Si bien el video marketing puede asociarse más a menudo con los esfuerzos orientados al consumidor, las marcas y los especialistas en marketing B2B emplean cada vez más campañas de video para generar clientes potenciales y establecer conexiones con los clientes.
Según una investigación de Wyzowl, el 86 % de los especialistas en marketing dicen que el video los ha ayudado a generar clientes potenciales y el 81 % dice que el video los ha ayudado a aumentar las ventas. Para las campañas B2B, los videos que ilustran cómo un producto o servicio resuelve los problemas de una empresa tienen más probabilidades de resonar entre los prospectos. Al igual que las campañas de video orientadas al consumidor, establecer objetivos de campaña y definir audiencias objetivo es fundamental para videos B2B exitosos, pero estos esfuerzos también requieren su propio enfoque.
“Las marcas B2B se han estado alejando del libro de jugadas B2C durante mucho tiempo, y ahora realmente están tratando de salir de eso”, dijo Max Berns, gerente principal de éxito del cliente en QuickFrame by MNTN. “El video es una forma realmente efectiva de captar la atención de alguien en una plataforma como LinkedIn. Las marcas B2B están invirtiendo en video y viendo dónde estos videos pueden funcionar en diferentes plataformas”.
Sentar las bases para campañas B2B efectivas
Si bien las marcas B2B y B2C usan videos para aumentar el conocimiento y la confianza de la marca, las tácticas y los formatos de video de los anunciantes no son necesariamente intercambiables.
Definir los objetivos específicos y los KPI para cada video es fundamental para que los equipos determinen qué videos crear y cómo, mientras que la definición de la audiencia objetivo, por ejemplo, los tomadores de decisiones versus los usuarios finales de un producto o servicio, a menudo informa la narrativa y distribución del video. estrategia.
Según Berns, las campañas B2B deben priorizar la educación y el descubrimiento a medida que los prospectos se esfuerzan por aprender más sobre los productos o servicios de una organización.
Por ejemplo, una campaña de reconocimiento de marca en el embudo superior podría incluir anuncios de video sobre la historia de una empresa o testimonios de clientes anteriores. Estos videos pueden ser más adecuados para una plataforma como LinkedIn para llegar a otros profesionales. En otro ejemplo, podría ser más efectivo distribuir videos informativos o tutoriales a través de correos electrónicos a los clientes.
La estacionalidad también es una consideración clave en el espacio B2B.
“Reconocer cuándo sus clientes están construyendo sus presupuestos es realmente importante, ya sea en el cuarto o el primer trimestre”, explicó Berns. “Desea aumentar el gasto antes de que finalicen los presupuestos para el año siguiente, asegurándose de obtener la mayor cantidad de atención posible en su producto”.
Dando forma a narrativas de video para audiencias B2B
Los enfoques creativos para las campañas de video difieren según varios factores, que incluyen la industria, la audiencia y los objetivos.
En algunos casos, las marcas B2B, particularmente aquellas que ofrecen servicios, herramientas o aplicaciones intangibles, usan videos explicativos para describir los problemas de los clientes y resaltar sus soluciones. Con videos de estudios de casos, las marcas B2B establecen credibilidad a través de testimonios de primera mano de clientes que representan bien la demografía objetivo.
Dependiendo de la parte del embudo a la que estén destinados los videos, la información presentada puede ser amplia o más granular. Más abajo en el embudo, los videos de respuesta directa producidos para plataformas específicas incluyen llamadas a la acción claras para generar clientes potenciales o ventas.
“Las audiencias, especialmente en el espacio B2B, son especialmente receptivas a los testimonios y videos de respuesta directa”, dijo Berns. “Estamos más inclinados a comprometernos con un producto cuando vemos o escuchamos a alguien que ha tenido una experiencia positiva con él”.
Los videos de cultura muestran organizaciones de adentro hacia afuera, presentando una empresa como accesible y confiable. Estos videos a menudo se enfocan en las personas o los valores fundamentales de una marca y tienen varios propósitos según el contexto.
“Cuando usa una plataforma como LinkedIn de manera efectiva, puede dirigirse a las marcas y los clientes con los que está tratando de trabajar y aún así resaltar toneladas de información sobre su empresa”, explicó Berns. “Puede tener una entrevista en video con un ejecutivo de nivel C, y eso lo ayudará a desarrollar su marca y reclutar mientras se enfoca en otros KPI en la misma campaña”.
Cómo miden las marcas el éxito con los anuncios de video
Para garantizar la efectividad de sus esfuerzos de video, los especialistas en marketing B2B prueban, miden y analizan el rendimiento de las campañas de manera rutinaria. Los diferentes tipos de campañas a lo largo del embudo tendrán otros KPI y métricas.
Además, las métricas de participación, como las tasas de finalización de video, indican cuándo un equipo necesita actualizar o actualizar la creatividad del anuncio. Si lo hace, se asegurará de que el público no se aburra al ver repetidamente el mismo anuncio.
Para ahorrar tiempo y dinero, Berns recomienda a las empresas agrupar varias iteraciones creativas en una sola sesión e incorporar actualizaciones creativas en el proceso de posproducción. El uso de mercados de creadores y soluciones de producción localizadas son otras formas en que los especialistas en marketing pueden reducir los costos asociados con las campañas de video.
Al probar videos y evaluar las métricas de anuncios, los especialistas en marketing pueden obtener información, desde qué tipos de campañas resuenan más con el público hasta tendencias estacionales con ofertas o verticales específicas.
“Cuanto más contenido esté publicando en el mundo, más aprendizajes y datos obtendrá”, dijo Berns. “Entonces, cuanto más pruebe y aprenda por adelantado, mejor podrá optimizar sus campañas en el futuro”.
Patrocinado por: QuickFrame de MNTN
Con información de Digiday
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