Andy Shonfeld, Jefe de la Oficina de Ingresos, Tatari
Muchas marcas nativas digitales ahora utilizan la transmisión y la televisión lineal por primera vez a medida que diversifican su combinación de medios más allá de la búsqueda y las redes sociales. Si bien este es un gran cambio, esta democratización de la televisión está ocurriendo en gran medida a nivel de marca y menos en las agencias.
Existe una gran oportunidad para las miles de agencias más pequeñas con una sólida experiencia digital para promover esta democratización y llevar el poder de la televisión a más marcas. Los anuncios de televisión no solo ayudarán a que sus marcas crezcan, sino que también agregarán ingresos y rentabilidad a las propias agencias.
Cómo disipar los conceptos erróneos de TV de las agencias
Al igual que sus clientes, muchas de las agencias medianas más exitosas de la actualidad surgieron en el espacio programático enfocado digitalmente y tienen poca experiencia en televisión interna. Temen la curva de aprendizaje percibida de ingresar al espacio de la televisión. Por lo tanto, es probable que deriven a los clientes curiosos de la televisión a recursos o proveedores externos cuando expresen interés en expandirse más allá de sus esfuerzos actuales en redes sociales, búsqueda, correo electrónico y otros canales digitales establecidos.
Esta decisión de pasar por alto las oportunidades televisivas se basa en varios conceptos erróneos. Existe el malentendido de que la televisión es menos responsable y medible que otros canales digitales y, por lo tanto, choca con los esfuerzos de sus clientes existentes. También existe la creencia de que la compra de TV requiere una lista establecida de relaciones profundas en la industria o que ingresar a la TV requiere un desembolso masivo de presupuesto y recursos. Otras preocupaciones pueden ser que el inventario asequible es de baja calidad y que la generación de informes podría ser más rápida.
El hecho es que las dudas anteriores no deberían frenar a las agencias. Con la plataforma y las asociaciones adecuadas, las agencias están agregando la televisión a la combinación de medios para los clientes de una manera altamente responsable y de embudo completo. La medición de anuncios de televisión está cambiando, y los métodos heredados obsoletos están dando paso a las mismas métricas de rendimiento que preocupan a los especialistas en marketing (y con las que las agencias están muy familiarizadas); costo por vista, costo por adquisición, costo de adquisición del cliente y retorno de la inversión publicitaria.
La televisión no requiere desembolsos masivos, y es posible gastar de manera eficiente y aun así comprar tiempo de publicidad nacional sobre deportes en vivo o estrenos de programas de televisión. Esto se puede hacer sin recargos, lo que permite a las agencias decidir sobre sus propios márgenes de costo para ofrecer TV. Mejor aún, la era moderna de los anunciantes de televisión permite informar al día siguiente sin un gran esfuerzo manual por parte de la agencia.
Las agencias pueden otorgar licencias a las plataformas de soluciones de publicidad televisiva, y las relaciones necesarias para acceder al inventario premium de TV lineal y CTV están integradas. Estas plataformas también equipan a las agencias con las herramientas, los datos y la inteligencia predictiva para ofrecer publicidad televisiva efectiva a sus clientes. Al agregar TV a su oferta de canales de rendimiento admitidos, las agencias están ayudando a sus clientes a crecer y generar nuevos ingresos para ellos mismos.
Por qué las agencias están entrando en la mezcla de TV
Si las agencias continuamente derivan clientes fuera de sus muros, van a devaluar sus relaciones con sus clientes y verán una migración constante a grandes sociedades de cartera o relaciones directas con los proveedores. En otras palabras, descuidar la televisión crea una vulnerabilidad para las agencias.
Dicho esto, también crea una vulnerabilidad para sus clientes. Estas marcas en crecimiento quieren ingresar a la televisión de la misma manera que ingresaron a otros canales, con transparencia y medidas modernas que se pueden comparar con otras campañas. Sus agencias ofrecen experiencia en varios canales y están mejor posicionadas para ver el efecto halo de la televisión en el rendimiento general.
Las marcas de rendimiento de hoy en día se están trasladando a la televisión y quieren ayuda. Sus socios de agencias digitales existentes están mejor posicionados para ayudarlos de una manera integral y orientada a los resultados y, al hacerlo, se ayudan a sí mismos convirtiéndose en socios más valiosos (y rentables) para sus clientes.
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Con información de Digiday
Leer la nota Completa > Cómo las agencias de rendimiento están desbloqueando un nuevo canal de adquisición (e ingresos) con la televisión