Duncan es un editor galardonado con más de 20 años de experiencia en periodismo. Después de haber iniciado su carrera de periodismo tecnológico como editor de Arabian Computer News en Dubái, desde entonces ha editado una variedad de publicaciones de tecnología y marketing digital, incluidas Computer Business Review, TechWeekEurope, Figaro Digital, Digit y Marketing Gazette.

HubSpot, la plataforma de administración de relaciones con los clientes (CRM) para empresas en expansión, anunció hoy el lanzamiento de dos nuevas herramientas impulsadas por inteligencia artificial (IA): asistente de contenido y ChatSpot.ai, para ayudar a sus clientes a ahorrar tiempo mientras crean mejores conexiones con sus audiencias. .

La introducción del asistente de contenido y ChatSpot.ai se basa en las inversiones anteriores de HubSpot en IA, que incluyen inteligencia de conversación, herramientas de calidad de datos, enriquecimiento de datos, IA predictiva, optimización de contenido y más. Con la tecnología de los sistemas de inteligencia artificial líderes en la industria de OpenAI, el asistente de contenido y ChatSpot.ai crean eficiencias para los profesionales de marketing, ventas y servicio al cliente.

• Asistente de contenido: Lanzado hoy en versión beta privada, el asistente de contenido ayuda a los equipos de marketing y ventas a idear, crear y compartir contenido de calidad en cuestión de minutos, si no segundos. Entre muchas opciones, el asistente de contenido puede:
  • Sugiera títulos de blog relacionados con un producto o servicio, luego genere un esquema de publicación de blog completo para ese título;
  • Escriba contenido en un instante para publicaciones de blog, páginas de destino, páginas de sitios web, correos electrónicos de ventas y marketing y artículos de la base de conocimientos;
  • Agilice los flujos de trabajo de marketing de contenido en un solo lugar, ahorrando tiempo y energía a los equipos.

• ChatSpot.ai Lanzado hoy en alfa pública, ChatSpot.ai ayuda a los clientes de HubSpot a completar una variedad de tareas utilizando una experiencia de usuario basada en chat de lenguaje natural. La herramienta ayuda a los usuarios a:
  • Agrega contactos y empresas a HubSpot CRM;
  • Cree informes personalizados relacionados con marketing, ventas y servicio al cliente;
  • Redacte correos electrónicos de ventas profesionales y efectivos personalizados para el destinatario.

Andy Pitre, vicepresidente ejecutivo de productos en HubSpot, dijo: “Estamos experimentando un cambio de funciones escalonadas en la forma en que las personas trabajan. En HubSpot, nuestro objetivo es ayudar a las empresas a conectarse más profundamente con sus clientes. Nuestro nuevo asistente de contenido impulsado por IA les ayuda a crear contenido de calidad de forma más rápida y sencilla, para servir mejor a sus clientes.

“Los avances en IA también tienen el potencial de cambiar la forma en que las personas usan e interactúan con el software. Estamos emocionados de lanzar ChatSpot.ai para experimentar cómo podemos hacer que nuestro software sea aún más fácil de usar, y estamos invitando a nuestros clientes a que nos acompañen mientras aprendemos juntos”.

Regístrese para la versión beta del asistente de contenido o la versión alfa de ChatSpot.ai aquí.

Además de ahorrar tiempo a los clientes, para mejorar aún más la experiencia del vendedor, HubSpot también puede anunciar su nueva oferta de Informes de marketing avanzados que brinda una vista panorámica del viaje del cliente para detectar oportunidades de crecimiento. La nueva solución ofrecerá a los especialistas en marketing acceso a todos los datos unificados para informes y conocimientos avanzados especializados. Con los informes de marketing avanzados, los equipos pueden identificar el rendimiento de puntos de contacto, acciones de marketing y activos específicos y optimizar rutas de conversión específicas. Esto ayudará al departamento de marketing a hacer más con menos, así como a defender su presupuesto de marketing.

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Etiquetas: IA, CRM, hubspot