Para ser justos, Snapchat ha tratado de ganarse el favor de algunos creadores, pero tal vez no lo suficiente como para convertirse en un destino principal para ellos.

Solo este año, Snapchat pareció aumentar su apoyo a los creadores a través de nuevos programas de ingresos, funciones principales para mejorar su experiencia de Snapchat y clases magistrales. Estos incluyeron anuncios mid-roll en Snap Star Public Stories, Custom Landmarkers en Lens Studio, un nuevo conjunto de cámara y herramientas de edición, denominado Director Mode, así como su primera Creator Masterclass en Estocolmo, por nombrar algunos.

Y eso se debe al lanzamiento de dos grandes proyectos este año: su primer programa acelerador, el Programa Acelerador para Creadores Negros de $120,000, que como su nombre indica, proporciona $10,000 por mes de financiamiento a 25 talentos negros emergentes y no descubiertos, para 12 meses. Y luego su primer Snapchat Sounds Creator Fund, un nuevo programa que otorga subvenciones mensuales de hasta £ 100,000 (alrededor de $ 118,872) a los principales creadores de Sounds en un intento por apoyar a los artistas estadounidenses emergentes e independientes.

Sin mencionar el Creator Hub en octubre de 2021.

Entonces, es justo decir que Snapchat tiene cierto amor por los creadores. Simplemente no parece que sea suficiente para que los creadores se sientan queridos. La realidad es que los creadores aún no están convencidos de que Snapchat sea un lugar donde no solo pueden construir y nutrir una comunidad, sino también usarla como una de sus principales fuentes de ingresos. Como tal, todavía no es una prioridad en sus estrategias.

Los creadores no son lo suficientemente recompensados ​​por su trabajo

El creador Ty Price (@blobrosss), representado por The Influencer Marketing Factory, explicó que si bien Snapchat nunca fue una prioridad para él, sí valoró su bote diario de $1 millón Spotlight Creator en los primeros días. “Mi enfoque [now] es TikTok y YouTube”, dijo. “Me gustó mucho el dinero que solían dar [us]pero el contenido típico ya no parece funcionar bien”.

Fiel a la naturaleza efímera de Snapchat, ese fuerte $ 1 millón por día duró poco.

En agosto de 2021, solo nueve meses después del lanzamiento, CNBC informó que los creadores abandonarían Snapchat después de que los pagos se agotaron y el bote de $ 1 millón por día se redujo a millones por semana.

TechCrunch luego informó en octubre de 2021 que Snapchat había revisado el bote nuevamente y decidió pagar millones por año a los creadores de Spotlight, otro golpe a sus ingresos.

Si bien el creador James Thomas Casey (@JTCasey) estuvo de acuerdo en que Snapchat hizo bien en monetizar los esfuerzos de los creadores en el pasado, hoy en día él y sus contrapartes todavía esperan ver si la aplicación de mensajería móvil puede ayudarlos a ganar dinero, como lo hacen otras plataformas.

Construyendo esos lazos

Pero aparte del dinero, algunos creadores aún luchan por sentirse parte de la familia Snapchat.

Por ejemplo, el influencer Carter Kench (@cringecarter), quien también es representante de The Influencer Marketing Factory, cree que Snapchat aún puede mejorar sus relaciones entre representantes y creadores.

“En algunos casos, hay tantos creadores que nos perdemos en la mezcla y no logramos establecer esa relación de uno a uno”, explicó.

Lo que no está claro es si esto es más difícil de lograr a la luz de los recientes despidos en todas las plataformas. En agosto, el CEO Evan Spiegel envió una nota a los empleados de Snap detallando la reestructuración y el reenfoque del negocio.

Si bien no ha habido ninguna mención directa de que el equipo de talentos esté en la línea de fuego, Spiegel afirmó que: “La escala de estos cambios varía de un equipo a otro, según el nivel de priorización y la inversión necesaria para ejecutar nuestras prioridades estratégicas. .”

Como una forma de mantener motivados a los creadores, Price acordó que le gustaría tener más oportunidades para conocer a otros creadores, eventos y recompensas adicionales por cada hito alcanzado.

Del mismo modo, Kench cree que Snapchat hace un buen trabajo al organizar eventos de creación de equipos, pero deberían permitir que asistan más creadores con los que trabajan.

Por supuesto, nada de esto es muy sorprendente dado lo caprichosa que ha sido la relación de Snapchat con los creadores.

Donde comenzaron los problemas

En 2017, Digiday informó que la influencer Sarah Peretz, que había comenzado su carrera como creadora en Snapchat, le dijo a un ejecutivo de gestión de productos que estaba pensando en dejar la plataforma, pero se encontró con un resfriado: “Snapchat es una aplicación para amigos, no creadores” respuesta.

Habla de poner a un creador en su lugar.

Pero mientras Snapchat reina en el filtro y las apuestas AR, la capacidad de descubrimiento ha seguido siendo un punto de conflicto para los creadores, señaló Ed East, fundador de Billion Dollar Boy. “La mayoría de las veces, la única forma en que los usuarios encuentran contenido de creador nuevo e innovador es porque ha sido señalado en otra plataforma o se lo ha enviado un amigo”, dijo.

Y si bien parece que el competidor de Snapchat, TikTok, siempre es elogiado por la capacidad de su algoritmo para permitir altos niveles de descubrimiento, los videos que funcionan bien, de manera consistente, en Snapchat son más difíciles de lograr.

Alex Griswold (@alexgriswold) señaló que, en otras plataformas, tiene una buena idea sobre el rendimiento de cada video, lo que ayuda a la hora de crear contenido patrocinado. Pero en Snapchat, donde las vistas de sus videos suelen tener un promedio de cientos de miles, no es inusual que uno solo alcance las 1,000 vistas.

En general, parece que Snapchat todavía se está poniendo al día en lo que respecta a la innovación del creador, en comparación con otras plataformas. Danielle Gilbert, que usa predominantemente TikTok e Instagram para su trabajo debido a sus constantes actualizaciones y variedad de funciones, cree que Snapchat no se ha actualizado lo suficiente más allá de su premisa Stories como para considerarlo para algo más que un uso personal.

“Simplemente no es lo suficientemente prominente como para que yo lo use como influenciador”, dijo Gilbert. “A menos que otros creadores acudan en masa al canal y pueda ver los beneficios que han recibido por hacerlo, dudo que lo use de manera profesional”.

Estas empresas tecnológicas no tienen muchas segundas oportunidades y, a menos que logren su regreso a la primera, es extremadamente difícil salvar eso. [prominent] posición entre creadores y usuarios, dijo Alex Payne, CEO y fundador de Room Unlocked. “Creo que Snapchat sufre de eso. Pero una vez que los han perdido, se han ido”.

Tal como están las cosas, otras plataformas están ofreciendo mucho más estímulo para que los creadores creen contenido, dijo East, a saber, incentivos superiores del mercado de creadores y características progresivas. “Si Snap puede enfocarse en esto en los próximos años, a medida que surge un nuevo grupo demográfico, realmente puede comenzar a competir con los grandes jugadores”.

En respuesta a Digiday sobre estos problemas de los creadores, Julie Bogaert, directora de Talent Partnerships, EMEA en Snapchat, dijo: “Nuestra creciente comunidad global de creadores viene a Snapchat para expresarse, hacer crecer su audiencia y, lo que es más importante, construir negocios sostenibles a largo plazo. Los apoyamos con una variedad de contenido y oportunidades de ingresos, incluido nuestro Mercado de creadores, a través de pagos de recompensas de Spotlight y, más recientemente, la implementación de anuncios mid-roll en Snap Star Stories, por nombrar solo algunos.

“Mi equipo trabaja en estrecha colaboración con los creadores de contenido para compartir los mejores conocimientos de la clase a través de clases magistrales y reuniones. Siempre estamos escuchando lo que funciona y lo alimentamos en el desarrollo de productos y programas”.