Cuando CES cerró la semana pasada, se discutieron los temas de sostenibilidad, los canales de podcast emergentes y el metaverso. (Póngase al día con los aspectos más destacados del primer día de CES).
El festival de tecnología y gadgets de este año pareció centrarse un poco más de lo habitual en dispositivos de audio, video y espaciales y equipos de inmersión. No sorprende que las empresas estén cambiando sus prioridades hacia más herramientas de comunicación, virtuales y de video desde que la pandemia cambió irrevocablemente el lugar de trabajo y las actividades sociales.
Todo lo relacionado con metaverso y Web3
Como se esperaba, la tecnología y las activaciones de Web3 y metaverso representaron algunos de los aspectos más destacados en productos y programación este año en CES. Varios ejecutivos de agencias y medios le dijeron a Digiday que parecía haber más productos AR y VR en comparación con programas anteriores.
Las activaciones mantuvieron a las agencias pensando en casos de uso para el metaverso y Web3, dijo Josh Campo, director ejecutivo de Razorfish, una agencia interactiva dentro de Publicis Groupe. En comparación con los últimos años en los que las agencias todavía estaban tratando de entender qué es el metaverso, Campo cree que los clientes y las agencias ahora se están enfocando en aplicaciones prácticas antes de experimentar, especialmente cuando las empresas ingresan con cautela en una economía incierta.
“Ahora las conversaciones están evolucionando de simplemente hacer algo genial [in the metaverse]”, dijo Campo a Digiday.
Pero todavía queda un largo camino por recorrer antes de que se desarrolle cualquier forma de metaverso, si es que se desarrolla. Campo también señaló que los consumidores no se apresuran a adoptar algunos de estos dispositivos y tecnologías debido a los altos costos. Además, muchos auriculares y dispositivos de realidad virtual “todavía son torpes”, agregó.
Aun así, hay empresas que trabajan en iniciativas de metaverso que no tienen nada que ver con AR o VR específicamente. Por lo general, se malinterpreta que metaverse significa usar AR y VR, pero acceder a algunas de estas plataformas virtuales simplemente requiere un navegador en línea; los auriculares son opcionales para una sensación de inmersión.
Ese es el caso del campus del metaverso de Dentsu, Dentsu NXT Space, en la plataforma de productividad HeadOffice.Space. El espacio del metaverso se presentó esta semana en CES a medida que se continúan construyendo y actualizando nuevos edificios y áreas en la plataforma. La iniciativa es parte de la experimentación de Dentsu en el metaverso y ayuda a la agencia a guiar a los clientes en sus pruebas e investigaciones.
Val Vacante, vicepresidente de soluciones e innovación de Dentsu, dijo que NXT Space sigue creciendo a medida que la agencia desarrolla funciones adicionales de realidad virtual en South by Southwest a finales de este año. Dentsu también construyó recientemente un nuevo Microsoft Retail Education Center y LinkedIn Lounge dentro de Moon Valley. Microsoft es el socio de la agencia en el lanzamiento de NXT Space, y muchas de las herramientas utilizadas dentro de la plataforma son productos de Microsoft.
El showroom fue diseñado para que los clientes accedan fácilmente a la herramienta. Por ejemplo, los consumidores pueden escanear artículos virtuales en la sala de exposición y el laboratorio minorista de metaverso de Dentsu para obtener detalles del producto y entregar esos productos en el mundo físico.
“Queremos trabajar con [clients] en su visión y priorizar a partir de ahí”, dijo Vacante a Digiday. “Dependiendo de la experiencia que quieran, [it is] simplemente siendo realmente considerado con las experiencias que estamos creando”.
¿Los podcasts se vuelven más inmersivos?
Los especialistas en marketing y las agencias en el C Space de CES el viernes profundizaron en la evolución de los podcasts y el audio, afinando cómo estas plataformas encajan en el futuro de la publicidad y la tecnología. En una conversación con los ejecutivos de SiriusXM, Sarah Stringer, ejecutiva ejecutiva y jefa de asociaciones de medios de EE. UU. en Dentsu, habló sobre cómo la agencia ha participado para ayudar a que el podcasting se convierta en una industria multimillonaria en los últimos años.
Como muchas agencias, Dentsu ha experimentado con diferentes formatos de anuncios y creadores de contenido para ayudar a los clientes a encontrar activaciones y ejecuciones novedosas en el medio. Stringer dijo que Dentsu ha estado investigando la economía de la atención durante cinco años y descubrió que el sonido ha sido uno de los principales impulsores importantes para el recuerdo de las personas. En otras palabras, el reconocimiento de audio de algo como melodías y jingles es sólido.
“Un jingle o algo de reconocimiento de audio que realmente te daría ese momento, realmente estamos viendo que ese tipo vuelve a estar en primer plano”, dijo Stringer. “Para mí, creo que este renacimiento del audio que realmente ha sido impulsado por los podcasts es el hecho de que las personas sienten tanta pasión por las cosas que siguen. Está permitiendo un mejor corte”.
En cuanto al futuro del podcasting, Stringer dijo que existe potencial para más contenido y experiencias inmersivas a medida que mejoran los altavoces inteligentes, los automóviles conectados y el audio espacial. Usó el ejemplo de cómo se puede combinar la escucha con contenido de video complementario para hacer que los podcasts sean más interactivos.
“Creo que ni siquiera hemos arañado la superficie de dónde puede llegar el impacto de la narración de audio en este nuevo entorno inmersivo”, dijo Stringer. “El audio está creciendo e impulsando una tonelada de crecimiento a través de autos conectados, obviamente a través de parlantes inteligentes, incluso a través de teléfonos móviles”.
Cómo las agencias pueden abordar la sostenibilidad
Junto con las innovaciones en robótica y agricultura en CES que abordan la sustentabilidad, las agencias también tuvieron sus propias discusiones sobre objetivos ambientales. Cuando se trata de sustentabilidad, el brazo de medios de WPP, GroupM, planea ser “muy enérgico” cuando se trata de impulsar una mayor responsabilidad entre sus socios y clientes potenciales, según el CEO de GroupM, Kirk McDonald. Dijo que las empresas deben establecer objetivos concretos y públicos, que ayudarán a impulsar la rendición de cuentas y medir el progreso.
“Los estándares son importantes porque no se pueden administrar las cosas que no se miden”, dijo. “Y tenemos que acordar incrementos de medición para hacer avanzar algo. Eso requiere que todos nos sentemos y definamos qué es la unidad y cómo se ve el progreso”.
Aunque las compensaciones de carbono son parte de la solución, McDonald dijo que no son lo único que importa. Mencionó que centrarse demasiado en las compensaciones podría permitir que las empresas parezcan cumplir sin reducir realmente las huellas de carbono de manera significativa.
“Creemos que las compensaciones son importantes porque deberían ser un camino para que entremos en la zona incómoda”, dijo McDonald. “Un camino para que veamos las mejoras en el flujo de trabajo, un camino para que pensemos en las cosas que necesitamos para administrar nuestro negocio en comparación con las cosas que hemos hecho como una práctica anterior”. — Marty Swant, reportero de Digiday contribuido a este informe.
Con información de Digiday
Leer la nota Completa > En CES 2023, las agencias describen el progreso y el potencial en torno al metaverso, el podcasting y la sostenibilidad.
