“Performance TV en general toma prestado lo mejor de ambos mundos cuando se trata de TV”, dijo Oliver Embry, director de innovación de productos en MNTN. “Es un medio de alto valor en el que puede contar historias realmente atractivas y crear mensajes atractivos para el cliente en esa pantalla grande y, al mismo tiempo, puede medir y tener la atribución de algunos de los otros canales más bajos. canales de rendimiento”.

En 2022 y hasta 2023, los minoristas lanzarán atractivos anuncios de televisión dirigidos a los clientes con más probabilidades de convertirse. Los especialistas en marketing no solo pueden realizar un mejor seguimiento de la eficacia de los anuncios y el retorno de la inversión publicitaria, sino que los aprendizajes de CTV se pueden aplicar en toda la combinación de marketing de los minoristas.

Cómo encaja CTV en la estrategia de marketing de rendimiento de los minoristas

Las audiencias usan más servicios de transmisión que nunca y son más receptivas a los anuncios cuando interactúan con el contenido de transmisión.

Por ejemplo, es más probable que el 80 % de los espectadores de CTV preste atención a los anuncios de marcas que se alinean con sus estilos de vida y opiniones, según una investigación de Magnite. Este hallazgo se repite en la investigación de Hub Entertainment, que informa que el 60% de los espectadores dijeron que prefieren programas con anuncios personalizados para ellos.

“En relación con otros canales como las redes sociales o la búsqueda paga, el consumidor de CTV elige y opta por ese contenido: elige sintonizar su programa favorito o su canal favorito”, agregó Embry. “Y lo que eso hace es que en realidad crea un cliente más comprometido cuando se trata de la visualización y la atribución de algunos de esos anuncios”.

En respuesta a estos cambios en el comportamiento y las preferencias de los consumidores (solo el 21 % de los usuarios de CTV informan que es probable que presten atención a los anuncios de video en las redes sociales, según Magnite), más marcas y minoristas están poniendo más énfasis en la inversión publicitaria de CTV.

Según una investigación de MNTN y Digiday, el 41 % de las marcas que reasignaron dólares publicitarios para respaldar sus estrategias de CTV lo hicieron con presupuestos de redes sociales. CTV también reúne contenido de video producido profesionalmente con un nivel de personalización que resuena con el público. Según ClickZ, más de la mitad de los espectadores de la Generación Z (54 %) disfruta viendo anuncios en CTV, especialmente cuando están orientados y se basan en sus intereses.

Al igual que las redes sociales y la búsqueda, CTV es un canal de marketing de rendimiento que permite a los minoristas usar audiencias segmentadas y medir la efectividad de la campaña con informes extensos. Sin embargo, CTV va más allá al combinar esas capacidades de focalización y medición con la narración de alto impacto de la televisión, creando una plataforma de publicidad con “lo mejor de ambos mundos”.

Los minoristas están aprovechando la agilidad de CTV para obtener información

Con capacidades e integraciones de CRM, las marcas y los minoristas pueden usar los datos de los clientes para informar las campañas de CTV. También pueden usar los aprendizajes de CTV para informar otros esfuerzos de canales cruzados.

“Podemos ingerir la base de datos de correo electrónico y CRM de su empresa en un entorno hash desde el punto de vista de la privacidad”, explicó Embry. “Entonces, uniremos las direcciones de correo electrónico con las IP del hogar que están asociadas con un dispositivo de TV conectado, y podemos configurar una campaña de esa manera”.

A través de CTV, los minoristas pueden dirigirse a clientes leales que pueden estar en el camino de la recompra. CTV también permite segmentar y excluir a estos compradores de las campañas de prospección para evitar la duplicación de esfuerzos.

“Cualquier cosa que pueda medir en función de una acción que un cliente puede realizar en un sitio, podemos crear una campaña a su alrededor, que es realmente poderosa e impactante”, dijo Embry. “Creo que también nos permite poder comparar nuestra plataforma de TV conectada y las otras plataformas de rendimiento mucho más manzanas con manzanas. En el mundo lineal, solía haber muchas más manzanas que naranjas en términos de impacto y medición”.

La creatividad de CTV también se implementa para estrategias de carritos abandonados, dirigidas a clientes con más probabilidades de convertir, o pruebas A/B eficientes, lo que permite a los anunciantes reenfocar las campañas para llegar a las audiencias más receptivas.

La agilidad de CTV también complementa la estacionalidad del comercio minorista, lo que lo convierte en un canal más rentable que la televisión lineal. A medida que el canal evoluciona, la creatividad se intercambia o actualiza más fácilmente para reflejar eventos de compras clave, cambios de inventario o más. Con campañas que se implementan en solo días en lugar de semanas, incluidos presupuestos y segmentación de audiencia y creativos, CTV reacciona rápidamente a los cambios en el entorno minorista.

“Tomemos la temporada navideña: el Black Friday es muy diferente al Cyber ​​Monday; eso es muy diferente a cuando finaliza su ventana de envío”, dijo Embry. “La televisión conectada y la televisión de rendimiento son un medio vivo que respira, es muy ágil y puede adaptarse a los momentos que le importan a usted y a los momentos que le importan a sus clientes”.

Patrocinado por: MNTN

https://digiday.com/?p=472588