Starcom, la agencia de medios de Publicis Groupe que gestiona la cuenta de Samsung tanto en España como a nivel internacional, y Precision, su unidad especializada en entornos de activación de publicidad en plataformas, están detrás de la campaña de lanzamiento del nuevo Samsung Galaxy S23. Este proyecto ha recurrido a la inteligencia artificial, y más concretamente al ChatGPT (sistema de charlar basado en el modelo de lenguaje de inteligencia artificial GPT-3 y desarrollado por OpenAI) para impulsar las ventas del dispositivo.

Usando el algoritmo ChatGPTse han creado estrategias contextuales que luego se activarían dentro de los diferentes DSPs. Según informó, y tras entrenar el algoritmo con diferentes textos y preguntas relacionadas con la tecnología de telefonía móvil y la propia marca Samsung, se realizaron consultas más específicas sobre las características del dispositivo y las dudas que tienen los usuarios antes de adquirir uno de estos terminales. características para implementar la versión. Esto resultó en una serie de palabras clave que luego se implementaron en los DSP.

Durante los veinte días que duró esta fase, La estrategia que utilizó la inteligencia artificial de ChatGPT logró un ROAS un 220% superior a otras estrategias con el mismo objetivo, y un 120% superior en relación a la misma estrategia contextual basada en métodos tradicionales.

Según Arantza Usuain, Gerente de desempeño digital y SEO de Samsung Electronics, en un comunicado “la inteligencia artificial es una apuesta clara en la estrategia de marketing de Samsung.com y, por supuesto, teníamos que aprovechar el potencial de ChatGPT para el lanzamiento del nuevo Galaxy S23. El conocimiento y formación de esta herramienta de IA por parte de Starcom ha sido clave para conseguir el éxito y aumentar las ventas respecto al lanzamiento anterior”.