“Muchas marcas no sabían cómo iba a ser la asistencia, por lo que hubo menos eventos y activaciones de marca, y un enfoque mucho mayor en solo asistir a paneles e ideas”, dijo Standish, cuya experiencia incluye períodos en Spotify. y Gimlet Media. “Creo que mucho de eso tiene que ver con las personas que quieren descubrir y comprender este nuevo clima, este consumidor posterior a COVID, así como comprender los impactos de la IA”.

Standish compartió algunos de sus pensamientos sobre temas discutidos, y descuidados, en el festival de este año. Sus comentarios han sido editados por motivos de espacio y claridad.

¿Cuál fue el contexto de las discusiones relacionadas con la IA y cuán emocionadas versus aterrorizadas están las personas al respecto?

Desde el punto de vista de los asistentes, la gente está muy emocionada. Parece que, una vez más, South By tiene algo que está sucediendo, que realmente está cambiando la tecnología y cambiando la forma en que interactuamos con ella. El objetivo de cualquier empresa de tecnología es convertirse en un verbo y, en realidad, estamos viendo que Chat GPT se convierte en un verbo. Es como, ‘Lo uso en Airbnb’, ‘Lo busco en Google’, ‘Lo uso en Uber’ y ahora ‘Lo chateo con GPT’.

Pero los expertos y los panelistas tenían muchas reservas sobre la ética. Creo que una de las piezas clave es [that] todavía es aprendizaje automático y no estamos en la verdadera IA. Y entonces tienes personas que necesitan alimentarlo con información, y tienes personas que validan lo que es verdad y lo que no lo es. y no hay [currently] mucha transparencia [around] quiénes son las personas que lo están validando y qué tipo de sesgo podrían tener. La gente sigue siendo muy realista sobre la cantidad de sesgo que surge en el aprendizaje automático y en lo que se llama IA.

¿Hasta dónde llega esto al mundo del marketing y los medios?

Estos motores son más potentes cuantos más datos tienen. Y creo que el desafío es que no hay una regulación gubernamental en torno a este espacio en este momento. Entonces, todos los diferentes motores solo intentan absorber la mayor cantidad de datos posible y crear nuevos datos. Donde eso realmente entra en nuestro mundo de los medios es la privacidad de los datos. ¿Qué datos es ético capturar? ¿Contra qué datos es ético modelar? Estos motores de IA tienen una gran ventaja, si tienen más datos, están buscando en todos los lugares nuevos que el consumidor promedio podría no conocer.

¿De qué no se habla cuando se trata de IA, al menos en SXSW?

La gente está hablando de privacidad de datos. Pero creo que lo que no están haciendo la conexión en este momento es que Web 3 es una gran solución cuando se trata de anonimizar datos y privacidad de datos. Muchas de las personas que están en Web 3 en este momento son las primeras en adoptar. Pero a medida que los consumidores se vuelven más conscientes de cuánto de estos datos realmente íntimos se rastrean, como la educación en línea para los niños y qué música se reproduce de fondo, o si están cocinando, o hacia dónde van los ojos de sus hijos. Como esa conciencia [grows], podría ver a más y más consumidores recurriendo a un enfoque de datos descentralizados de Web 3 como una forma de protegerse. De esa manera, los motores aún obtendrían la información, pero sería mucho más segura e incluso podría ser propiedad del usuario.

¿Alguna conversación sobre la participación del gobierno en la legislación de privacidad y la posibilidad de que no estén tan bien informados sobre los matices de la privacidad de datos en torno a la IA?

Ellos [the government] van a ser más lentos que [the speed at which] esto evoluciona. Así que tenemos que autorregularnos un poco.

Una conversación realmente interesante a la que asistí fue la IA en la sala de redacción, porque los periodistas son la categoría que realmente tiene que enfrentar cómo utilizar esta tecnología mucho antes que cualquier otra industria. Se pide a los periódicos y periodistas locales que hagan más con menos reporteros y muchos menos recursos. Esta es una increíble herramienta de aumento, ¿verdad? Entonces, la conversación realmente gira en torno a la propiedad de los derechos de autor, la transparencia y la objetividad.

El primer día [of SXSW]el cofundador de Open AI tenía una cita interesante, en la que [said], ‘Esto está destinado a amplificar la capacidad humana, no a reemplazarla’. Y creo que especialmente en el periodismo, estás viendo eso. Estás viendo ese aumento humano como resultado de aprovechar esta tecnología.