Trámites bancarios, reservas en restaurantes, cambios de tarifas de móviles, canje de descuentos… Cada día más usuarios utilizan aplicaciones para realizar alguna de estas funciones y hacer su vida más cómoda.

Conscientes de esta realidad, empresas y marcas de distintos sectores han desarrollado las suyas propias. ¿Cómo ha sido vuestra evolución durante este 2022? Análisis de SmartMela empresa de tecnología y datos observacionales, presenta su índice SFIx que rastrea las aplicaciones que más han crecido en los últimos doce meses.

“La forma en que los usuarios usan sus teléfonos inteligentes y las aplicaciones que usan dice mucho sobre quiénes son y qué están buscando. Este índice identifica los servicios digitales más potentes entre los usuarios en el último año que, al ser los de mayor crecimiento, posiblemente sean los que también ganen usuarios durante el próximo año. La ventaja del índice es la objetividad a la hora de reconocer qué jugadores están captando más demanda porque se basa en el seguimiento de clientes reales de todo tipo de servicios móviles”, comentó. Lola Chicón, CEO y fundadora de Smartme Analytics.

Evolución y crecimiento de las apps en 2022. Estas son las principales conclusiones

• Línea Directa, la app de la aseguradora; Duolingo, la aplicación de aprendizaje de idiomas; y Hopper, la agencia de viajes digital, ocupan las tres primeras posiciones de este ranking.
• Debido al precio del carburante tras el estallido de la guerra en Ucrania en los primeros meses del año, han triunfado en el último año solicitudes para conseguir gasolina más barata como Cepsa (se ha deslizado al cuarto puesto) y Gasolineras España.
• Esta necesidad de ahorro también es evidente en el sector minorista, especialmente con las apps de supermercados, con las tres apps de mayor crecimiento incluidas en el Top 50 (Mi Carrefour, Lidl Plus y Día), posicionando así al sector como uno de los que mejor se está adaptando a la digitalización. Además, en el sector retail vemos crecer las apps de compraventa de segunda mano, como Milanuncios, que también consigue colarse entre las 50 apps que más han crecido en 2022.
• Renfe, la aplicación necesaria para aprovechar los abonos de media distancia, se cuela en el Top5. Otras aplicaciones de movilidad que destacan son, por ejemplo, Bolt, la última incorporación al mercado de VTC en España. La aplicación entró con mucha fuerza a finales de 2021 con ofertas muy atractivas y ha conseguido mantenerse fuerte, haciendo una importante competencia a las aplicaciones más consolidadas del sector.
• Por sectores, el mayor crecimiento se registró en banca, inversión Y restaurante y entregacada uno de ellos con seis aplicaciones incluidas en el Top 50.
• Finalmente, otra tendencia que se puede identificar entre las aplicaciones que más han crecido este año es la preferencia por el formato de audio. Entre otras aplicaciones Audible, la aplicación de audiolibros de Amazon se posiciona dentro del Top 25, mientras que los podcasts también encuentran un lugar con Google Podcast incluido en la primera mitad del ranking.