Durante la temporada navideña, hay un enfoque adicional en la lista de buenos y malos.

Las campañas exitosas obtienen acceso a recursos adicionales, mientras que las iniciativas fallidas giran o se retiran.

La pregunta de este mes llega al corazón de la optimización y la escala del marketing digital. Garland de Orlando pregunta:

“¿En qué momento consideras fallida una prueba de campaña? por ejemplo, $ 5,000 gastados en datos y poco retorno de la inversión”.

En esta publicación, profundizaremos en la comprensión de las señales de éxito/fracaso, y desglosaremos cómo establecerlas para su marca.

Esta pregunta invita a muchas variables, por lo que haremos todo lo posible para abordar las más comunes.

Configuración de pruebas razonables

Antes de iniciar cualquier prueba de marketing digital, es muy importante establecer medidas de éxito y fracaso.

El paso fundamental más importante es confirmar cuáles son los conocimientos absolutos (es decir, si confía en su seguimiento de conversión, si sus formularios están funcionando, si su equipo de ventas es sólido, etc.).

Si estos elementos básicos no están configurados correctamente, no importará qué tan bien se desempeñen las variables que está probando.

Es por eso que es crucial hornear al menos uno o dos meses en la configuración de la cuenta.

Más allá de despejar los períodos de aprendizaje, se asegurará de que su desempeño refleje un verdadero éxito.

También es vital que las pruebas solo prueben una variable a la vez.

Si se propone probar todo a la vez, tendrá dificultades para obtener conclusiones definitivas sobre si las variables tuvieron un impacto positivo o negativo en las campañas.

Finalmente, es importante tener en cuenta que todas las redes publicitarias digitales tienen diferentes períodos de aprendizaje y reglas de participación para comunicarse de manera efectiva con el algoritmo.

Por ejemplo, Google requiere un mínimo de cinco días, mientras que Facebook (Meta Ads) requiere alcanzar un umbral de conversión.

Definición de éxitos y fracasos

Una vez que haya establecido sus condiciones fundamentales, puede comenzar a establecer cómo se ve el éxito y el fracaso.

Si está probando una tasa de conversión mejorada (CRO), es probable que las pruebas se centren en las siguientes palancas:

• Páginas de destino: ¿Inspiran a más, menos o la misma cantidad de usuarios comprometidos?
• anuncios: ¿Tienen una tasa de clics (CTR) saludable para la tasa de conversión?
• Opciones de orientación: ¿El grupo de personas objetivo representa mejor, peor o la misma tasa de conversión? y ¿valor?

Las pruebas de retorno de la inversión publicitaria (ROAS) se centrarán en las siguientes opciones:

• Precio de subasta: ¿Las subastas en las que participa la campaña conducen a un ROI mejor, peor o igual?
• Viaje del usuario: ¿Se está guiando al usuario de una manera que se preste a un valor de conversión mayor, menor o igual?
• Creativo: ¿La creatividad ayuda a precalificar a los clientes mejor, peor o igual que antes?

Probar un nuevo canal requiere consideraciones ligeramente diferentes:

• Facilidad de mantenimiento: ¿Puede construir y mantener razonablemente una campaña en el nuevo canal, o requerirá recursos completamente diferentes?
• Valor de mercado: ¿Este canal tiene una alta concentración de sus mejores clientes, o es un terreno nuevo?
• Presupuesto: ¿Ha asignado suficiente presupuesto para el canal?
• Objetivo: ¿Tu público objetivo está en este canal?

Querrá darle a cualquier iniciativa al menos 60 días para demostrar su valía; sin embargo, si hay signos claros de falla, querrá ajustar.

Signos claros de falla

Los siguientes deben tomarse como signos claros de falla en las cuentas.

• Las campañas no pueden gastar después de más de cinco días.
• Las conversiones en la cuenta no se traducen en clientes potenciales/ventas de calidad.
• Los picos de gasto son mucho más altos que el ritmo de gasto normal.
• Las variables que se prueban arrojan peores resultados que el control.

Conclusiones finales

Es fácil sentir que cualquier gasto que no genera ingresos es un desperdicio, pero nunca es un desperdicio si está aprendiendo algo.

Asegúrese de que se establezcan sus puntos de datos fundamentales, así como de respetar las señales originales de éxito/fracaso.

¿Tiene alguna pregunta sobre PPC? Envíe a través de este formulario o envíeme un tweet a @navahf con el hashtag #AskPPC. ¡Te veo el siguiente mes!

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Imagen destacada: Paulo Bobita/Shutterstock