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La semana pasada, cubrimos que la confianza en la capacidad de Facebook para impulsar el éxito del marketing tiende a la baja entre las agencias y las marcas. Esta semana, contamos una historia muy diferente sobre su hermano Meta, Instagram, según una encuesta de Digiday+ Research a 138 profesionales de agencias y marcas. (Spoiler: la confianza de las marcas en Instagram está creciendo).

La encuesta de Digiday encontró que, junto con Facebook, Instagram es el principal canal de marketing entre las agencias, y el 93 % de los profesionales de las agencias dicen que sus clientes gastan al menos una porción muy pequeña de su presupuesto de marketing en la plataforma.

Sin embargo, existe una gran discrepancia entre las agencias cuyos clientes gastan algo en Instagram y las que gastan mucho: solo el 33 % de los profesionales de las agencias dijeron que sus clientes gastan una gran parte o una gran parte de sus presupuestos de marketing en Instagram. Eso coloca a la plataforma en el tercer lugar cuando se trata de grandes gastos, detrás de Google y Facebook.

Una gran parte de las marcas también gastan en Instagram, según la encuesta de Digiday, pero en un grado un poco menor que las agencias. El ochenta y cinco por ciento de los profesionales de la marca dijeron que gastan al menos una porción muy pequeña de sus presupuestos de marketing en Instagram, colocándolo en el tercer lugar con Facebook después de Google y los anuncios gráficos en línea.

Y al igual que con las agencias, un tercio de las marcas gastan una parte grande o muy grande de sus presupuestos de marketing en Instagram. Es una gran diferencia con el 85 % que gasta, pero coloca a Instagram en el segundo lugar entre las plataformas en las que las marcas gastan una cantidad grande o muy grande, detrás de Google pero por delante de Facebook.

La encuesta de Digiday encontró que la mayoría de los clientes de agencias están gastando una cantidad moderada en publicidad de Instagram. Casi un tercio de los profesionales de las agencias (31 %) dijeron que sus clientes gastan una parte moderada de sus presupuestos de marketing en la plataforma, que se ha mantenido constante durante el último año.

La siguiente categoría de gasto más alta, según descubrió Digiday, se encuentra entre las agencias que dijeron que sus clientes gastan una gran parte de sus presupuestos de marketing en Instagram. Para ser exactos, una cuarta parte de los encuestados dijo esto. Este porcentaje se mantuvo estable durante los últimos seis meses, pero aumentó un poco desde hace un año, cuando el 19 % de los profesionales de las agencias dijeron que sus clientes gastaban una gran cantidad de dinero en Instagram.

Curiosamente, las agencias que dijeron que sus clientes gastan solo una pequeña parte de sus presupuestos de marketing en Instagram también constituyen una parte importante de los encuestados de Digiday. El veintiuno por ciento de los profesionales de las agencias dijeron que sus clientes gastan una pequeña cantidad en la plataforma. El porcentaje es un repunte entre los encuestados que dijeron que la inversión en marketing de sus clientes en Instagram es pequeña después de caer del 20 % en el primer trimestre de 2022 al 12 % en el tercer trimestre de 2022.

También vale la pena señalar que el porcentaje de agencias que dijeron que sus clientes gastan una gran parte de sus presupuestos de marketing en Instagram se mantuvo en 8 %, luego de caer a ese porcentaje hace seis meses desde 14 % hace un año.

Cuando se trata de marcas, la encuesta de Digiday encontró que los grupos más grandes de profesionales de marcas gastan una parte moderada o una gran parte de sus presupuestos de marketing en Instagram: 27% en cada categoría, para ser exactos. En ambos casos, es un salto significativo desde hace seis meses, cuando el 17 % de los profesionales de la marca dijeron que gastaron una parte moderada de sus presupuestos en Instagram y el 14 % dijeron que gastaron una gran parte. Sin embargo, para el 27% de los que dijeron gastar una cantidad moderada en la plataforma, eso está a la par con hace un año, cuando el 28% dijo que gastaba una cantidad moderada.

El porcentaje de profesionales de la marca que dijeron que gastan una pequeña parte de sus presupuestos de marketing en Instagram también experimentó un gran cambio en los últimos seis meses. En el tercer trimestre de 2022, más de un tercio (35 %) dijo que gastó una pequeña cantidad en Instagram. Ese porcentaje cayó a solo el 12 % en el primer trimestre de este año, que está mucho más cerca del 18 % que dijo hace un año que gastaba una pequeña cantidad en Instagram. Según los datos de Digiday, es posible que algunas marcas hayan pasado de gastar una pequeña parte de sus presupuestos en la plataforma a gastar una parte moderada o grande en los últimos seis meses.

Al igual que con Facebook, el gasto de la agencia es sólido en Instagram. Sin embargo, la confianza de las agencias en que la plataforma impulsa el éxito de marketing para sus clientes es mucho más inestable.

Por ejemplo, el porcentaje de profesionales de agencias que dijeron a Digiday que confían en que Instagram impulsa el éxito de marketing para sus clientes ha fluctuado mucho durante el último año y medio. En el primer trimestre de este año, más de un tercio de las agencias (35 %) dijeron que confían en Instagram. Hace solo seis meses, ese porcentaje se había reducido a poco más de una cuarta parte (26 %), después de caer desde el 45 % en el tercer trimestre de 2021.

Mientras tanto, aquellos que dijeron que tenían cierta confianza en la capacidad de Instagram para impulsar el éxito del marketing cayeron levemente a un tercio desde el 38% de hace seis meses. Pero eso todavía es bastante superior al 21% que dijo que tenía cierta confianza en Instagram hace un año y medio.

Para las marcas, por otro lado, la confianza en la capacidad de Instagram para impulsar el éxito del marketing ha crecido constantemente durante el último año. En el primer trimestre de 2022, el 30 % de los profesionales de la marca dijeron a Digiday que confiaban en la plataforma. Ese porcentaje aumentó al 38 % en el tercer trimestre de 2022 y representa casi la mitad de los profesionales de la marca (46 %) en el primer trimestre de este año.

Mientras tanto, el porcentaje de profesionales de la marca que le dijeron a Digiday que solo confían un poco en que Instagram impulsa el éxito del marketing experimentó una caída en los últimos seis meses. Un poco más de un tercio de los encuestados (35 %) dijo que tenía cierta confianza en Instagram en el tercer trimestre de 2022. Ese porcentaje se había mantenido bastante estable desde el tercer trimestre de 2021 hasta el primer trimestre de este año, cuando el porcentaje cayó a menos de una cuarta parte (21 %).

Curiosamente, las marcas que dijeron que tenían un poco de confianza en la capacidad de Instagram para impulsar el éxito de marketing superaron a las que dijeron que tenían algo de confianza en el primer trimestre de este año (el 24 % dijo que tenía un poco de confianza en la plataforma). Y también vale la pena señalar que, si bien es un porcentaje muy pequeño, el 3 % de los profesionales de la marca dijeron que no tienen confianza en Instagram este trimestre, después de que ninguno de los encuestados lo dijera en el tercer trimestre de 2021. Ese porcentaje saltó al 18 % a hace un año antes de volver a caer al 4% en el tercer trimestre del año pasado.


https://digiday.com/?p=491374

Con información de Digiday

Leer la nota Completa > Análisis profundo de Digiday+ Research: la confianza de las marcas en Instagram crece, mientras que la confianza de las agencias vacila

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