“La audiencia en TikTok prefiere la autenticidad a la perfección, y quiere estar fascinada y educada, no solo publicitada”, dijo el fundador y director ejecutivo de Supergut, Marc Washington, sobre las diferencias de audiencia en Facebook y TikTok.

Al usar TikTok, la marca se dirige a mujeres de la Generación Z, padres ocupados que buscan mejores opciones de alimentos para sus familias y millennials “conscientes del intestino” que sienten curiosidad por la salud intestinal o que ya están invirtiendo en ella. “Si bien la demostración de TikTok se inclina hacia los más jóvenes, también es una que está más abierta a aprender y explorar las últimas tendencias de salud”, dijo Washington.

A medida que las redes sociales cambian de fotos e imágenes gráficas a TikTok, Instagram Reels y YouTubeShorts centrados en videos verticales, Supergut está aprovechando el momento. La marca está utilizando el hashtag #GutTok para presentar a las personas sus productos, involucrarlos en la conversación sobre temas de actualidad de salud intestinal y compartir información sobre la ciencia detrás del microbioma.

En cuanto a la inversión publicitaria, Washington dijo que en la primera mitad de 2022, Supergut gastó el 85% de su presupuesto de medios pagados en Facebook e Instagram y el 15% en otros canales digitales. Desde julio, la marca ha trasladado el 40 % de su inversión publicitaria a anuncios de TikTok. Dicho esto, no está claro cuánto del presupuesto publicitario de Supergut se asignó a TikTok, ya que Washington se negó a comentar las cifras.

Al igual que la marca de bebidas para la salud intestinal Poppi, el objetivo de Supergut es atraer consumidores que deseen aprender más sobre la salud intestinal, los productos de Supergut y la ciencia detrás de ellos lo antes posible. La estrategia de Supergut es crear contenido social de alto valor y publicarlo donde es más probable que las personas interactúen con él, en lugar de publicar fotos con subtítulos.

Los productos publicitarios de Facebook cambiaron drásticamente después del lanzamiento de iOS 14. Según Washington, Facebook ya no era una fuente confiable de adquisición eficiente de clientes debido a la capacidad de los usuarios de iPhone para optar por no seguir el seguimiento de aplicaciones.

“Para nosotros, esta ‘crisis’ se convirtió en una oportunidad para centrar más nuestra atención y recursos en el contenido orgánico con el objetivo final de construir nuestros propios canales de distribución de marketing, así como personas influyentes y podcasts, los cuales ya están dando sus frutos”. dijo Washington. “El hecho de que la salud intestinal estuviera despegando en TikTok hizo que el momento funcionara aún más a nuestro favor”.

Gen Z ha estado dando vida a la conversación sobre la salud intestinal no solo como un hashtag, sino también dirigiendo la conversación.

“Es un lugar donde Supergut puede abordar algo embriagador como la salud intestinal de una manera auténtica mientras se divierte con su audiencia”, dijo Jinia Shembekar, directora de estrategia de la agencia de marketing de contenido Manifest. “Al alejarse de las tácticas de marketing tradicionales, la marca ha encontrado el éxito y el valor en la creación de contenido de alta calidad, atractivo y compartible”.