A medida que avanza la temporada navideña, Digiday habló con estrategas de redes sociales, especialistas en marketing y algunas de las plataformas mismas para averiguar qué redes sociales pondrían en su lista de deseos.

Ha pasado un año completo desde que Meta, anteriormente conocida como Facebook, se renombró en medio de informes condenatorios, un denunciante, cambios de privacidad de Apple que amenazan su negocio publicitario y usuarios jóvenes que acuden en masa a TikTok. En octubre pasado, el gigante de las redes sociales se lanzó de cabeza al metaverso, lanzando su lugar en el mundo digital: Horizon Worlds, para convencer a los usuarios, inversores y tal vez a sí mismo, de que Meta sería el primer fundador en Web3, la próxima iteración del Internet.

Meta se negó a poner a disposición un ejecutivo para este artículo, pero los estrategas de redes sociales que intervinieron supusieron que Meta desearía usuarios más jóvenes, inversores felices y fe en Horizon Worlds.

“Con las generaciones más jóvenes moviéndose a plataformas más nuevas como TikTok, Meta debe sentirse como el viejo en una fiesta entre un grupo de adolescentes”, dijo Brandon Biancalani, jefe de publicidad paga en la agencia social Modifly, en un correo electrónico a Digiday.

Según Pew Research, la cantidad de adolescentes que dicen usar Facebook se ha desplomado del 71 % en 2014-15 a solo el 32 % en 2022.

“Incluso con características atractivas como Facebook Reels, la idea de que los niños quieran estar en la misma plataforma que sus padres muy activos no tiene un gran atractivo para las generaciones más jóvenes”, agregó Biancalani.

También en la lista de deseos de Meta, como en muchas otras plataformas de redes sociales, está la libertad de los efectos de las regulaciones de privacidad de datos iOS 14 de Apple, que enturbiaron la orientación y el seguimiento. Empujó a los anunciantes a llevar su dinero a otra parte, creando una fuga lenta en los ingresos publicitarios de Meta, que ha estado cayendo año tras año a medida que la plataforma intenta recuperarse. (Más sobre eso aquí.)

“Facebook va a desear que las personas básicamente confíen en lo que dicen en términos de desempeño y números”, dijo Duane Brown, fundador y jefe de estrategia de Take Some Risk, agencia de marketing de desempeño. “Desean que la gente simplemente tome lo que dicen como un evangelio”.

Instagram: No más TikToks

Instagram, propiedad de Meta, ha estado en una carrera armamentista de videos con TikTok desde que su competidor ganó popularidad, lanzando su propio pivote para videos con Reels. Una vez más, Meta se negó a que un ejecutivo de Instagram estuviera disponible para comentar. Pero los estrategas sociales sospechan que “Instagram pediría más Reels originales y no solo TikToks reutilizados”, dijo Josh Druding, director de estrategia social grupal de la agencia de marketing Mekanism por correo electrónico.

Su giro hacia el video generó cierto rechazo por parte de los usuarios, incluida Kim Kardashian, quien pidió que la plataforma “deje de intentar ser TikTok”. Como informó anteriormente Digiday, a la luz de la priorización de Instagram del video sobre las imágenes fijas para competir mejor con TikTok, los creadores han tenido que “adaptarse o morir”. (Sin embargo, la plataforma todavía tiene el interés de los usuarios de la Generación Z, según Pew, que informa un ligero aumento del 52 % de los adolescentes que usaron la aplicación en 2014-2015 al 62 % de los adolescentes que usaron la aplicación este año).

“El elemento número uno de la lista de deseos de vacaciones de Instagram es casi un regreso a los viejos tiempos. Vimos este año la reacción violenta sobre el contenido recomendado y los Reels tomando el control del feed principal”, dijo Andrew Roth, fundador y director ejecutivo de dcdx, una firma de estrategia e investigación de la Generación Z.

Según estrategas sociales como Roth y Druding, si el sitio para compartir fotos convertido en video primero pudiera salirse con la suya en esta temporada navideña, eclipsaría a TikTok, desviando a sus usuarios y dólares publicitarios.

Tik Tok: No hagas TikToks; comprar anuncios

Como el hijo de oro actual de las redes sociales, TikTok quiere autenticidad, recordando su campaña de 2020 y el desafío a los anunciantes: “No hagas anuncios. Haz TikToks”.

“Esta temporada navideña, deseo que las marcas y los especialistas en marketing se sientan empoderados para confiar menos en la perfección curada y más en el marketing creativo que exprese la voz y el punto de vista de su marca”, dijo Khartoon Weiss, director global de la agencia y cuentas de TikTok en TikTok. dijo en un correo electrónico a Digiday.

Incluso como una plataforma más nueva, TikTok ha atraído rápidamente a los anunciantes, convirtiéndose en una línea de pedido en muchos presupuestos de marketing, gastando en YouTube e Instagram. Sin embargo, ha habido un mayor énfasis en la presencia orgánica en lugar de los medios pagados, ya que las marcas se han acostumbrado a unirse a la plataforma para participar en las tendencias y crear su propio momento viral orgánico. Eso puede haber jugado un papel en las pérdidas operativas de su empresa matriz ByteDance “más del triple el año pasado a más de $ 7 mil millones”, informó The Wall Street Journal.

Este año, la plataforma ha dado un paso hacia las capacidades de respuesta directa, subiendo la apuesta en sus capacidades publicitarias. Si bien TikTok tiene la esperanza de que la marca sea auténtica en esta temporada navideña, los estrategas sociales dicen que la pregunta correcta sería una mejor tecnología publicitaria y coincidencia de audiencia. Esa puede ser una dura crítica de una plataforma relativamente nueva, dijo Biancalani. Pero si TikTok quiere seguir siendo la plataforma preferida de los anunciantes, tendrá que mejorar.

“Las audiencias que se llenan bastante bien en Meta ni siquiera son objetivo en TikTok”, dijo, y agregó que el algoritmo de TikTok necesita datos, tiempo y paciencia para que el contenido funcione bien. “Esa es una fórmula para la que no muchas empresas tienen el presupuesto para quedarse”.

Complemento: envíe dólares publicitarios

Al igual que Meta, la plataforma favorita de Gen Z está presionando para diversificar su negocio de ingresos, buscando obtener ganancias de su oferta de suscripción Snap + y lograr que más anunciantes se interesen en sus capacidades de realidad aumentada. Snap se negó a poner a disposición un portavoz para comentar sobre lo que la plataforma agregaría a su lista de deseos en esta temporada navideña. Pero si los estrategas tuvieran que adivinar, serían los dólares publicitarios.

“Snapchat desearía una base de usuarios que sea más rentable, orientada a la intención y madura para que las empresas aprovechen los medios pagos”, dijo Biancalani en un correo electrónico. “Si pudieran pasar a los usuarios más maduros de Meta con bolsillos más grandes, estoy seguro de que ese sería su deseo de vacaciones”.

Snap ha estado al margen con los anunciantes desde hace un tiempo, y solo se vuelve más tenso a medida que TikTok se come una parte de sus dólares publicitarios, según informes anteriores de Digiday. Las cosas mejoraron a principios del año pasado cuando las marcas directas al consumidor comenzaron a echar un segundo vistazo a Snap a medida que los esfuerzos para diversificar los dólares de los medios más allá de Facebook alcanzaron un punto álgido.

“Apuesto a que desearían que fuera hace 18 meses, cuando eran los niños mimados de todo y no podían hacer nada malo”, dijo Brown. “TikTok realmente les ha robado mucho protagonismo en los últimos 12 meses”.

Twitter: ‘Un asiento eyectable en la oficina del CEO‘

El nuevo propietario de Twitter, Elon Musk, entró como una bola de demolición, difundiendo información errónea, despidiendo personal y asustando a los anunciantes, todo en las primeras semanas de la transición. (La plataforma no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios). Según los estrategas sociales, la lista de deseos de Twitter para las fiestas se parecería más a una lista de lavandería, dados los eventos recientes.

“Desde antagonizar a los principales anunciantes de la plataforma hasta pelear con la todopoderosa tienda de aplicaciones de Apple, es difícil recordar un primer mes más catastrófico en una empresa importante”, dijo Noah Mallin, jefe de estrategia de marca de IMGN, en un correo electrónico a Digiday. Dicho esto, Mallin dice que en la parte superior de la lista de deseos navideños de Twitter estaría “un asiento eyector en la oficina del director ejecutivo”.

Con la adquisición de Elon Musk y tras la renovación de su servicio de suscripción premium Twitter Blue, la plataforma de redes sociales deberá convencer a los usuarios y anunciantes de su nuevo modelo de negocios, dicen los estrategas. Bajo la nueva propiedad, la plataforma de redes sociales tiene la tarea de encontrar su estrella polar una vez más. Especialmente después de haber perdido la mitad de sus 100 principales anunciantes, según un informe del grupo de vigilancia liberal Media Matters for America. GroupM, el mayor comprador de medios del mundo, calificó a Twitter como una compra de medios de “alto riesgo”. Aún no se ha determinado si los anunciantes dirán sayonara para siempre. Pero según informes anteriores de Digiday, no se ve bien.

“Internamente, es [figuring] cómo monetizar la plataforma”, dijo Brown. “Recuperar a esos anunciantes sería algo importante”.

LinkedIn: Igual que el año pasado

Cuando se habla de plataformas de redes sociales, LinkedIn a menudo queda fuera de la conversación. Pero con los expertos pronosticando incertidumbre económica y despidos masivos, los usuarios (y, por lo tanto, los anunciantes) pueden estar reconsiderando.

En esta temporada navideña, la propia plataforma pide lo obvio: ayudar a las personas a encontrar trabajo.

En un correo electrónico a Digiday, Hari Srinivasan, vicepresidente de gestión de productos en LinkedIn, dijo: “Si podemos acelerar un mercado laboral que priorice las habilidades, imagine las posibilidades de redes más diversificadas y equitativas, con la capacidad de ayudar a llenar la mayor parte de exigen trabajos basados ​​en lo que un candidato puede hacer en lugar de de dónde son o dónde fueron a la escuela”.

Los estrategas sociales, sin embargo, están llevando la lista de posibles deseos de vacaciones de LinkedIn un paso más allá, pensando que la plataforma conocida por la creación de redes puede querer ser considerada una plataforma de persona a persona en lugar de una que es predominantemente de empresa a empresa.

“Quieren que la gente piense en ellos como una plataforma para llegar a la gente y no como una plataforma para llegar a la gente B2B”, dijo Brown. “Es una forma diferente de pensar en la plataforma de LinkedIn. Diría que ese era su deseo porque, obviamente, incluso ahora propiedad de Microsoft, quieren ganar más dinero”.

Pinterest: Usa todas las características

Para algunos anunciantes, Pinterest ha sido considerado un desvalido silencioso con resultados del segundo trimestre que muestran un progreso gracias a los anuncios que se pueden comprar y el contenido de video, según los informes de Digiday.

Para mantener a los usuarios entre el contenido alegre, la plataforma lanzó su llamada herramienta de búsqueda compasiva para promover la seguridad y la positividad en la aplicación, según la compañía. Incluso prohibió los anuncios sobre la pérdida de peso del sitio.

“Desearía que todos los que lo necesitan supieran que existe la búsqueda compasiva”, dijo Celie O’Neil Hart, directora global de contenido de Pinterest, en un comunicado enviado por correo electrónico a Digiday.

Los estrategas sociales no dijeron nada sobre la llamada lista de deseos de vacaciones de Pinterest, y señalaron la idea de que la plataforma puede no tener tanta necesidad como las demás, dado que la plataforma es más segura para la marca con capacidades publicitarias en comparación con Meta, según un informe anterior de Digiday. Desde el año pasado, ha estado volando silenciosamente bajo el radar como un canal de publicidad de redes sociales menos notable. Pero en esta temporada navideña y más allá, puede ser justo esperar más de lo mismo de Pinterest.

Reddit: participa en comunidades relevantes

Reddit ha sido durante mucho tiempo el salvaje oeste para las marcas y los anunciantes, ya que los usuarios de la plataforma pueden ser particulares sobre la participación de la comunidad. Dicho esto, Reddit este año dice que está pidiendo a las marcas que le den una oportunidad a la plataforma, convirtiéndose ellos mismos en usuarios activos y auténticos.

“Las marcas ya han aprendido el poder y el valor de la publicidad en Reddit”, dijo Rachel Weber Callaway, directora de marketing de productos de consumo de Reddit, en un correo electrónico, “pero pueden establecer una conexión aún más profunda con sus audiencias y clientes uniéndose y participando”. en comunidades que son relevantes para ellos y sus audiencias”.

Durante el último año más o menos, especialmente debido a que la privacidad de datos de Apple iOS 14 ha complicado el marketing de rendimiento, anunciantes como Philadelphia Cream Cheese, la marca Tushy DTC y otros han encontrado una manera de generar lealtad a la marca e incluso impulsar las ventas utilizando la plataforma. (Más sobre eso aquí.)

Aquí, los estrategas de redes sociales y el equipo de Reddit parecen estar de acuerdo. “Reddit desea que más personas los vean como una plataforma de publicidad legítima y también como un lugar utilizado por millones de personas todos los días”, dijo Brown.

A medida que el panorama de la publicidad en las redes sociales continúa siendo turbulento, con CPM en aumento, privacidad de datos y más, Reddit podría desviar dólares publicitarios de otras plataformas. “En medio de todo el caos y el drama que está sucediendo en las redes sociales, en todas estas plataformas, si Reddit puede ser esa fuente reconocida de verdad, eso ayudaría a traerlos de vuelta. [to the forefront of advertiser’s minds]”, dijo Roth.