Los equipos de comercio de muchos editores ya saben qué esperar durante el período previo al Black Friday: una bandeja de entrada llena de cientos de lanzamientos de productos de profesionales de relaciones públicas que solicitan ser incluidos en guías de regalos, vigilando de cerca todas y cada una de las ventas a medida que se anuncian y, por supuesto, trabajar durante las vacaciones de compras y los fines de semana cuando muchas contrapartes editoriales disfrutan de su Acción de Gracias desconectadas.
“Esperaba que el cuarto trimestre fuera lento debido a la economía, o más lento. Pero sigue siendo el cuarto trimestre… el cuarto trimestre clásico”, dijo un editor de comercio que forma parte del equipo de contenido de marca en una empresa de medios de publicación múltiple y habló bajo condición de anonimato. “Literalmente aumenté mi dosis de Bupropion, porque las últimas semanas han sido muy locas”.
Sin duda, un momento estresante, este año solo parece haber sido exacerbado por las incertidumbres de la economía y lo que esto le hará a los presupuestos de los consumidores, lo que tiene el potencial de alterar la cantidad de ingresos que las empresas de medios pueden obtener del comercio afiliado.
Y, sin embargo, algunos editores esperan que sus estrategias editoriales, perfeccionadas durante más de una década en este momento, sean suficientes para impulsar este negocio. “Todo lo que podemos hacer es asegurarnos de que todo nuestro contenido esté optimizado para las personas que están listas para gastar dinero”, dijo Jon Phillips, editor en jefe de las publicaciones PCWorld y TechHive de Foundry.
Esa optimización ha comenzado a verse diferente para cada editor individual, desde los cambios en los calendarios editoriales y la frecuencia de las actualizaciones de los artículos, hasta cómo se seleccionan los productos para los resúmenes. A continuación, se muestra cómo los editores han optimizado sus libros de jugadas de comercio anteriores al Black Friday.
Cuanto antes mejor
En Reader’s Digest, la producción de guías de regalos y contenido de compras navideñas comienza a mediados o fines de agosto, según Bryce Gruber, editor senior de compras de Trusted Media Brands. Además de pequeñas actualizaciones o adiciones de productos a contenido de rendimiento particularmente bueno, “en su mayor parte, Halloween es cuando termina la Navidad”, agregó.
Después de que todo ese contenido se publique en la primera semana de noviembre, Gruber dijo que su enfoque vuelve al contenido perenne, como las mejores almohadas, o artículos semiperennes, como artículos acogedores de invierno, durante el resto del cuarto trimestre. Solo una o dos personas de su equipo tienen la tarea de mantenerse al tanto de la cobertura de ofertas de último minuto o agregar actualizaciones a las publicaciones de vacaciones durante el resto del trimestre.
La periodista independiente Jill Schildhouse, que escribe contenido de comercio para Reader’s Digest, Travel + Leisure, Brides y otros, dijo que el final del tercer trimestre es su período ocupado en lo que respecta a las asignaciones de compras navideñas. “Comencé a recibir asignaciones de guías de regalos en septiembre [and] en realidad, creo que ya terminé con todos ellos y lo he hecho durante tal vez una semana”, dijo en una conversación con Digiday el martes. Aún así, este año ha tenido menos asignaciones navideñas de lo normal, lo que atribuyó al cierre de algunas publicaciones en las que solía contribuir en años anteriores.
Sin embargo, no todos los editores pueden limpiarse las manos del contenido de vacaciones tan temprano en el trimestre.
PCWorld y TechHive, dos publicaciones de tecnología de consumo de Foundry, tendrán empleados trabajando tanto en el Día de Acción de Gracias como en el Black Friday, como de costumbre, para publicar y actualizar todo el contenido de las ofertas cuando comiencen las ventas. Si bien algunos empleados del Reino Unido no tienen las vacaciones libres, el equipo con sede en EE. UU. recibirá días de compensación para despegar más adelante en el año o el próximo año, dijo Phillips.
En cuanto al contenido del Black Friday, comienza en serio la primera semana de noviembre, con artículos que se actualizan casi a diario con nuevos enlaces e información agregada. Pero es realmente un “esfuerzo de todo el año”, según Phillips, asegurarse de que estas publicaciones se actualicen trimestralmente y señalar a Google que los sitios web siguen siendo una autoridad en las ofertas del Black Friday en cada vertical.
Para el New York Post, la adición de la Venta de acceso anticipado Prime de Amazon en octubre, así como varios otros eventos de compras minoristas que surgieron al mismo tiempo, cambió bastante el calendario editorial de este año.
“Tener otro evento de ‘nivel uno’ que vino antes [Black Friday] definitivamente cambió las cosas”, dijo Jackie Goldstein, vicepresidenta de comercio del New York Post. “De repente hubo otro tipo de Black Friday, [which] cambió la cantidad de tiempo que habríamos dedicado a parte del contenido del Black Friday”.
La forma en que los editores abordaron sus estrategias de comercio del cuarto trimestre de este año varió ligeramente de las temporadas festivas anteriores. Esto se debe en parte a una avalancha de minoristas que inician eventos de compras en octubre, más de un mes antes de las festividades de compras taquilleras del Viernes Negro y el Lunes Cibernético, pero también porque los consumidores habían mostrado señales tempranas de que el estado de la economía probablemente iba a cambiar. cambiar sus hábitos de compra este año.
El CRO de Future, Zack Sullivan, le dijo a Digiday en septiembre que su equipo se centró en escribir más resúmenes de los productos de mejor valor en cualquier categoría en lugar de centrarse únicamente en la opción de mayor rendimiento y, por lo tanto, más cara.
“La inflación es una especie de espada de doble filo. Todos buscan ofertas porque están realmente alarmados por el aumento de los precios al consumidor, lo que sugiere que este será un gran Black Friday. Al mismo tiempo, tienen menos dinero para gastar”, dijo Phillips.
Selección de productos y el problema de las relaciones públicas
Sin embargo, lo que ha sido similar cada dos años ha sido la avalancha de correos electrónicos que presentan productos que terminan en las bandejas de entrada de escritores y editores en esta época del año.
“Recibo alrededor de 400 lanzamientos de relaciones públicas no solicitados al día”, dijo Schildhouse, y aunque se sabe que algunos de estos lanzamientos de productos se han convertido en guías de obsequios, la enorme cantidad de entradas para clasificar es abrumadora en una temporada ya ocupada.
Tanto Schildhouse como Gruber lanzaron boletines personales de Substack que tienen como objetivo mitigar el problema. Cuando se les asigna una guía de obsequios o un resumen, los escritores envían un boletín informativo que incluye los parámetros de los productos que buscan, como los productos que distribuye Amazon Prime, tienen más de 500 calificaciones y un promedio de cuatro estrellas. o superior (requisito de Reader’s Digest), o aparecen en plataformas afiliadas como Skimlinks.
“Jill Schildhouse’s Call for Pitches” y “Bryce Gruber’s Sharing Opps” han obtenido miles de seguidores de relaciones públicas desde sus lanzamientos el año pasado en octubre y principios de 2021, respectivamente.
Si bien el equipo de comercio del New York Post analizará las tendencias de las celebridades y qué productos son virales para la temporada en busca de inspiración, las tendencias que se encuentran dentro de los datos son una gran parte de su estrategia este año. Goldstein dijo que su equipo analizará las tasas de conversión más altas en productos o marcas específicos de publicaciones de años anteriores para tomar decisiones sobre qué elementos se destacan nuevamente este año.
Jugando con modelos de precios
Por recomendación del equipo de búsqueda del New York Post, Goldstein dijo, “hacemos nuestro [first round of gift guides] en octubre, y realmente no esperamos mucho en cuanto a transacciones [during that month]”, pero es necesario subir esos artículos para lograr una clasificación de búsqueda más alta una vez que los compradores estén listos para presionar el botón de compra.
También es importante encontrar una manera de monetizar ese contenido durante el mes de octubre, que generalmente es un ingreso por comisión de afiliados más bajo, por lo que Goldstein dijo que su equipo modificará los modelos de precios comerciales a un modelo de costo por clic (CPC) en productos aplicables. . Por lo general, el NY Post prefiere un modelo híbrido de costo por adquisición (CPA) y tarifa fija la mayor parte del año, y en noviembre, cuando aumentan las transacciones, dijo que su equipo volverá a priorizar el híbrido.
“Tenemos algunos compradores, pero yo diría [they’re in a] fase de escaparates [during October]por lo que intentaremos pensar un poco más estratégicamente sobre el CPC durante [that] fase de guías de regalos”, agregó Goldstein. “No es una necesidad completa, es solo algo que es bueno tener”.
En TMB, Gruber dijo que no está obligada a encontrar productos basados en la estructura de comisiones. “[Our publisher] quiere que los equipos de edición tengan voces genuinamente editoriales, donde no estemos obligados a [a] detallista [that] está ofreciendo 10 centavos más o 1%”, dijo. Además, agregó que una estructura de costos de CPC generalmente no tiene un precio lo suficientemente bueno como para respaldar el costo de la producción de contenido.
Los precios de CPC oscilan entre $ 0,10 y $ 2 por clic, según un par de fuentes, pero Gruber dijo que la gran mayoría de esas ofertas son por centavos, solo de cuatro a seis centavos por cada clic.
Phillips agregó que si bien trabaja con el equipo de afiliados de su empresa para comprender y optimizar los modelos de precios, no se le dice a su equipo editorial que solo seleccione productos con un modelo de precios o tasa de comisión en particular. Sin embargo, el equipo de afiliados puede ingresar y cambiar el precio de ciertos productos, según el rendimiento y la época del año.
“Prevemos un aumento [in Q4 commerce revenue], y no creo que sea una tendencia de todo el mercado lo que estaría impulsando eso. Creo que es porque somos más expertos que nunca en cómo crear contenido alrededor del Black Friday”, dijo Phillips, quien se negó a compartir las cifras de ingresos comerciales del año o cuánto contribuye el negocio comercial a los ingresos generales totales de las marcas.
Con información de Digiday
Leer la nota Completa > ‘Halloween es cuando termina la Navidad’: una mirada a los libros de jugadas de contenido de comercio de los editores antes del Black Friday