Durante el año pasado, la comunidad global de TikTok superó muchos de sus estereotipos de la Generación Z.

Ha creado nuevos géneros de entretenimiento, compartido historias auténticas que han unido a las comunidades e incluso ayudado a otras personas a descubrir nuevas ideas.

Esto ha llevado a marcas de todos los tamaños en todo el mundo a crear nuevos tipos de contenido en TikTok para involucrar a estas comunidades o patrocinar a TikTokers que pueden crear contenido atractivo para ellos.

Estos cambios están documentados en el Informe de tendencias What’s Next 2023 de TikTok, el tercer pronóstico anual de tendencias de la plataforma de video social.

Es un recurso que puede ayudar tanto a los anunciantes digitales como a los especialistas en marketing de redes sociales a comprender cómo pueden cambiar los deseos y necesidades de los consumidores en el próximo año.

Y eso debería cambiar sus estrategias de marketing digital, tanto dentro como fuera de TikTok.

El último informe no solo revela varias fuerzas culturales de TikTok primero a largo plazo, desde divertidas hasta funcionales, sino que también ilustra las señales subyacentes que muestran cómo cada una de estas ha dado forma a tendencias que proporcionan una hoja de ruta para que las marcas sigan en la plataforma.

Sofía Hernández, directora global de marketing comercial de TikTok, dijo:

“2022 fue el año en que las personas se dieron cuenta de que no tenían que vivir sus vidas como siempre lo han hecho, con diferentes puntos de vista e ideas que trascienden las culturas en TikTok”.

Ella añadió,

“En el contexto del aumento del costo de vida y sus desafíos asociados, nuestro informe What’s Next indica que las personas buscarán nuevas formas de lograr el éxito, la felicidad y el bienestar, y TikTok será una herramienta para ayudarlos a encontrarlo”.

Estoy de acuerdo, pero agregaría que la gente también verá muchos cortos de YouTube e Instagram Reels el próximo año, por una variedad de razones similares y diferentes.

Tres fuerzas clave están remodelando nuestra cultura

El informe de tendencias de TikTok se centra en tres fuerzas clave que ilustran cómo TikTok está transformando la cultura.

Con base en su investigación y los comportamientos que ha observado en TikTok, la plataforma de video social predice que estas son las señales relevantes para cada una de estas fuerzas que revelan comportamientos e intereses emergentes en todos los sectores verticales:

• Proporcionar entretenimiento accionable.
• Haciendo espacio para la alegría.
• Construyendo ideales comunitarios.

Proporcionar entretenimiento accionable

Cuatro de cada cinco usuarios dicen que TikTok es muy o extremadamente entretenido, según TikTok Marketing Science Estudio global de anuncios de entretenimiento 2022 realizado por Marketcast.

Por lo tanto, no es sorprendente saber que los algoritmos de la plataforma de video social seleccionan contenido en función de lo que las comunidades de TikTok encuentran entretenido.

Esto también significa que las marcas pueden ver resultados comerciales increíbles, siempre y cuando su contenido o publicidad entregue mensajes que se vean y amen tanto como lo es otro contenido de entretenimiento.

¿Es eso posible? Bueno, según el informe, elf Cosmetics pudo brindar este tipo de entretenimiento para captar la atención de la comunidad TikTok en los EE. UU.

La marca hizo esto con anuncios en el feed que se sintieron divertidos, atractivos y nativos de la comunidad TikTok.

Al trabajar con Tinuiti, su agencia y socio de marketing de TikTok, elf Cosmetics duplicó sus gastos mes a mes, pero aun así pudo reducir sus costos de adquisición en un 56 % para su estrategia de agregar al carrito.

Para otras marcas, el informe de TikTok indica que los mensajes más efectivos en su plataforma de video social parecen ser edificantes, divertidos y personalizados.

Y la plataforma de video social dice que las marcas pueden usar técnicas de edición como agregar superposiciones de texto o sincronizar sonidos a las transiciones para mantener la atención de los espectadores y aprovechar el valor de entretenimiento de su contenido de video.

Haciendo espacio para la alegría

Ahora, los especialistas en marketing de las redes sociales y los anunciantes digitales saben que ya existe un montón de consejos de cuidado personal e iniciativas relacionadas, pero la gente todavía se está quemando.

Entonces, parece que la comunidad de TikTok está buscando un cuidado personal significativo en medio de un mar de problemas de salud pública, la gran renuncia y el agotamiento personal.

Según el informe de la compañía, TikTok fomenta “infinitas oportunidades para difundir alegría”.

Eso es algo bueno, ¿verdad?

Y entre los usuarios de TikTok que realizaron una acción “fuera” de la plataforma de video social como resultado de lo que vieron “en” TikTok, el 90 % dijo que la plataforma “me hace feliz” y “nunca se vuelve aburrida”, según TikTok Marketing Science EE. UU. TikTok me hizo “en blanco” Investigación de TI 2022realizado por MarketCast.

Esta también es una idea clave para las marcas que buscan establecer conexiones más significativas con sus audiencias en 2023.

Querrán alinear sus mensajes con el deseo de ligereza de la comunidad de TikTok y empoderarlos para hacer un poco más de espacio para la alegría en sus vidas.

(En realidad, un par de otras encuestas detectaron una tendencia similar en abril de 2020 y escribí sobre esto en un artículo titulado Consumidores que buscan contenido edificante de YouTube durante la pandemia de COVID-19).

Pero ya sea una tendencia reciente o una tendencia a largo plazo, ahora está impulsando:

• El crecimiento de la cultura de los memes, que proporciona una forma para que las personas se unan a través del humor.
• El aumento en el intercambio de trucos de vida y estrategias de bienestar que permiten a las personas hacer espacio para sí mismas cuando lo necesitan.
• La razón subyacente por la que la comunidad de TikTok está dedicando más espacio y tiempo a la alegría de la manera que mejor se adapte a ellos.

Según el informe de TikTok,

“BMW capturó esto de manera brillante con su impulso por la creatividad en la plataforma”.

La marca automotriz mundial trabajó con Henry, un músico de K-Pop y creador de TikTok, para crear una canción personalizada que utilizó sonidos auténticos del BMW eDRIVE, como tocar el capó e incluso enchufar el cargador eléctrico.

Esto sirvió como un marco creativo para animar a los usuarios de TikTok a hacer el tonto y divertirse creando su propio contenido con la música que Henry había creado.

Y la comunidad de TikTok se volvió loca con una melodía genial y una pizarra creativa en blanco.

Más de 3400 Tiktokers hicieron videos para el desafío de hashtag de BMW, que obtuvo más de 45 millones de visitas y cerca de 6,3 millones de interacciones.

Por lo tanto, las marcas y sus agencias pueden querer agregar la creación de más contenido de TikTok para sus calendarios editoriales en 2023.

(La alternativa, por supuesto, es identificar a los creadores e influencers de TikTok adecuados para trabajar con ellos el próximo año).

Construyendo ideales comunitarios

El informe también dice que las comunidades de TikTok están “muy por encima del resto” de las plataformas de videos sociales porque son hipernichos, y esto es lo que, contrariamente a la intuición, les ayuda a prosperar a gran escala.

En otras palabras, compartir contenido de video de interés especial en lugar de contenido de interés general ayuda a las personas a vincularse entre sí. A partir de ahí, a menudo amplían los horizontes del otro.

Ahora, no importa lo que digan, TikTok no es una reunión del ayuntamiento.

(Lo sé con certeza. En 1980, fui elegido miembro de la Junta Selecta de Acton y tuve que presentar un lote de artículos de autorización controvertidos en las reuniones municipales anuales y especiales durante los siguientes tres años).

Entonces, si está buscando una metáfora apropiada, piense en TikTok como una colección de pequeños clubes, donde los miembros pueden encontrar nuevas ideas sobre cómo explorar sus pasiones y vivir sus vidas.

Según el informe,

“TikTok tiene 1,8 veces más probabilidades de presentar a las personas nuevos temas que no sabían que les gustaban en comparación con las plataformas sociales tradicionales”.

(Las mentes curiosas quieren saber cuál fue el puntaje real de las “plataformas sociales tradicionales”, y si la comparación fue con YouTube Shorts e Instagram Reels, u otras formas de contenido).

Según el informe, las personas usan TikTok para iniciar conversaciones en su comunidad y descubrir respuestas únicas que satisfacen su curiosidad.

Las personas también miran videos en TikTok porque ayuda a personas de todo el mundo a construir una comunidad de ideas afines que se basa en ideales e intereses compartidos, así como en la inspiración que surge de ver a otros como ellos.

Por ejemplo, el informe dice,

“eBay se apoyó en esto al cultivar un gran número de seguidores con cabezas de zapatillas como el destino final para comprar y vender los zapatos más geniales”. Ahora, eBay usó Calcomanías de votación para pedirle a la comunidad de TikTok que muestre amor por sus tenis favoritos en su #SneakerShowdown anual”.

¿Cómo esto resultó? Bueno, 1,2 millones de usuarios participaron en #SneakerShowdown de eBay y la campaña logró un aumento de más del 54 % en la tasa de comentarios. Así que diría que salió bien.

Ah, y la comunidad #SneakerTok, que genera más de 1100 millones de visitas en todo el mundo, según los datos internos de TikTok, es solo un ejemplo entre muchos que ilustran el valor y el compromiso del marketing de nicho.

Por supuesto, los creadores de contenido y las personas influyentes desempeñan un papel importante en la creación de comunidades y son pioneros en nuevas formas de contenido atractivo.

Pero, después de ver este contenido, más de dos de cada cinco personas en TikTok estuvieron de acuerdo en que los hizo sentir parte de la comunidad de la marca, según TikTok Marketing Science Global Creators Drive Commerce Study 2022 realizado por Material.

Por lo tanto, las marcas y sus agencias deberían considerar enfocarse en nichos y abordar sus intereses especiales para conectarse con los espectadores de TikTok.

En otras palabras, la clave del éxito es la segmentación del mercado.

Una vez que una marca comprende lo que un segmento clave quiere y necesita, puede crear contenido, diseñar publicidad o asociarse con las personas influyentes adecuadas para cambiar corazones, mentes y acciones.

Sin embargo, dado que el Congreso está a punto de prohibir TikTok en los teléfonos del gobierno de EE. UU. debido a preocupaciones de seguridad nacional, puede ser bueno que los anunciantes digitales y los vendedores de redes sociales tengan un “Plan B”.

Las opciones probables son YouTube Shorts e Instagram Reels.

Pero vale la pena señalar que estas dos plataformas de videos sociales más grandes lanzaron estas alternativas después de ver el crecimiento explosivo de TikTok.

Entonces, como dijo una vez Damon Runyon: “La carrera no siempre es para los rápidos, ni la batalla para los fuertes, pero esa es la manera de apostar”.

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