente su política y sus acciones”, dijo Saabye. “Es por eso que tenemos representación legal en [the team] también. No es que estemos constantemente preocupados por hacer algo ilegal, sino que hay muchas incógnitas, particularmente en las áreas de propiedad intelectual. [and] regulaciones gubernamentales en esta área”.

Pero varios editores siguen adoptando un enfoque más orgánico para probar la IA internamente. Noah Weissman, vicepresidente ejecutivo de contenido en Team Whistle, lidera los esfuerzos de IA en la empresa, pero no con un equipo formalizado. Cada gerente está liderando las pruebas dentro de sus propios departamentos, dijo.

“Nuestro jefe de talento [has] un caso de uso muy diferente al de nuestro jefe de producción. Pero es un mandato absoluto de innovación y estrategia usarlo”, dijo Weissman. “Es mi trabajo como uno de los líderes de nuestro equipo asegurarme de que las personas lo adopten para que no nos quedemos atrás en el pasado”.

Gannett no tiene un grupo dedicado centrado en la IA, pero el jefe de producto de la empresa, Renn Turiano, supervisa los esfuerzos de IA con los gerentes de toda la empresa, dijo un portavoz. Chris Lloyd, vicepresidente y gerente general del sitio de revisión de productos de Gannett, Reviewed, está buscando oportunidades de IA para los ingresos de los afiliados, por ejemplo.

Sin embargo, no todos los ejecutivos de los medios están convencidos de que la tecnología de IA generativa será la solución a las dolencias de la industria de los medios, incluso si su liderazgo está totalmente de acuerdo.

“Mi director ejecutivo está jodidamente obsesionado con la IA… pero no estoy totalmente convencido”, dijo un ejecutivo editorial bajo condición de anonimato.