“Vengo de un entorno de CPG y nunca pensé que nuestra combinación de medios se parecería más a Procter and Gamble que a un directo al consumidor”, dijo Tannen. “Pero ahí es donde estamos hoy”.

Al principio, Boll and Branch se centró en la publicidad de audio con aproximadamente el 80 % de su presupuesto publicitario dedicado al canal. Ahora, la empresa gasta menos del 10% de su presupuesto publicitario en publicidad de audio. El presupuesto ahora se distribuye en televisión lineal, transmisión, redes sociales, búsqueda, correo directo, personas influyentes y experiencias, ya que la marca tiene como objetivo encontrar a sus clientes donde están ahora. Tannen se negó a decir exactamente cómo se dividió el presupuesto entre los canales.

“Si observa la mayoría de las marcas maduras en el mundo, especialmente en el segmento de lujo, cuando entienden quién es su cliente, comienzan a llegar a mucha menos gente, pero gastan una cantidad de dinero significativamente mayor en cada individuo”, dijo Tannen, de la transición de la marca a una mezcla de medios más diversificada. “No sé cómo se ven los medios de Gucci, pero me imagino que los nuestros se parecen mucho más a los de ellos de lo que llenan el espacio en blanco con su típica marca DTC”.

Gran parte de la publicidad y el marketing de la marca, así como su análisis de mezcla de marketing, está a cargo de su equipo interno, según Tannen, y agrega que “el beneficio de tener cosas internas es que controlamos los dólares que ingresan y los que salen. ”

A lo largo de la primera mitad del año, Boll and Branch gastó 6,2 millones de dólares en medios, según los datos de Kantar, que también encontraron que la empresa gastó 36 millones de dólares en medios en 2021. Esas cifras no incluyen el gasto en redes sociales, ya que Kantar no lo hace. t realizar un seguimiento del gasto social.

De acuerdo con Pathmatics, una firma que rastrea el gasto social pero no rastrea el gasto en TV lineal, la compañía gastó $951,000 en medios en lo que va del año y gastó $4 millones en medios el año pasado. Los datos de Pathmatics también encontraron que la empresa gasta aproximadamente el 69 % de su presupuesto mensual en transmisión de anuncios, el 18 % en Facebook, el 5 % en video de escritorio, el 4 % en pantalla de escritorio y el 4 % en Instagram.

Boll and Branch está lejos de ser el único que se aleja del típico libro de jugadas de DTC a medida que la marca ha madurado. Otras marcas de DTC como Adore Me y Parachute han buscado formas de destacar y diversificar su mezcla de medios para hacer frente al mercado cambiante.

Duane Brown, fundador de la tienda de marketing de rendimiento Take Some Risk, explicó que más clientes se han abierto a las pruebas más allá de los canales DTC tradicionales. “Ha sido mucho más fácil convencer a los clientes para que realicen la prueba”, dijo Brown sobre cómo ingresar a Amazon en particular. “Siempre nos hemos preocupado por diversificar la inversión publicitaria y los canales. Los clientes parecen más abiertos este año”.