Spindrift está invirtiendo sus dólares de marketing en TikTok como parte de sus esfuerzos para conectarse con los consumidores y aumentar el reconocimiento de la marca entre la generación Z.
Spindrift adoptó un enfoque similar a Supergut y Chosen Foods durante el último año, centrándose principalmente en el crecimiento orgánico en Instagram y Twitter. Pero la cantidad de tiempo que los consumidores de la Generación Z pasan en TikTok ha aumentado en los últimos años, por lo que la marca decidió cambiar sus esfuerzos de marketing, inversión publicitaria y estrategia de contenido para producir sus propios videos creativos de formato largo y corto para Tik Tok.
“TikTok nos permite expresar una dimensión diferente de la voz de nuestra marca, convertirnos en parte de la cultura mientras impulsamos el conocimiento de la marca y recompensa la creatividad al entregar contenido a una audiencia ilimitada, lo que lo convierte en un impulsor clave del crecimiento de la comunidad para nosotros de una manera que otras plataformas sociales no”, dijo Melissa Shum, directora sénior de marketing de consumo de Spindrift, sobre la elección de TikTok por parte de la marca como su principal plataforma social.
Al utilizar su página de TikTok, Spindrift interactúa con sus fanáticos y les brinda acceso a contenido detrás de escena, clases de cocina, eventos virtuales, eventos en persona, mercadería y, por supuesto, el producto en sí. Shum dijo que el 95% de la inversión publicitaria de la marca se destinó a las redes sociales y el 5% se destinó a la búsqueda paga de su inversión publicitaria general. Dicho esto, no está claro cuánto del presupuesto publicitario de Spindrift se asigna a TikTok en particular, ya que Shum se negó a compartir los detalles generales del presupuesto. Según los datos de Pathmatics, la marca gastó un poco más de $ 747,000 hasta ahora en esfuerzos publicitarios en 2022.
Al utilizar un enfoque más orgánico de las redes sociales, Shum dijo que Spindrift cree que está participando en un marketing más basado en la comunidad a través de ese canal. “El boca a boca es fundamental para nuestra estrategia de marketing y nuestras campañas sociales son nuestro vehículo más fuerte que creemos que ayuda a inspirar la defensa a través de una cálida referencia de Spindrift a un amigo”, dijo Shum.
El boca a boca es una herramienta poderosa para Spindrift: una encuesta de la comunidad de la marca reveló que la mayoría de sus clientes aprendieron sobre la marca de amigos que ya habían probado sus productos, dijo Shum. “Creemos que podemos continuar difundiendo el conocimiento de la marca mediante la creación de una comunidad de defensores de la marca comprometidos que aman tanto la marca que les contarán a todos sobre Spindrift en nuestro nombre”, agregó Shum, comentando cómo ha funcionado el enfoque hasta ahora.
“El boca a boca es fundamental para nuestra estrategia de marketing y nuestras campañas sociales son nuestro vehículo más fuerte que creemos que ayuda a inspirar la defensa a través de una cálida referencia de Spindrift a un amigo”, dijo Shum.
En relación con los esfuerzos de boca en boca de Spindrift, la marca también tiene un equipo de ventas dedicado a asegurarse de que sus exhibidores minoristas sean atractivos para los compradores que los encuentran en las tiendas de comestibles de EE. UU.
Durante la semana de Acción de Gracias, Spindrift se asoció con las personas influyentes @Traderjoelist (Natasha Fischer) y la actriz Kat Dennings para presentar el sabor a sidra de manzana especiada de la marca a través de videos cortos de TikTok. Aunque no se reveló el acuerdo financiero, la marca se asoció con @Traderjoelist debido a la creciente comunidad comprometida de la cuenta en TikTok (124 000 seguidores, para ser exactos) que representa la audiencia principal de Spindrift. Kat Dennings, quien resulta que adora auténticamente Spindrift, es una de las socias más nuevas de la marca.
El objetivo de asociarse con personas influyentes es que Spindrift llegue a una nueva audiencia fuera de la categoría de alimentos y bebidas. “Todos estos son personas influyentes con las que hemos desarrollado una relación auténtica a lo largo del tiempo y consisten en microniveles hasta llegar a la celebridad”, dijo Shum. “Todos son súper fanáticos de la marca y se les considera los mayores defensores de nuestra comunidad, quienes siempre son los primeros en probar y recibir el nuevo sabor antes del anuncio del lanzamiento”.
Según Shum, el anuncio de TikTok de Spindrift para el sabor de sidra de manzana especiada fue su anuncio de mejor desempeño en la plataforma fuera de Spiked (la oferta alcohólica de la marca). Como resultado, Spindrift vendió casi el 50 % de su inventario el primer día del lanzamiento del sabor y se agotó por completo en 10 días. “El setenta y cuatro por ciento de los visitantes de nuestro sitio eran visitantes nuevos con sidra de manzana especiada y espumosa que atrajo a los bebedores actuales y futuros de Spindrift a nuestro sitio con curiosidad por nuestro nuevo sabor de temporada”, dijo Shum.
“La estrategia de contenido de Spindrift para provocar los nuevos sabores de productos ha sido muy divertida de ver”, dijo Cassie Petrey, directora ejecutiva y cofundadora de la firma de administración de música y marketing en redes sociales Crowd Surf. “La campaña brindó una cantidad adecuada de tiempo para anticipar el producto y es la cantidad de tiempo perfecta para provocar la llegada de un nuevo producto”.
“Spindrift está tomando lo mejor de Pepsi vs. Coca-Cola y la publicidad Guerrilla de Red Bull con [user-generated content] para hacer un bebé de contenido diverso, auténtico e hilarante”, agregó Lauren Petrullo, CEO y fundadora de la agencia de marketing digital Mongoose Media. “Esta es una mina de oro de contenido que muestra a humanos reales probando un producto real y su contenido habla de tendencias entretenidas que terminan siendo también educativas”.
Con información de Digiday
Leer la nota Completa > Spindrift se une a Gen Z para centrarse en TikTok en Instagram y Twitter
