Una ex Googler llamada Marissa Mayer apareció en el podcast de Freakonomics para discutir el tema de si Google está empeorando. Mayer sugirió que preguntar por qué la Búsqueda de Google está empeorando es una pregunta incorrecta. Su explicación de lo que está mal vuelve a centrar la atención en la propia web.

Por qué importa la opinión de Marissa Mayer

Marissa Mayer fue la empleada número 20 en Google, supervisó a los ingenieros, se convirtió en directora de productos web para el consumidor y formó parte del equipo de tres personas que trabajaron en la creación de AdWords.

Mayer trabajó en muchos proyectos, incluidos Google Images, News, Maps y Gmail. En un momento estuvo a cargo de los servicios locales, de mapas y de ubicación.

Eventualmente dejó Google para convertirse en presidenta y directora ejecutiva de Yahoo! por cinco años.

Hay pocas personas en el mundo con su nivel de conocimiento experto e historial de búsqueda, lo que hace que sus puntos de vista sobre el estado actual de la búsqueda sean de gran interés.

Podcast de Freakonomics: ¿Google está empeorando?

El presentador del podcast comenzó el programa describiendo cómo, en su experiencia, Google no es tan bueno como solía ser.

freakonomics:

“El poder de esa revelación se desvaneció, como lo hacen las revelaciones, y todos comenzamos a dar por sentado a Google.

Cuando necesitaba información, simplemente ingresaba algunas palabras en el cuadro de búsqueda y, muy rápidamente, obtenía la respuesta que buscaba, generalmente de una fuente autorizada.

¿Pero hoy? A mí, al menos, no me parece lo mismo.

Los resultados de mi búsqueda simplemente no parecen tan útiles.

Siento que estoy viendo más anuncios, más enlaces que bien podrían ser anuncios y más enlaces a páginas web de spam”.

Marissa Mayer dice que Google es solo una ventana

Marissa Mayer estuvo de acuerdo en que la experiencia de búsqueda es diferente hoy en día.

Pero en su opinión, el problema no es Google. Tal como ella lo ve, Google es solo una ventana a Internet.

Mayer compartió su opinión:

“Creo que la calidad de Internet se ha visto afectada.

…Cuando comencé en Google, había alrededor de 30 millones de páginas web, por lo que rastrearlas e indexarlas todas era relativamente sencillo.

Parece mucho, pero es pequeño.

Hoy, creo que hubo un punto en el que Google había visto más de un billón de URL”.

El presentador del programa preguntó si el aumento en la cantidad de URL es la razón por la cual los resultados de búsqueda son peores.

Mayer respondió:

“Cuando ve que baja la calidad de los resultados de su búsqueda, es natural culpar a Google y decir: ‘¿Por qué son peores?’

Para mí, el pensamiento más interesante y sofisticado es si dices: ‘Espera, pero Google es solo una ventana a la web. La verdadera pregunta es, ¿por qué la web está empeorando? “

¿Por qué está empeorando la Web?

El presentador del programa estuvo de acuerdo con la idea de que el problema es que Internet está empeorando y, como sugirió Marissa, le preguntó por qué la web está empeorando.

Mayer ofreció una explicación que se desvía de Google y culpa a la propia web de los malos resultados de búsqueda.

Ella explicó la razón por la cual la web es peor:

“Creo que porque hay mucho incentivo económico para la desinformación, para los clics, para las compras.

Hay mucho más fraude en la web hoy que hace 20 años.

Y creo que la web ha podido crecer y desarrollarse tan rápido debido a la menor regulación y porque es muy internacional.

Pero también tenemos que tomar la otra cara de eso.

En un espacio relativamente no regulado, habrá, ya sabes, desincentivos económicos que a veces pueden degradar la calidad.

Y eso pone mucha responsabilidad en los corredores que están buscando esa información para tratar de superar eso. Y es difícil.

Tiene que ser más, en mi opinión, una reacción al estilo del ecosistema, en lugar de una simple corrección de un actor”.

¿El problema es realmente Internet?

La idea de que Internet es de baja calidad porque está relativamente desregulada es discutible.

Hay agencias gubernamentales dedicadas a proteger a los consumidores de actividades fraudulentas en línea. Un ejemplo son las directrices de la Comisión Federal de Comercio del gobierno de los Estados Unidos sobre publicidad, patrocinios y marketing. Estas reglas son la razón por la cual los sitios web revelan que se están beneficiando de los enlaces de afiliados.

El propio Google también regula Internet a través de sus directrices de publicación. El incumplimiento de las pautas de Google puede resultar en la exclusión de los resultados de búsqueda.

La capacidad de Google para regular Internet se extiende a la calidad del contenido en sí, como lo demuestra el hecho de que de las ocho actualizaciones de algoritmos en 2022, seis de ellas se centraron en el spam, las reseñas de productos y la degradación de contenido inútil.

Se podría decir que las actualizaciones del algoritmo de Google demuestran que Google está más centrado en arreglar el contenido de Internet que en mejorar la tecnología para devolver resultados de búsqueda relevantes.

Que gran parte de los esfuerzos de Google se centren en alentar una “reacción de estilo ecosistema” se alinea con la observación de Marissa Mayer de que el problema con la búsqueda son los sitios web y no Google.

¿La búsqueda de Google es peor porque los sitios web de hoy son peores o es el problema de Google y simplemente no pueden verlo?

Citación

Escucha el podcast de Freakonomics:

¿Google está empeorando?

Imagen destacada de Shutterstock/Asier Romero