Creación de experiencias más personalizadas para un compromiso más profundo

Según una encuesta de comportamiento de feeds de consumidores de Google e Ipsos de agosto de 2022, más de la mitad de los consumidores de dispositivos móviles usan Google y YouTube junto con otras plataformas cuando investigan productos o marcas para probar, y el 91 % dijo que tomó medidas inmediatamente después de descubrir nuevos productos o marcas. Una vez que lo hacen, los consumidores también esperan que las marcas brinden experiencias relevantes y útiles. Con ese fin, 2 de cada 5 dijeron que disfrutan explorando los feeds de Google en busca de ideas de compras porque son más personalizados.

Por ejemplo, para promocionar su catálogo durante temporadas críticas, PUMA cambió a feeds de productos para anuncios Discovery desde anuncios Discovery estándar, que brindan experiencias publicitarias relevantes utilizando imágenes de estilo de vida y texto breve con su catálogo de Google Merchant Center. De esta manera, podrían mostrar a los compradores artículos en los que es más probable que estén interesados ​​en función de sus intereses e intenciones. La marca experimentó un aumento del 46 % en el retorno de la inversión publicitaria y redujo sus costos en un 19 %.

“Los feeds de productos para los anuncios de Discovery ofrecieron más formas de expandir nuestros activos de estilo social a través de nuevas plataformas”, dijo Ashley Anderson, directora sénior de marketing digital y comercio electrónico de PUMA. “La personalización y el excelente rendimiento facilitaron la escalabilidad eficiente de nuestro gasto”.

Aprovechar un enfoque de prioridad de los activos para lograr un mayor impacto creativo

Mantener a los consumidores comprometidos mientras se desplazan requiere delicadeza creativa a escala. Con un enfoque de múltiples activos para campañas como redes sociales y video, los anunciantes están utilizando sus videos de formato corto más convincentes e imágenes basadas en historias para entregar sin problemas sus historias de marca y producto dondequiera que los consumidores se encuentren en su viaje. Según la encuesta de consumidores de Google e Ipsos de agosto de 2022, casi la mitad de los consumidores dijeron que es más probable que compren un nuevo producto o marca que ven en un anuncio de video. Dados los datos, los vendedores exitosos están aprovechando una variedad de superficies para mostrar dónde la mayoría de las personas disfrutan pasar el tiempo y atraerlos de manera más auténtica.

En otro ejemplo, al usar Shorts, la experiencia de video de formato corto de YouTube, los anunciantes están impulsando el impulso visual, con los consumidores viendo contenido como clips de ejercicios y tutoriales de recetas. Para aprovechar al máximo el lienzo móvil en esta nueva experiencia, los anunciantes están escalando aún más sus recursos de imagen y video verticales más efectivos con campañas de acción de video y campañas Discovery para imágenes.

Este enfoque creativo de activos primero en todas las campañas también está impulsando los resultados de la campaña. Según los datos internos globales de Google (de febrero de 2022 a marzo de 2022), más del 60 % de los anunciantes que combinan campañas de acción de video con anuncios Discovery obtienen conversiones incrementales al costo por acción original o por debajo de este.

Por ejemplo, Invisalign, una empresa con sede en EE. UU. que diseña sistemas de alineadores transparentes para los dientes, también logró generar interés entre los consumidores más jóvenes al actualizar la creatividad en los anuncios Discovery para reflejar sus activos sociales de mayor rendimiento. Después de implementar este nuevo enfoque creativo con Starcom, la marca logró un aumento del 13 % en el tráfico del sitio, con un 89 % de visitas provenientes de nuevos visitantes del sitio.

Enriquece la narración con una representación auténtica y diversa

La encuesta de consumidores de Google e Ipsos de agosto de 2022 encontró que el 43% de los consumidores dijeron que es más probable que hagan clic en anuncios que presentan personas de diversos orígenes. Más de la mitad dijo que es más probable que haga clic en anuncios que muestran a personas que usan un producto.

A medida que las marcas construyen activos para escalar en sus campañas, están considerando lo que resuena con su audiencia única en lugar de centrarse en su propia historia. Es esencial enmarcar las imágenes y las llamadas a la acción en torno a la amplia variedad de consumidores que reflejan su mercado.

Desde la creación de atractivas variaciones creativas a escala hasta la adaptación de activos existentes, los anunciantes obtienen mejores resultados al enfocar de manera efectiva su estrategia creativa en anuncios más relevantes y atractivos.
Una versión de este artículo se publicó anteriormente en el blog de palabras clave de Google.

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