Las resoluciones de Año Nuevo sirven como una forma de establecer intenciones para el año: si bien es posible que no alcances la elevada meta que estableciste el 1 de enero, es un recordatorio de lo que esperabas lograr para el año. Independientemente de su fecha de finalización, es bueno trabajar hacia una meta. (Y si eres una de esas personas que cumple su propósito de Año Nuevo en febrero, bueno, bien por ti).
Con el Año Nuevo acercándose, queríamos tener una idea de las resoluciones de Año Nuevo que los especialistas en marketing pueden haber establecido para 2023.
Digiday habló con seis especialistas en marketing: contactamos a más de 25, pero pocos estaban disponibles, rechazando la solicitud, citando la planificación tardía del primer trimestre con la imprevisibilidad de la economía, para obtener sus objetivos y en qué se centrarán el próximo año. Esto es lo que los especialistas en marketing esperan cambiar en 2023:
Medición consistente
No debería sorprender que los especialistas en marketing quieran una mejor medición en 2023. Probar la efectividad de los presupuestos publicitarios siempre ha sido importante, y difícil, y solo se ha vuelto más después de los cambios en la privacidad que siguieron a la actualización de iOS 14.
“[Measurement is] el quid de todos los problemas”, dijo la CMO de Zola, Victoria Vaynberg. “La gran cantidad de plataformas y sus deficiencias: cada vez es más difícil comprender la efectividad de cualquier campaña”.
Vaynberg continuó: “Eso, junto con tratar de impulsar las métricas de rendimiento y el crecimiento de la marca, todas esas cosas vuelven a la medición. Es realmente desafiante y se siente como si no hubiera un estándar en la industria. Eso es lo único que espero que pueda evolucionar más el próximo año”.
La incertidumbre económica, así como los cambios en la privacidad en curso y sus efectos dominó, sin duda son un factor importante en el deseo de los especialistas en marketing de mejorar la medición en el Año Nuevo.
“Nos dirigimos a un año con mucha incertidumbre, y será fundamental para los especialistas en marketing poder conectar de manera creíble los puntos entre las acciones de marketing y los resultados comerciales”, dijo el CMO de Mastercard, Raja Rajamannar. “No solo ayudará a probar el ROI para el C-suite, sino que también demostrará que rechazar inversiones en marketing tendrá un impacto adverso en el negocio”.
Cuando se le preguntó qué espera que sea mejor en 2023 con la medición, la CMO de la NHL, Heidi Browning, bromeó: “Todo”, y agregó que “este año será interesante a medida que nuestra industria se adapte a los cambios en la tecnología y las leyes de privacidad”. También necesitamos estudios de casos de medición y ROI consistentes para validar nuestra inversión en la economía creadora”.
Ambiciones de Metaverse y Web3
Mejorar la medición y justificar el ROI también tiene en cuenta nuevas oportunidades de inversión como la de Web3 y el metaverso, dos temas que los especialistas en marketing esperan que sigan siendo tema de conversación el próximo año.
“2023 será un año importante para establecer una medición efectiva de plataformas y tecnologías nacientes, como el metaverso”, dijo Rajamannar. “Esto es fundamental para que comprendamos nuestro impacto y consideremos las inversiones futuras como parte de una combinación de marketing más amplia”.
Por ahora, los especialistas en marketing dicen que están comprometidos a explorar Web3 y el metaverso, aunque aún está por verse si tienen la intención de hacerlo. Los especialistas en marketing han dicho durante mucho tiempo que no hay suficientes casos de uso para construir una base.
“Como industria del marketing, debemos continuar explorando, experimentando y aprendiendo qué funciona”, dijo Rajamannar. “Aunque la economía que se avecina puede poner nerviosos a los especialistas en marketing acerca de invertir en plataformas más nuevas, mi consejo es tener una comprensión básica de todas las tecnologías emergentes y priorizar algunas tecnologías como AI o Web 3 y monitorear el ecosistema para asegurarse de que se ajuste rápidamente cuando sea necesario. necesario.”
Es una estrategia similar en Roblox, donde los ejecutivos se centrarán en conectarse con Gen Z, dijo Barbara Messing, directora de marketing y experiencia de los empleados en Roblox. “También continuaremos permitiendo que nuestra comunidad de desarrolladores amplíe su trabajo con las marcas, comparta su experiencia y cree elementos virtuales y experiencias inmersivas de alta calidad para que los usuarios disfruten de todo el mundo”, agregó.
Búsqueda social y salvaguardas
La cuestión de la seguridad de la marca cuando se trata de plataformas sociales ha resurgido como una preocupación principal para los especialistas en marketing en los últimos meses, especialmente para Twitter luego de que Elon Musk se hiciera cargo de la plataforma. Los especialistas en marketing dijeron que esperan que las plataformas frenen la información errónea y establezcan medidas de seguridad.
“Las plataformas sociales han estado bajo mucho escrutinio por parte de los anunciantes”, dijo Rajamannar, quien luego agregó: “Tendremos que considerar cuidadosamente cómo minimizar el riesgo de reputación y unirnos como industria para implementar salvaguardas”.
Otro lugar de exploración para los CMO es TikTok y determinar cómo capitalizar su popular funcionalidad de búsqueda para los usuarios.
“Finalmente me di cuenta de lo bien que funciona la búsqueda en TikTok y lo valioso que es”, dijo Vaynberg. “Esa sería mi resolución, cómo comprender mejor esas dos cosas y ser los expertos en bodas para todos los que buscan contenido específico sobre bodas”.
Construya sobre lo que está funcionando
Además de reconocer las posibilidades con la búsqueda en TikTok, los especialistas en marketing se están inclinando hacia, y continuarán priorizando el próximo año, estrategias de contenido que funcionan bien en la plataforma y con las generaciones más jóvenes.
“Si está tratando de llegar a los millennials o Gen Z en las redes sociales, una estrategia de video sólida no es negociable”, dijo Lia Habermann, CMO de la aplicación Fit Body, y agregó que asegurarse de que el contenido parezca más “crudo, identificable” para resonar en las plataformas es clave. “Pasamos de necesitar producir todo internamente a tener una variedad de opciones, ya sea llegar a los clientes que han estado publicando sobre nosotros o contratar creadores e influenciadores de UGC”.
Algunos especialistas en marketing también buscan llevar su creatividad a un nuevo nivel en el Año Nuevo, basándose en lo que ha estado funcionando pero encontrando formas de destacarse más.
“Mi resolución para el negocio el próximo año es tener un poco más de confianza”, dijo Duncan Blair, CMO de la marca de muebles directa al consumidor Article. “A lo largo de nuestra historia, hemos dejado que nuestros productos hablen por sí mismos y hemos sido un poco reticentes a gritar a los cuatro vientos lo buenos que somos… [we’ve] se ganó el derecho de hablar más audazmente”.
Blair agregó que el uso de creatividades audaces con mensajes más directos puede ser oportuno para la marca. “En general, los muebles de calidad han sido muy caros”, dijo Blair. “Lo que resuena con la gente es que proporcionamos un gran valor. Al entrar en 2023, la situación económica parece incierta, existe una oportunidad real para que seamos un poco más audaces y confiados”.
Con información de Digiday
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