Durante casi una década, la industria de los medios, incluidas las agencias de medios, ha centrado una enorme cantidad de atención y dinero en la Generación Z. ¿Es demasiado pronto para centrarse ahora en la Generación Alfa?

Algunas agencias y vendedores piensan que no. La generación que sucederá a la Gen Z será la primera generación totalmente digital, más conectada y rodeada de innovaciones digitales más recientes como inteligencia artificial, contenido de realidad virtual y aumentada e influenciadores de las redes sociales desde el primer día. Este grupo también está creciendo en una pandemia global, lo que hace que la Generación Alfa se sienta más cómoda con los lugares de trabajo remotos, el distanciamiento social y los eventos y actividades híbridas o virtuales.

Ahora las agencias están comenzando a investigar y aprender sobre esta cohorte nacida después de 2010, ya que los expertos dicen que el trabajo será crucial para conectarse con las generaciones futuras. Si bien es importante estudiar Gen Alpha, este debería ser un “enfoque prospectivo”, en lugar de marketing para este grupo en este momento, dijo Josh Campo, director ejecutivo de Razorfish, una agencia interactiva dentro de Publicis Groupe.

“En un futuro no muy lejano, esta generación entrará en la edad adulta y es fundamental que las marcas estén preparadas”, dijo Campo. “Sé que es un cliché decirlo, pero la Generación Alfa realmente es diferente a todas las anteriores, y si las empresas no están aprendiendo y entendiendo a la Generación Alfa ahora, podrían quedar sorprendidas por sus comportamientos cuando obtengan poder adquisitivo como consumidores”.

Para Sparks & Honey, la consultora de inteligencia cultural de Omnicom, el interés de Gen Alpha comenzó hace cinco años. Hannah Hickman, vicepresidenta sénior de estrategia de clientes y directora de práctica de cultura juvenil de la agencia, dijo que comenzar a comprender a Gen Alpha ahora ayudará a evitar que los especialistas en marketing y las marcas se pongan al día con la cultura Gen Z.

“La clave para evitar esa experiencia para la próxima generación es comenzar a desarrollar conocimientos, sistemas de datos que necesita rastrear para comprender lo que están haciendo hoy cuando son niños y cómo eso podría influir en sus comportamientos, sus creencias, sus actitudes en el futuro”, dijo Hickman a Digiday. “Entonces, mucho de esto es una especie de escenario para lo que está por venir a fin de evitar la lucha que hemos visto que muchos especialistas en marketing tienen alrededor de la Generación Z”.

Impacto de Gen Alpha en el mercado

Gen Alpha incluye niños nacidos entre 2010 y 2024, con alrededor de 2,7 millones de miembros de Gen Alpha nacidos cada semana, según McCrindle Research. Se espera que sean la generación más grande hasta la fecha, y la mayoría de los niños de 8 a 11 años tienen acceso a un teléfono inteligente. Para 2030, McCrindle espera que esta generación represente el 11% de la fuerza laboral, que probablemente consistirá en trabajos como pilotos de drones, gerentes de experiencia del usuario y desarrolladores de blockchain.

Si bien puede ser demasiado pronto para caracterizar gran parte de los hábitos, comportamientos y creencias de Gen Alpha (después de todo, todavía son niños), Hickman dijo que un área que podemos comenzar a medir es su poder adquisitivo y su influencia en la familia. Eso se debe a que la Generación Alfa está creciendo con padres millennials que tienen un conjunto diferente de valores y un mayor acceso y comodidad con la tecnología que las generaciones anteriores. Por ejemplo, los niños Gen Alpha tienen más probabilidades que sus contrapartes mayores de ser conscientes de la responsabilidad y la sostenibilidad de la marca desde una edad temprana.

“Hemos visto estudios que demuestran que Gen Alpha tiene una mayor influencia en las decisiones de compra de la familia que las generaciones anteriores en la misma etapa de la vida”, dijo Hickman. “Eso es indicativo de los diferentes tipos de estructura familiar que los millennials están tratando de crear, una en la que Gen Alpha tendrá más voz en la toma de decisiones. … También vemos a Gen Alpha creciendo en este contexto cultural en el que sus padres tienen muchas discusiones sobre la obligación moral de las marcas de proteger el medio ambiente o proporcionar equidad financiera”.

Hickman dijo que cree que esta dinámica dará como resultado un consumidor que esté más “sintonizado con el impacto de sus decisiones de compra” desde una edad más temprana, mientras que los millennials o Gen Z podrían haberlo adoptado en sus veintes o en la adolescencia. Gen Alpha participará naturalmente en conversaciones sobre cómo las marcas impactan en el mundo a medida que compran.

Wunderman Thompson de WPP también investigó Gen Alpha durante los últimos tres años a través de un estudio de compras y venta minorista digital. El estudio encontró que al 59% de esta cohorte le gustaría salvar vidas al pensar en el trabajo futuro, y el 66% dijo que quiere comprar de marcas que tengan un impacto positivo. También esperan recibir sus productos más rápido, con un tiempo de entrega esperado promedio de 2,23 días. Uno de cada cinco miembros de Gen Alpha menores de 16 años encuestados dijo que nunca comprará algo en línea que no se pueda entregar al día siguiente, según la encuesta.

“Tienen un comportamiento de compra completamente diferente, y la fortaleza de las marcas de ahora en adelante dependerá de cuán profundamente puedan comprender y conectarse con una primera generación digital y tecnológica”, dijo Amanda Hudson, experta en marketing y directora ejecutiva de Hudson Davis Communications. .

El papel del metaverso, las redes sociales y los juegos

Gen Alpha tiene un inmenso acceso y exposición a dispositivos y plataformas en línea. Eso significa que sus hábitos en línea y sus conexiones sociales tienen una gran influencia en los medios que consumen. Según la firma de investigación de mercado GWI, ha habido un aumento en la propiedad de dispositivos en los últimos años. En 2022, hubo un aumento del 27 % en la cantidad de consumidores Gen Alpha que poseen relojes inteligentes, un aumento del 19 % en televisores inteligentes y un aumento del 6 % en teléfonos móviles.

En cuanto a la combinación de medios, Hickman dijo que en el mundo de las agencias de medios de su empresa matriz, muchas conversaciones con los clientes se centran en la amplitud de los canales para llegar a Gen Alpha, en lugar de qué canales específicos son los mejores.

“[Gen Alpha] está creciendo en un mundo en el que interactúan con las redes sociales o con plataformas de creación de juegos o contenido a una edad mucho más temprana”, dijo Hickman. “Para nosotros, todo lo que eso significa es que podemos esperar que nos atraiga una diversidad de espacios digitales o comunidades digitales que se ajustan a intereses o necesidades de nicho, porque es un poco más natural para ellos tener 12, 15 diferentes plataformas que están usando [Discord, Roblox and Google suite for classes].”

En este ecosistema diverso, las agencias esperan que el contenido inmersivo y las redes sociales sigan siendo un espacio principal para conectarse. Y la pandemia ha acelerado en parte algunas de estas tendencias, como hemos visto con los videojuegos. La investigación de Razorfish mostró que los jugadores de la Generación Z pasan más de 12 horas semanales jugando, en comparación con las seis o siete horas que pasan con amigos en persona.

“Solo se puede esperar que esa tendencia crezca para Gen Alpha, que está teniendo estas experiencias inmersivas a una edad tan temprana”, dijo Campo. “Las expectativas de experiencias de Gen Alpha son innovadoras, y eso se debe en gran parte a su exposición sustancial a canales como el metaverso y las redes sociales, y el grado en que los miembros de Gen Alpha se involucran con los juegos y las experiencias inmersivas basadas en juegos”.

Además, TikTok y Roblox continuarán como fuerzas dominantes para Gen Alpha. TikTok fue la plataforma favorita en 2022 para niños de 13 a 15 años, seguida de Instagram y WhatsApp, según GWI. Y para los juegos, jugar juegos en línea fue la actividad más popular, con más de la mitad de las edades de 8 a 11 y un tercio de las edades de 12 a 15 que ahora juegan Roblox. Eso es un aumento del 27% y 30% para cada grupo respectivamente de 2021 a 2022.

“Piden su mesada en Robux en lugar de dólares y están aún más versados ​​en la tecnología de pago digital sin contacto, acelerada por la pandemia”, dijo Campo.

Con Gen Alpha, está claro que hemos recorrido un largo camino desde las alcancías y el reciclaje de latas para depositar dinero.

Colorea por números

La empresa de conocimientos móviles data.ai, anteriormente App Annie, acaba de publicar su Informe sobre el estado de los dispositivos móviles de 2023. Los resultados mostraron que el gasto de los consumidores definitivamente se enfrió en 2022, pero los dispositivos móviles aún se mantuvieron fuertes, con aplicaciones de video de formato corto que controlan la atención del consumidor. Las personas ahora pasan alrededor de 3 mil millones de horas por día viendo contenido generado por el usuario y videos de formato corto (hola, TikTok). Más estadísticas del informe:

  • Se espera que la inversión en publicidad móvil llegar a $ 362 mil millones en 2023 a medida que las personas pasan más tiempo en sus aplicaciones.
  • En el cuarto trimestre de 2022, TikTok fue la segunda aplicación sin juegos en superar los $ 6 mil millones en el gasto de consumo de todos los tiempos. La aplicación propiedad de Bytedance no se clasificó previamente en la lista de las 100 mejores aplicaciones por gasto del consumidor hasta 2020.
  • YouTube fue el segundo más descargado, y los consumidores aumentaron el tiempo dedicado y el gasto en los últimos 10 años. En el cuarto trimestre de 2022, el gasto global del consumidor fue más de $ 5 mil millones en la plataforma de video propiedad de Google.
  • El gasto en otras aplicaciones que no son de juegos aumentó el año pasado en 6% año tras año a $ 58 mil millones, impulsado en gran parte por suscripciones y compras en OTT, citas y videos cortos. Las aplicaciones de transmisión, como Netflix y Disney+, crecieron un 12 % año tras año hasta los 7200 millones de dólares.
  • El tiempo global dedicado a las aplicaciones de redes sociales superó los 2 billones de horas en 2022 en teléfonos Android. Eso es un aumento del 17% año tras año.

Despegue y aterrizaje

  • Dentsu tuvo una semana ocupada la semana pasada. Para principiantes, Dentsu X consolidó todo el trabajo de medios para la compañía de especias y saborizantes McCormick (que también incluye las marcas French’s y Frank’s Red Hot), agregando negocios en Europa, América Latina y Asia a su competencia actual. El trabajo incluye la estrategia de medios de embudo completo, la planificación y la compra a nivel mundial. Por separado, Dentsu nombró paolo stucchi su nuevo jefe de medios para la región EMEA, reemplazando Thomas Le Thierryquien se convierte en asesor de clientes para la región.
  • agencia de medios independiente AutorizarLa propiedad de cambió de manos cuando Creative y Media Shop NitroC compró una participación mayoritaria y nombró a su directora ejecutiva, Ashlee Clarke, directora ejecutiva de la empresa fusionada, reemplazando al director ejecutivo de Empower, Jim Price, quien permanece como presidente no ejecutivo durante un año. La medida se produce una semana después de que Empower despidiera al 15% de su personal.
  • no pasó mucho tiempo para de Paramount lugar vacante durante Upfront Week este año para llenarse. ¿Y cuán revelador es el poder de la transmisión en el mercado de videos que netflix es el nuevo ocupante de la franja horaria del miércoles 17 de mayo.

Cita directa

“Si bien hay cosas que tienen un estallido de interés, es posible que tiendan a desaparecer con bastante rapidez. pienso [generative AI] es diferente en ese sentido. A pesar de que hay un aumento de interés inicial en esto, hay muchas personas que se dan cuenta de que esto, en una variación u otra, está para quedarse”.

Oliver Dore, socio de la agencia de productos digitales Work & Co., sobre el repentino interés en ChatGPT (vea la historia de Marty Swant a continuación).

Lectura veloz

Con información de Digiday

Leer la nota Completa > Informe de compra de medios: he aquí por qué las agencias dicen que no es demasiado pronto para comprender a Gen Alpha

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