Después de ver un crecimiento continuo en la cantidad de miembros que pagan a sus dos productos de suscripción, CNBC comenzará a probar un aumento de precio para al menos una de esas suscripciones el próximo año.
CNBC tiene dos ofertas de suscripción. Lanzado en enero, Investing Club brinda a los suscriptores acceso al análisis e investigación de mercado del presentador de CNBC Jim Cramer, su cartera de fideicomisos benéficos, así como alertas comerciales y reuniones mensuales en vivo, por $ 400 al año. CNBC Pro, por otro lado, debutó hace aproximadamente una década y brinda acceso ampliado al contenido de CNBC, incluida su transmisión de TV en vivo y un boletín informativo solo para suscriptores, por $ 300 al año.
CNBC probablemente comenzará su prueba de precios de suscripción en el primer trimestre de 2023, después del primer período de renovación del Investing Club, dijo Margaret de Luna, gerente general y sénior del negocio directo al consumidor de CNBC. Los suscriptores existentes tendrán derechos adquiridos a sus precios actuales, pero los nuevos suscriptores de CNBC Pro podrían ver un aumento de precios aún por determinar.
La nueva tarifa se determinará con las diferentes ofertas del sitio. Un aumento de precio en Investing Club se basaría en esos resultados, dijo de Luna.
Es la primera vez que CNBC aumenta el precio de una membresía de CNBC Pro.
“Está empezando a sacarnos de la etapa de la infancia [and] hacia ser un sofisticado negocio digital de suscripción de consumidores”, dijo de Luna.
Dado que ha estado disponible durante una década y que los editores han enfrentado costos crecientes debido a factores como la inflación y costos laborales más altos, tiene sentido experimentar con aumentos en los precios de las suscripciones, dijo Matt Lindsay, presidente de la firma de análisis de datos de clientes y gestión de suscripciones Mather Economics, que trabaja con editoriales. Una recesión potencial en el horizonte también podría empujar a los editores a diversificarse, dijo.
Varios editores están probando los precios de suscripción, dijo Lindsay, y se negó a compartir cuáles conocía. La presidenta y directora ejecutiva del New York Times, Meredith Kopit Levien, dijo en la llamada de ganancias del tercer trimestre de 2022 de la compañía que el editor está considerando aumentar el precio de sus productos individuales en los próximos meses para “impulsar a más personas a tomar nuestro paquete”.
“Si todo está subiendo de precio y las suscripciones no, entonces las suscripciones se están volviendo menos costosas que todo lo demás”, dijo. Y el aumento de los precios de suscripción no conduce necesariamente a una rotación adicional, dijo, citando estudios de Mather Economics de recesiones anteriores y períodos inflacionarios.
El equipo directo al consumidor de CNBC ha crecido de un equipo de cinco a 70 desde que de Luna se unió en julio de 2021. Su equipo de marketing de suscripción dedicado ahora tiene seis personas, en comparación con solo una persona el año pasado. El equipo de marketing ampliado se enfoca en adquirir nuevos suscriptores, probar precios y encontrar la tecnología adecuada para su negocio de suscripción, lo que le permite a la compañía realizar pruebas de precios de adquisición, dijo de Luna.
En este momento, el equipo de CNBC se encuentra en la “fase de modelado” para determinar cuáles deberían ser los nuevos precios de suscripción y si ofrecerán términos de suscripción adicionales, como una suscripción trimestral o semestral, dijo. Anteriormente, su modelo se basaba únicamente en la cantidad de “exposiciones de marketing” (por ejemplo, muros de pago de artículos y videos) impulsadas por visitas a la página y una tasa de conversión de esas exposiciones. El equipo no analizó las nuevas suscripciones por canal (como acceso al muro de pago, marketing por correo electrónico, marketing de pago y redes sociales).
El año pasado, el equipo de CNBC construyó “un modelo operativo muy específico en el que podemos hacer suposiciones para diferentes palancas”, dijo de Luna. Desglosa las nuevas suscripciones por canal, por ejemplo.
CNBC ha visto un crecimiento significativo en su número de suscriptores año tras año. Ha triplicado sus suscriptores pagos activos, según la compañía. de Luna se negó a compartir cuántos suscriptores tiene CNBC. El 63 % de la base de suscriptores de CNBC proviene del “embudo de CNBC” (frente al marketing pagado), principalmente a través de CNBC.com o sus aplicaciones, dijo.
CNBC también está considerando ofrecer un paquete de suscripción en el futuro.
“La agrupación es una gran herramienta. Es, desde el punto de vista comercial, la forma más segura de aumentar los ingresos que obtiene de un suscriptor porque puede cobrar más a los suscriptores individuales… Está entregando algo que es mejor para ellos o que quieren en lugar de simplemente aumentar una precio individual”, dijo de Luna.
El lunes cibernético del año pasado fue la primera vez que CNBC ofreció un precio especial para Pro. Ofrecía un precio introductorio de tres meses de $ 59,99, que se renovaba automáticamente a una suscripción anual (la suscripción suele ser de $ 29,99 por mes). La oferta especial resultó en la duplicación del promedio mensual de nuevos suscriptores para Pro, dijo de Luna, quien se negó a dar cifras exactas. Los nuevos suscriptores también tendrán acceso a la “Semana profesional” esta semana, con videos diarios “Pro Talk” a pedido con inversores y analistas que comparten sus conocimientos del mercado.
Este año, la compañía vuelve a ofrecer esa oferta del 15 de noviembre al 2 de diciembre, además de ofrecer un precio especial para una suscripción de dos años al Investing Club por $499,99 y una suscripción anual por $299,99 (generalmente $399,99).
Con información de Digiday
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