Como siempre, Google puede provocar el caos entre los editores dependiendo de los caprichos del gigante digital.
Este otoño fue un torbellino para los editores, ya que Google lanzó no uno sino tres cambios de algoritmo en el transcurso de un mes que afectaron las clasificaciones de contenido, específicamente las reseñas de productos. Es otro ejemplo de cómo el gigante tecnológico puede causar disrupción para los editores que han creado negocios tratando de aprovechar su algoritmo para llegar a las personas.
Cronología de los cambios recientes en el algoritmo de Google:
•25 de agosto: actualización de contenido útil •12 de septiembre: actualizaciones principales •20 de septiembre: actualización de reseñas de productos
“Google realmente nos está atrapando”, dijo con franqueza un ejecutivo de medios a cambio del anonimato en la Cumbre de publicación de Digiday el mes pasado.
Google afirmó que los cambios en el algoritmo estaban destinados a priorizar los resultados de búsqueda considerados los más útiles para los usuarios de Internet, o el contenido que está “escrito por personas, para personas”. Esto significa que los artículos con opiniones de expertos, así como fotografías originales y descripciones de contenido originales (no regurgitadas del sitio web del fabricante), obtendrán una clasificación más alta en los resultados de búsqueda. Un portavoz de Google no respondió de inmediato una solicitud de comentarios sobre el registro.
Ya enfrentando una serie de desafíos en el departamento de ingresos comerciales, varios editores como 360 Reviews y Hunker han expresado que todavía están tratando de desempacar completamente hasta qué punto estos cambios de algoritmo han impactado su tráfico de búsqueda y cómo acomodar las últimas pautas de contenido de Google en sus estrategias de edición. Mientras tanto, otros editores, como CNET, dijeron que sus negocios no experimentaron efectos negativos por estos lanzamientos, en parte porque su enfoque editorial para el comercio de contenido ya sigue las pautas de Google.
“Han sido 90 días agitados en algunas de nuestras categorías de productos, pero en otras ha sido totalmente plano. No estamos muy lejos de donde estábamos hace 90 días”, dijo Amro Naddy, vicepresidente y gerente general de 360 Reviews de US News & World Report, durante un panel en el evento Activate de StackCommerce a principios de esta semana. No reveló qué categorías se vieron afectadas, pero agregó en broma: “Anoche quemé algunas velas adicionales en mi altar y recé al oráculo para salvarnos”.
CNET se ha centrado en las opiniones de los expertos y en la fotografía original que muestra que los productos han sido revisados por expertos: el ingrediente secreto para mantener su contenido en una posición alta durante las actualizaciones, dijo Lindsey Turrentine, VP de contenido y audiencia de CNET.
Un nuevo revisor en la categoría de televisores recibió capacitación durante nueve meses para aprender sobre todos los criterios considerados al revisar un televisor y cómo evaluar de manera efectiva esta tecnología con el editor ejecutivo David Katzmaier. Si bien esto no es algo que Google pueda ver o tener en cuenta en las clasificaciones, Turrentine dijo que eventualmente Google registrará “que el mismo nombre aparece en el contenido durante un largo período de tiempo y que la calidad del contenido en sí es muy alto” es un augurio a favor de la publicación cuando se trata de clasificar el contenido de ese autor de manera más positiva.
No está claro el impacto que los cambios han tenido en Hunker de Leaf Group, pero la inclusión de fragmentos y videos en artículos de comercio tradicional ha provocado una caída en las clasificaciones, dijo Eve Epstein, vicepresidenta sénior y gerente general.
La marca de medios, al igual que otras editoriales, también se enfoca en crear contenido original. Gran parte de su contenido de compras navideñas se creará en la sala de exhibición y espacio para eventos de la marca Hunker House, que en ocasiones se transforma en un estudio de producción, dijo Epstein.
¿Qué hay que hacer?
Se Flexible.
“Necesitas ser capaz de absorber 10 [to] 25% de fluctuación [in search traffic] antes y después de un cambio de algoritmo”, dijo Naddy, quien no compartió el aspecto de estas cifras en US News & World Report. Allí, los expertos internos en SEO explican lo que estos cambios podrían significar para el equipo de comercio, aunque Naddy se mostró tímido al decir más sobre cómo su equipo estaba modificando su estrategia para apelar a los nuevos estándares de Google.
Esta no es la primera vez que Google apunta a reseñas de productos en su plataforma. El último lote de actualizaciones de algoritmos llega poco más de un año después de una actualización de revisiones de productos de abril de 2021, que favorecía el contenido que comparaba productos entre sí, así como el contenido que expresaba conocimiento experto.
El cambio fue bien recibido en ese momento por un ejecutivo editorial de una empresa con una gran operación comercial, quien habló de forma anónima con Digiday el año pasado. Agregaron que tenían la esperanza de que eliminaría parte del contenido de comercio “de mierda” de las clasificaciones principales de SEO porque gran parte de él comenzaba a sentirse “muy pagado por jugar”.
“Definitivamente ha habido una gran cantidad de actualizaciones. Nuestro equipo de SEO ha estado bastante ocupado”, dijo Turrentine, quien supervisa un equipo que hace exactamente lo que sugiere Naddy.
Una vez que se activa una actualización del algoritmo de Google, Turrentine dijo que el equipo de SEO crea un resumen ejecutivo, que luego pasa una semana o dos comprendiendo completamente la actualización y observando qué piezas de contenido o temas se han visto afectados. A partir de ahí, el equipo de SEO hace recomendaciones al equipo de edición con respecto a los titulares, las palabras clave y el formato, si es necesario.
“Seguimos las pautas de Google tal como las proporciona, en la medida en que lo hacen, lo cual no es mucho”, dijo Turrentine, pero a pesar de la falta de información de Google, CNET evitó recibir un golpe en las clasificaciones esta vez. “Si vimos algún cambio, realmente se centró en eso [Sept. 12] centro [algorithm] actualizar [and] fue un cambio positivo para nosotros”.
Un enfoque diversificado para la distribución de contenido es fundamental, dijo Jessica Spira, vicepresidenta de comercio de Hearst Digital Newspapers, durante el evento StackCommerce Activate. Para evitar ser criticada por cambios de algoritmo, trabaja con sitios web para comprender dónde las marcas pueden crear relaciones directas con usuarios que están fuera de las plataformas, incluidos boletines informativos centrados en el comercio y potenciando el contenido comercial en las páginas de inicio de los sitios.
Spira, quien recientemente se unió a Hearst en la misma semana que el evento Activate, solo habló en un alto nivel sobre las estrategias para evitar la dependencia del tráfico de Google.
“Si bien el tráfico de Google es tan eficaz y exitoso en términos de convertir a los usuarios en compradores reales, usted depende de ese algoritmo, y es como un cambio de algoritmo para perder su trimestre y es un baño de sangre”, dijo Spira.
Con información de Digiday
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