Carter no es ajeno a la promoción de tecnología emergente. Antes de unirse a Unstoppable Domains, fue ejecutiva en Amazon e IBM, donde ayudó a las empresas a utilizar diversas herramientas relacionadas con el software en la nube.

En lugar de crear una estrategia Web3, dijo que las empresas deberían dedicar más tiempo a comprender qué quieren cambiar para los clientes. “En un mundo ideal, no decimos Web3, no decimos metaverso, no decimos esas palabras de moda, pero estamos resolviendo una verdadera necesidad que tiene el cliente”. Carter dijo.

Durante la conferencia de tecnología Web Summit la semana pasada, Carter fue solo uno de los muchos ejecutivos de tecnología en Lisboa que discutieron las diversas implicaciones y desafíos que conlleva la adopción de nuevas tecnologías.

Desde principios del año pasado, los especialistas en marketing han invertido en una gama cada vez más amplia de iniciativas Web3. Algunas marcas han lanzado colecciones limitadas, o en algunos casos amplias, de NFT. Otros han construido mundos virtuales, han experimentado con el uso de NFT para otros usos, como programas de fidelización y “comercio controlado por fichas”, o incluso han abierto tiendas físicas. Sin embargo, el mercado bajista en curso para los precios de las criptomonedas y NFT ha generado un nuevo escepticismo a pesar de todo el bombo publicitario.

Abandonar los términos y tomarse más tiempo

Algunos entusiastas de Web3, tanto dentro como fuera del marketing, a menudo expresan la urgencia de lograr que las personas adopten todo, desde NFT y cadenas de bloques hasta varias versiones de metaversos. Sin embargo, algunos que trabajan en empresas basadas en blockchain dicen que poner en marcha proyectos puede llevar más tiempo de lo que la gente piensa.

“Solía ​​conocer todos los proyectos que se estaban construyendo en Ethereum, cada uno”, dijo Amanda Cassatt, cofundadora y directora ejecutiva de Serotonin, una agencia de marketing para empresas Web3. “Ahora es difícil hacer un seguimiento de todo lo que sucede con Web3 porque va en muchas direcciones. Al final del día, es un sustrato y un conjunto de herramientas con las que trabajar en lugar de un conjunto de resultados esperados, por lo que es natural que vaya en tantas direcciones diferentes”.

Los consumidores tampoco necesitan todos los términos técnicos de inmediato si entienden para qué se utiliza la tecnología, según Jeremiah Owyang, director de marketing de RLY Network Association. Dijo que los especialistas en marketing a menudo ven erróneamente los proyectos NFT como una solución rápida, pero las marcas que ofrecen tokens digitales y otros activos deben recordar que algunas personas pueden conservarlos durante mucho tiempo.

“Están pensando en términos de vuelos cortos y campañas”, dijo Owyang sobre los especialistas en marketing. “No están pensando en varios años; no saben cómo apoyarlo”.

Owyang y Cassatt dijeron que ven que algunas marcas se dan cuenta de que dedicar tanto tiempo a crear audiencias en Facebook y Twitter no fue una buena inversión porque no pueden transportar esas audiencias a otras plataformas. También piensan que las empresas Web3 y quienes trabajan con tecnologías Web3 no deberían seguir comercializando de la misma manera que lo hacen con las plataformas Web2 como Facebook y otras redes sociales.

“No deberíamos dejarnos llevar por el capricho de los multimillonarios que poseen nuestros datos en las redes sociales”, dijo Owyang. “Eso debería estar en manos de la gente”.