A pesar de todo el alboroto en torno a TikTok entre los especialistas en marketing, todavía hay algunos problemas persistentes en la plataforma que deberían detenerlos, al menos eso es lo que uno pensaría.
Entre las noticias más recientes de que los ejecutivos de TikTok pueden elegir qué publicaciones se vuelven virales usando la función de calentamiento de la plataforma y la bomba de relojería en forma de TikTok potencial prohibiciones en ambos lados del Atlántico, el brillo bien podría estar desvaneciéndose en la narrativa bien pulida en torno a la aplicación de video de formato corto. Pero como siempre, cuando se trata de TikTok, los especialistas en marketing parecen imperturbables. y seguir siendo cautivado por la plataforma.
Dicho esto, nunca es un buen aspecto para ninguna plataforma cuando se cuestiona la característica que supuestamente la hace especial.
“En sí misma, la revelación [of TikTok’s heating feature] No es probable que cause mucha agitación, pero ciertamente no es una gran óptica”, dijo Jasmine Enberg, analista principal de eMarketer. “También es la primera de una serie de fichas de dominó que caerán sobre TikTok este año, ya que la aplicación probablemente tendrá que hacer algunas concesiones importantes para apaciguar a los reguladores estadounidenses”.
Pero la idea de que incluso un pequeño número de empleados de TikTok pueda enviar contenido manualmente a los usuarios sugiere que hay más cosas detrás de puertas cerradas, y se siente un poco turbio.
Jamie MacEwan, analista sénior de medios de Enders, explicó que el uso de calefacción por parte de los ejecutivos de TikTok (que aumenta los videos en las páginas “Para ti” de los usuarios para lograr una cantidad más ideal de vistas), confirma que el equipo de TikTok es consciente de algunos de los inconvenientes. de tener un motor de personalización muy agresivo, su elogiado algoritmo especial, por lo que esta es una forma en que ellos tienen en cuenta esos inconvenientes de alguna manera.
“La función de calentamiento destaca que no es un sistema tan perfecto como ‘el buen contenido siempre ganará’, pero no creo que muchos especialistas en marketing sean lo suficientemente ingenuos como para creer que el dinero no jugará un papel eventualmente”, agregó Matt Moorut, director. analista en la práctica de Gartner for Marketing Leaders.
Después de todo, siempre se esperó que TikTok le diera a sus socios más cercanos la oportunidad de una ventaja, como ofrecer vistas previas de los próximos productos o, en este caso, promocionar videos, señaló MacEwan.
Y en el gran esquema de las cosas, esta herramienta de calentamiento es solo una pequeña parte de las vistas totales en la aplicación (aunque aún no se han confirmado números específicos), por lo que es poco probable que afecte el contenido orgánico de los vendedores.
Pero con un bodrio como este que viene A la luz, la credibilidad detrás del algoritmo de TikTok no se siente tan sólida como antes. Hablar de prohibir la aplicación en los círculos políticos, en los campus universitarios y potencialmente en países enteros solo alimenta esas preocupaciones subyacentes.
De hecho, la regulación es la verdadera amenaza existencial para TikTok, más que esta presión viral del personal, según MacEwan. Como tal, es poco probable que esta noticia genere nuevos escépticos de TikTok entre los legisladores o los convenza de que TikTok ha cruzado la línea de alguna manera.
“Por supuesto, eso podría cambiar si resulta que el personal de TikTok ha estado promoviendo contenido problemático o manteniendo las líneas editoriales transmitidas por los gerentes en Beijing, lo que podría involucrar calefacción u otras herramientas”, agregó.
Desde el principio, parece que los especialistas en marketing han tenido un mayor nivel de escepticismo hacia TikTok que otras plataformas sociales. Pero según Moorut, eso se debe en gran parte a que la aplicación supuestamente puede proporcionar una audiencia increíble, pero aún no ha logrado generar análisis para rastrear realmente eso hasta las conversiones de la misma manera que otras plataformas.
Sin embargo, a pesar de esos defectos, que aún no se han solucionado, es probable que TikTok vea este último problema como nada más que un bache en el camino hacia mayores oportunidades de monetización. Pero como una aplicación de video de formato corto escalable, todavía tiene un largo camino por recorrer hasta que la plataforma funcione para los reguladores, los legisladores, las marcas, los creadores y los consumidores.
“Hasta que no haya un cambio radical en el entorno regulatorio o un escándalo realmente masivo, no veo que la insatisfacción agravada afecte el hecho de que este será un canal importante tanto para las marcas como para los creadores”, dijo Moorut.
Con información de Digiday
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